На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.
— Два подростка на улице бросали петарды под ноги прохожим. Одна из них разорвалась прямо под ногой моей пятилетней дочери. Девочка напугалась до такой степени, что нам пришлось обращаться к врачу: ребенок перестал реагировать на голос, на свет, утратил аппетит. Я знаю родителей этих подростков, обратилась к ним напрямую, чтобы они сделали замечание детям. А в результате дело дошло чуть ли не до драки, те не хотят признавать, что их дети довели мою дочь до такого состояния. Куда обращаться? У меня есть видео этих мальчишек, когда они кидают петарды.
Елизавета Сергеевна Л., Московская область
— Ответственность за действия детей, подпадающие под административную или уголовную статьи, несут родители несовершеннолетних. В данном случае вы правильно обратились к адресату — родителям подростков. Однако, если взрослые не хотят признавать вину своих детей, можно обращаться в полицию с официальным заявлением. После проверки будет принято решение о квалификации действий подростков и определена ответственность. За их действия понесут ответственность родители, в том числе и в части возмещения вреда здоровью вашей дочери, если он будет доказан. Для этого требуется провести медицинскую экспертизу. А подростки также будут поставлены на учет в полиции.
— Каждый день езжу на маршрутке. Не так давно появился новый водитель, который постоянно играет в игры в телефоне во время движения. В результате руки водителя постоянно заняты телефоном. Пассажиры это видят и уже боятся ездить, когда за рулем этот игроман. Что мы, обычные пассажиры, можем предпринять в такой ситуации?
Алла Николаевна Н., Красноярский край
— Прежде всего нужно направить жалобу перевозчику. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы работник изменил поведение либо был отстранен от работы. Если же такой жалобы будет недостаточно, то можно смело обращаться в прокуратуру — там таким сигналом, несомненно, заинтересуются, поскольку такая манера вождения и бездействие перевозчика несут угрозу жизни и здоровью многим людям — как пассажирам, так и другим участникам дорожного движения.
— Живу на последнем этаже многоквартирного дома. В выходной день с крыши в квартиру хлынул поток — снег, вода, грязь, ветки. На звонки в управляющую компанию никто не ответил. На вызов сотрудников МЧС также никто не приехал. В результате полы, стены, потолки в квартире испорчены. Кто должен отвечать?
Инна Евгеньевна Ш., Краснодарский край
— Нужно зафиксировать актом совместно с управляющей компанией причиненный ущерб, установить его причину. В дальнейшем в зависимости от источника протечки определять виновника. Во многих таких случаях вина лежит на самой УК, сотрудники которой своевременно не убирают снег с крыш, не следят за целостностью кровли. В таком случае надо обращаться к компании в досудебном порядке с требованием компенсации или соответствующего ремонта. А при отказе направлять иск в судебные инстанции.