Скандал с российскими подростками получил огласку только в пятницу. Боингу-747, на котором в Анталью летели 120 детей, отказали в посадке. Самолет развернули в воздухе и направили обратно в Москву.
На курорт детей отправили следующим рейсом - на Ту-154. В итоге в пути они провели 9 часов вместо трех. По словам пресс-секретаря перевозчика компании S-7 Ирины Колесниковой, в развороте чартера виновен турецкий диспетчер.
- В разрешении на полеты было указано два типа самолетов. Основной тип - это "Боинг", а резервный - это Ту-154. Мы предполагаем, что, возможно, могла быть ошибка конкретного диспетчера, который дал разрешение на посадку только резервного самолета, - пояснила она.
Однако главные неприятности ждали россиян в Турции. Уже в Анталье выяснилось, что в кемерском отеле Monaco Beach Resort, где должны были жить дети, номеров на всех не хватает. Как пояснила "Труду" организатор тура гендиректор турфирмы "Аско Интур" Марина Загорская, они рассчитывали, что в каждом номере будет по три кровати, а оказалось только по две. В результате 38 ребятишек расселить было негде. Было решено ехать в гостиницу, которая находится в совершенно другом направлении от Антальи, - в Алании, на расстоянии 180 километров. Однако и там расселить детей не удалось. Пришлось вернуться назад: снова проехать 180 километров до Антальи и еще 60 - до отеля.
Масла в огонь добавило то, что наши ребята из предыдущей туристической группы, отправленной этой же турфирмой в этот же отель, "пошалили". Ущерб - 16 тысяч долларов. Отель в воспитательных целях отказывался заселять новых туристов, пока турфирма не возместит ущерб.
- Девочки разбили смеситель для соков. А мальчишки ночью забрались в бар и обокрали его, - рассказывает Марина Загорская.
В ситуацию вмешались представители российского консульства в Анталье. После изнурительной многочасовой дороги дети две ночи спали по двое на одной кровати.
Генконсул РФ в Анталье Мирджалол Хусанов заявил: виноват туроператор. На запрос турфирма пока не предъявила документы, регламентирующие отношения между "Аско Интур", местной принимающей турфирмой и гостиницей.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ПУСКАЮТ В ОТЕЛЬ
Это типичная ситуация - овербукинг, когда отели перепродают несколько раз одни и те же номера. Отдых детей - головная боль руководителя туристической группы. Именно он при возникновении каких-либо проблем должен максимально оперативно их решать. Звонить в генконсульство, звать на помощь туристическую полицию (если есть такая необходимость), поддерживать связь со всеми родителями и информировать их о ситуации.
Родители, со своей стороны, также должны пытаться влиять на ситуацию. Перед поездкой нужно обязательно получить номер сотового телефона руководителя группы. Если он не отвечает, надо связаться с российским офисом турфирмы - ее сотрудники должны владеть информацией. В крайнем случае придется звонить в генконсульство.
Даже если отдых оплачен по системе "все включено", не стоит отправлять ребенка совсем без денег. Они могут понадобиться на еду или на питье. Оплачивать проживание в гостинице, если возникла такая необходимость, должен руководитель группы. В любом случае надо помнить, что туристы всегда имеют право на заселение в отель, так как они свой отдых оплатили. Разбирательство туроператоров и отельеров их не должно касаться.

В 1945 году, когда советские войска начали наступать уже по чужой земле, происходило немало ЧП, связанных с алкоголем. Отступая, враг оставлял то цистерны со спиртом, то ящики со шнапсом и вином....

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

1492 Супруга Хуана II кастильская королева Изабелла распорядилась выслать из Испании 150 тысяч евреев, если те не примут католичество. 1835 Родился Джованни Скиапарелли, итальянский астроном. В 1877 году он обнаружил...

Вечно актуальная проблема: как повысить безопасность на дорогах? Более 10 лет назад президент Владимир Путин провозгласил, что в этом деле на первом месте стоит строительство новых дорог, на втором — повышение...

Ловись, рыбка большая Во Всероссийском НИИ рыбного хозяйства и океанографии вывели карпа с геномом белка, который ускоряет процесс набора веса. Генетики рассчитывают научиться выращивать рыбу, которая будет как минимум на четверть...

К 8 марта в Анапе резко потеплело: плюс 19 после двух недель холода в феврале, когда южное побережье покрылось снегом, а коса Голенькая у Бугазского лимана — льдом. Волонтеры спасли там из плена...

В Одессе убили радикального украинского националиста Демьяна Ганула - организатора поджога Дома профсоюзов в мае 2014 года. Об этом сообщил депутат Верховной рады Украины Алексей Гончаренко (в России внесен в перечень террористов и экстремистов). «По...

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

После освобождения российскими войсками села Гончаровка в Курской области у бойцов вооруженных сил Украины (ВСУ) не осталось путей отступления из региона. Об этом рассказал ТАСС сотрудник российских силовых структур. «Они отступали через...

В Госдуме спешно разработан законопроект по борьбе с бездомными собаками: «С улицы — в приют, через 30 дней — эвтаназия». Поводом послужили очередные резонансные ЧП с нападениями...

1732 В Петербурге открылся Кадетский корпус — первое в России военное сухопутное учебное заведение. 1810 Образован Гвардейский экипаж — единственная морская часть русской гвардии в дореволюционной России....

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...

Многие жители приграничных сел Сумской области Украины отказываются покидать свои дома, так как ждут российскую армию. Об этом рассказал РИА Новости председатель комиссии Общественной палаты РФ по вопросам суверенитета, сопредседатель координационного...