Первым делом, еще до вступления в должность, вам нужно изучить список работников и по возможности запомнить, кто есть кто и как кого зовут. Это нужно для того, чтобы при знакомстве с вашими новыми сотрудниками вы уже представляли, кто чем занимается, и не обращались к людям со странными возгласами типа "Эй, ты!" или "Ты, который сидишь у окна". Для закрепления знакомства стоит рассказать о себе, своем опыте работы и навыках. Ваши работники должны понимать, что пришел человек, который может им что-то дать в профессиональном плане.
РАЗГОВОР ПО ДУШАМ
Если вы пришли на место человека, который сделал шаг вверх по карьерной лестнице, то вам следует в первую очередь проанализировать результаты его деятельности. Впоследствии их можно разделить на две части: те вещи, которые он делал хорошо, и те, которые у него не очень получались. После чего следует сделать выводы и не повторять ошибок предшественника.
Вам нужно проанализировать работу всего отдела и найти решения для повышения ее эффективности. Для обсуждения, конечно же, нужно пригласить работников, отвечающих за эти направления. Если у вас есть опыт в аналогичной области, стоит посоветоваться с новыми подопечными, как его лучше, на их взгляд, применить на данной должности. Будьте откровенны. В тех случаях, когда вы уверены в себе и в том, что верно разобрались в ситуации, лучше сразу сказать: "Я знаю, как решить проблему, потому что..." и привести конкретные аргументы. Таким образом, вы расскажете коллегам о вашем личном опыте, продемонстрируете свои сильные стороны. В случае, когда вы не уверены в своих силах и познаниях, призовите на помощь подчиненных. Ваши сотрудники понимают, что быть экспертом во всем и знать все тонкости работы вы не можете, точно так же, как их не может знать никто. Поэтому, если у вас возникают трудности с тем или иным направлением, возможно, стоит привлечь знающих людей со стороны, чтобы всем вместе, включая подчиненных, разобраться в ситуации и найти решение.
СВОЙ В ДОСКУ
Среди ваших новых подчиненных стоит найти двух-трех неформальных лидеров отдела и выстроить с ними партнерские отношения. Как правило, это те, кто лучше других справляется со своей работой, дольше всех работает и больше разбирается в том, чем занимается отдел. Поговорите с ними откровенно: "Вы уже давно тут работаете, к вашему мнению прислушиваются. Я буду признателен, если вы мне поможете разобраться в ситуации".
Ваши новые сотрудники также рассчитывают, что вы сможете решить проблемы отдела на уровне высшего руководства компании. Дайте понять, что вы обладаете достаточным влиянием в компании, чтобы закрыть ту или иную проблему в работе людей или всего подразделения. Кому-то недоплачивают, кому-то не дают отпуск, вашему отделу не достается канцелярских принадлежностей или премий. Поговорите с подчиненными, пусть они и настороженно к вам относятся, но о бедах и трудностях все равно расскажут. Примите к сведению, выясните, чего они уже давно добиваются, но никак не могут получить. Если у вас получится решить эту проблему, то уважение подчиненных вам обеспечено.
В любой сложной ситуации вам нужно на первых порах обязательно обсуждать пути решения задачи с работниками. У них наверняка есть свои варианты и предложения, и их обязательно нужно выслушать. Если это входит в сферу ваших полномочий, введите в отделе традицию совместных мероприятий. Ничто так не сближает коллектив, как поездка, например, на пикник или на игру в пейнтбол. Станьте "своим" среди подчиненных, и они вас будут уважать.
Никогда не скупитесь на похвалу, рассказывайте вашим подчиненным, чего вы все вместе добились в масштабе компании, каждый сотрудник должен знать, что он делает и какие результаты приносит его работа.
При подготовке материала "Труд" консультировали:
Тамара Петоян, вице-президент по работе с персоналом компании "Ренессанс страхование", Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult.

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

1492 Супруга Хуана II кастильская королева Изабелла распорядилась выслать из Испании 150 тысяч евреев, если те не примут католичество. 1835 Родился Джованни Скиапарелли, итальянский астроном. В 1877 году он обнаружил...

К 8 марта в Анапе резко потеплело: плюс 19 после двух недель холода в феврале, когда южное побережье покрылось снегом, а коса Голенькая у Бугазского лимана — льдом. Волонтеры спасли там из плена...

Вечно актуальная проблема: как повысить безопасность на дорогах? Более 10 лет назад президент Владимир Путин провозгласил, что в этом деле на первом месте стоит строительство новых дорог, на втором — повышение...

Ловись, рыбка большая Во Всероссийском НИИ рыбного хозяйства и океанографии вывели карпа с геномом белка, который ускоряет процесс набора веса. Генетики рассчитывают научиться выращивать рыбу, которая будет как минимум на четверть...

В Одессе убили радикального украинского националиста Демьяна Ганула - организатора поджога Дома профсоюзов в мае 2014 года. Об этом сообщил депутат Верховной рады Украины Алексей Гончаренко (в России внесен в перечень террористов и экстремистов). «По...

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

После освобождения российскими войсками села Гончаровка в Курской области у бойцов вооруженных сил Украины (ВСУ) не осталось путей отступления из региона. Об этом рассказал ТАСС сотрудник российских силовых структур. «Они отступали через...

В Госдуме спешно разработан законопроект по борьбе с бездомными собаками: «С улицы — в приют, через 30 дней — эвтаназия». Поводом послужили очередные резонансные ЧП с нападениями...

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...

Многие жители приграничных сел Сумской области Украины отказываются покидать свои дома, так как ждут российскую армию. Об этом рассказал РИА Новости председатель комиссии Общественной палаты РФ по вопросам суверенитета, сопредседатель координационного...

Пикник на пляже, включающий угощение чечевичной похлебкой, весенний сбор мусора, а также запись видеообращения к губернатору Петербурга Александру Беглову и премьеру Михаилу Мишустину, — так отметили минувшее воскресенье,...

Всего месяц радовала благовещенских жителей и гостей города лебединая пара, выпущенная биологами в Ивановское озеро. Потом белоснежную лебедушку растерзали бродячие собаки, и вдовец еще долго рассекал водную гладь в поисках...