Число претензий выросло как минимум на 30 - 35%. Как сообщили в аналитическом центре "Турпром", "погоду сделал" Египет и несколько европейских стран. С ним согласны и другие представители туриндустрии.
Больше всего претензий сыпалось в адрес Германии, Чехии и Италии.
- Раньше с этими странами проблем практически не было, -рассказывает "Труду" Андрей Игнатьев, вице-президент Ассоциации туроператоров России. - Но турпоток за границу сильно вырос, а посольства оказались не готовы. За визами вытягивались очереди, в итоге многие не успевали на самолет.
Страна пирамид оказалась по отношению к гостям из нашей страны особенно негостеприимным. С таким количеством перепродаж ранее забронированных мест россияне не сталкивались никогда. В Российском союзе туриндустрии "Труду" сообщили, что от овербукинга в стране пирамид в прошлом году пострадали 70% наших туристов. Скандал заставил египетские власти даже заявить о грядущем пересмотре категорий комфортности отелей.
Очень часто жаловались и на Турцию. Главные претензии: постоянно задерживающиеся авиарейсы и несоответствие отелей заявленной звездности.
- Там нет единой утвержденной системы, и все гостиницы спешат именовать себя пятизвездочными, - рассказал Игнатьев.
Кроме того, здесь постоянно теряется багаж, возникают проблемы с гидами - то их просто нет, то они плохо справляются со своими обязанностями.
Вернувшиеся из Таиланда были недовольны огромным количеством карманников. По словам Андрея Игнатьева, особенно много претензий к курорту Паттайя, где настоящий рассадник жуликов.
Что касается новогоднего отдыха, то в этом сезоне больше всего жаловались на Египет (15% жалоб). Второе и третье место по количеству запросов поделили Финляндия и Болгария (по 12%). Недовольство вызвали плохо организованная аренда автомашин, бронирование услуг, расселение и другие проблемы в отеле. На четвертом и пятом местах ( по 9%) Италия и Австрия. Причем в Италии превалировали проблемы с трансферами и размещением, а в Австрии плохой сервис в отелях и на курортах. 4% недовольных - результат Сингапура, вызванный по большей мере трудностями с получением информации, кредитными картами и обменом валюты, низким качеством услуг.
Единственная страна, которая угодила практически всем туристам из России, - Испания.
- Практически ни одной серьезной претензии. Снимаю перед ними шляпу, - прокомментировал Игнатьев.
ТУРИСТАМ УГРОЖАЮТ ТЕРРОРИСТЫ, ЖЕСТОКИЕ ПОЛИЦЕЙСКИЕ И СПИД
Журнал "Форбс" совместно с компаниями iJet Intelligent Risk Systems и Control Risks, занимающимися оценкой рисков, составили рейтинг самых опасных для туризма стран. В черный список вошли Сомали, Ирак, Афганистан, Гаити, Пакистан, Судан, Конго, Ливан, Зимбабве и Палестина. Эксперты оценивали уровень преступности, качество работы правоохранительных органов, масштабы гражданских беспорядков, терроризма и похищения людей.
- Из этих стран наиболее популярна у российских туристов Зимбабве, - рассказала "Труду" Ирина Тюрина из Российского союза туриндустрии (РСТ). - Едут туда исключительно полюбоваться на самый большой водопад в мире - Виктория и поохотиться.
Сегодня туристы все чаще выбирают экзотические направления. Египет и Турция набили оскомину, народ жаждет хлебнуть крови анаконды из джунглей Амазонии или прокатиться на бегемоте в устье Лимпопо. Естественно, такие туры могут позволить себе далеко не все - дорого, один авиабилет стоит около тысячи долларов плюс проживание, обязательный набор из прививок и лекарств. В итоге 3 тысячи долларов за одну неделю. Поэтому едут в такие путешествия люди далеко не бедные. По оценкам РСТ, в экзотические страны едет не больше 2% наших туристов.
Из экзотических маршрутов наиболее востребованы Шри-Ланка, Кения, Ботсвана, Мальдивы, Сейшелы, Куба, Колумбия и Эфиопия. Все эти страны туроператоры считают довольно опасными. Как рассказали "Труду" в компании "S7-тур", общие опасности для всех этих стран: многочисленные болезни, которых не встретишь в Европе - без специальных прививок лучше вообще не ехать, антисанитария, высокий уровень преступности. Достоверным источником об опасностях в этих государствах служат форумы на туристических сайтах. "Труд" составил рейтинг стран, наиболее опасных, по мнению российских путешественников и туроператоров.
В ЭТИХ СТРАНАХ РОССИЯНЕ ГОТОВЫ К НЕПРИЯТНОСТЯМ
1. Колумбия, Куба. Следует опасаться похищения людей, бытового воровства, хищных морских животных.
www.tourist-club.ru
Togusa: В Колумбии поехали на сафари. Пошли гулять по джунглям и наткнулись на ферму, где выращивали опий. Охранник начал размахивать "калашом" и орать по-испански.
Virgil: Прямо в Боготе в обыкновенном автобусе к спине приставили нож и просипели в ухо: "Money, wallet, you, fuck!" Пришлось отдать.
2. Кения, Ботсвана, Эфиопия. Следует опасаться: малярии, жестких полицейских. Катастрофическая нехватка топлива, грабежи. Очень высокий риск заболеваемости СПИДом.
http://forum.travel.ru
Roberto Carlos: В Ботсване, прямо по Габороке, бродят красноглазые люди с пластырями на висках. Шприцев там нет: они делают надрез, заталкивают героин внутрь и заклеивают. И с пластырем там каждый второй.
Зак: Пока развлекаешься с эфиопкой, ее муж ходит вокруг и сторожит, чтобы никто не мешал. Потом требует тройную плату. Заартачишься - нажалуется полиции, что ты заразил жену какой-нибудь венерической болячкой.
3. Шри-Ланка, Мальдивы, Сейшелы. Следует опасаться: редких болезней, многочисленных паразитов. Высокий уровень воровства.
http://reports.travel.ru/
Геннадий: На Шри-Ланке на пляжах незаметные мошки с песчинку, на вид как будто песок прилип. Но на следующий день чесались, как никогда в жизни. И так две недели.
По опросам российских туроператоров

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

1492 Супруга Хуана II кастильская королева Изабелла распорядилась выслать из Испании 150 тысяч евреев, если те не примут католичество. 1835 Родился Джованни Скиапарелли, итальянский астроном. В 1877 году он обнаружил...

К 8 марта в Анапе резко потеплело: плюс 19 после двух недель холода в феврале, когда южное побережье покрылось снегом, а коса Голенькая у Бугазского лимана — льдом. Волонтеры спасли там из плена...

Вечно актуальная проблема: как повысить безопасность на дорогах? Более 10 лет назад президент Владимир Путин провозгласил, что в этом деле на первом месте стоит строительство новых дорог, на втором — повышение...

Ловись, рыбка большая Во Всероссийском НИИ рыбного хозяйства и океанографии вывели карпа с геномом белка, который ускоряет процесс набора веса. Генетики рассчитывают научиться выращивать рыбу, которая будет как минимум на четверть...

В Одессе убили радикального украинского националиста Демьяна Ганула - организатора поджога Дома профсоюзов в мае 2014 года. Об этом сообщил депутат Верховной рады Украины Алексей Гончаренко (в России внесен в перечень террористов и экстремистов). «По...

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

После освобождения российскими войсками села Гончаровка в Курской области у бойцов вооруженных сил Украины (ВСУ) не осталось путей отступления из региона. Об этом рассказал ТАСС сотрудник российских силовых структур. «Они отступали через...

В Госдуме спешно разработан законопроект по борьбе с бездомными собаками: «С улицы — в приют, через 30 дней — эвтаназия». Поводом послужили очередные резонансные ЧП с нападениями...

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...

Многие жители приграничных сел Сумской области Украины отказываются покидать свои дома, так как ждут российскую армию. Об этом рассказал РИА Новости председатель комиссии Общественной палаты РФ по вопросам суверенитета, сопредседатель координационного...

Пикник на пляже, включающий угощение чечевичной похлебкой, весенний сбор мусора, а также запись видеообращения к губернатору Петербурга Александру Беглову и премьеру Михаилу Мишустину, — так отметили минувшее воскресенье,...

Всего месяц радовала благовещенских жителей и гостей города лебединая пара, выпущенная биологами в Ивановское озеро. Потом белоснежную лебедушку растерзали бродячие собаки, и вдовец еще долго рассекал водную гладь в поисках...