Новости
Наталья Чудова
Как лучше всего ответить на такой вопрос начальника
Как поступить: честно высказать свое мнение или дать дипломатичный и обтекаемый ответ? Эксперты «Труда» оценивают возможные варианты по 10-балльной шкале.
«Возможно, нам не хватает свежих кадров» — 7,2*
Любовь Горбунова, партнер консалтинг-центра «Шаг»:
— Нормальный вариант ответа, но в нем не хватает конкретики. Для чего нужны свежие кадры? Быть может, сотруднику необходимы дополнительные ресурсы — например, помощник, чтобы справиться с большим объемом обязанностей. А может, ему кажется, что в работе не хватает свежих...
Что делать, если начальник ругает вас на глазах у подчиненных?
Ваш босс устраивает публичные выговоры и демонстрирует явную недоброжелательность к вам. Как сделать так, чтобы его поведение не сказалось на ваших отношениях с подчиненными?
Будьте честны
Во-первых, все зависит от причины недовольства. Что вы сделали не так? Если вы допустили профессиональную ошибку и выговор получили заслуженный, будет лучше сознаться в промахе. «Думаю, самый выигрышный вариант в данном случае — признание своей ошибки, — подтверждает руководитель компании (HR) Capital Иветта Александрова. — Все люди ошибаются. Если...
Что лучше ответить на такой вопрос начальника
Шеф недоумевает, почему вы постоянно пропускаете мимо ушей его ценные указания. Эксперты оценивают возможные варианты ответов подчиненного по 10-балльной шкале.
«Какое конкретно задание я не выполнил?» — 8,7
Вера Игнаткина, управляющий партнер компании AimToAction:
— Хороший ответ. Возможно, ваш начальник еще не знает, что вы уже все сделали. Если это не так, будьте готовы услышать о том, что не сделали, и сделать это.
Сергей Дубов, бизнес-тренер компании «Нанопром»:
— Это начало нормального диалога. Можно уточнить: «Какое...
Чем опасно совмещение обязанностей одним человеком
Бывают случаи, когда сотрудник и хочет, и может совмещать две должности. Однако, прежде чем на это пойти, стоит заранее подумать о возможных последствиях.
Казалось бы, назначить человека на две должности — очень выгодное решение. Вы хорошо знаете своего подчиненного, и он прекрасно справляется со своими прямыми обязанностями. Коллектив с работником давно знаком, и у него уйдет куда меньше времени на адаптацию, ведь, как известно, для новичков этот процесс занимает в среднем три месяца. Однако подобное назначение может привести к печальным последствиям.
Сотрудник...
Что лучше ответить на такой вопрос руководителя
Босс интересуется, почему вы столь надменно разговариваете с сослуживцами. Эксперты оценивают ответы сотрудника по 10-балльной шкале.
«У нас произошел конфликт, но я сделаю все, чтобы наладить отношения» — 8,7*
Галина Филатова, заместитель директора центра «Персона»:
— Неплохой ответ. Человек понимает суть проблемы и делает все, чтобы выправить ситуацию. Несколько поспешная реакция, но если вина подчиненного действительно имеет место, претензий нет.
Марина Миронова, заместитель генерального директора компании «Велес Персонал»:
— Это...
«Труд» объясняет, почему быть тихоней невыгодно
Постоянно мельтешить перед начальством и грузить его своими идеями — вовсе не плохой способ продвинуться по служебной лестнице. «Труд» объясняет, почему быть тихоней невыгодно.
Вас заметят
На выскочку обязательно обратят внимание. Причем не только коллеги отдела, но и, возможно, вышестоящее начальство. А неподкупный энтузиазм будет расценен как лояльность и преданность компании.
Постоянно находясь на виду и предлагая идеи, вы демонстрируете заинтересованность в делах организации и желание принести ей максимальную пользу. Не секрет, что...
Что лучше ответить на такой вопрос начальника
Вы не хотите сдавать деньги на день рождения коллеги. Эксперты «Труда» оценивают, что лучше сказать в свое оправдание, по 10-балльной шкале.
«У меня финансовые трудности» — 6,5*
Андрей Сидельников, руководитель проекта «HR-Эксперт»:
— Самый оптимальный ответ, если перед сотрудником стоит цель уклониться от общественной нагрузки. Все мы попадали в такие ситуации. Главное, чтобы ваши слова не противоречили поведению. Если сотрудник придет на следующий день с новомодным телефоном, его вполне заслуженно осудят.
«Я поздравлю...
Метод мозгового штурма считается одним из самых эффективных способов поиска решений. «Труд» рассказывает об основных правилах его проведения
Миф гласит, что мозговой штурм придумали древние викинги. Если корабль викингов попадал в сложную ситуацию, на палубе собиралась вся команда и каждый, начиная с юнги и заканчивая капитаном, предлагал свой способ решения проблемы.
Бытует мнение, что техника брейнсторминга — главный инструмент рекламистов и прочих креативных деятелей. Это не совсем так. «Мозговой штурм может использоваться для решения любых проблем — постановки целей или выработки текущих идей, — комментирует заместитель генерального директора компании „Велес Персонал“ Марина Миронова....
Что лучше всего ответить на такой вопрос руководителя
Начальник интересуется, почему ваши подчиненные враждуют друг с другом. Эксперты оценивают ответы по 10-балльной шкале.
«Я уже выявил зачинщика и нашел на него управу» — 7*
Сергей Дубов, бизнес-тренер компании «Нанопром»:
— Вполне адекватный ответ, но непонятно, какую именно управу на зачинщика нашел сотрудник. Необходимо конкретизировать, и тогда в зависимости от того, какое решение принял руководитель, можно будет судить о его управленческой компетенции.
Вероника Ярных, генеральный директор Центра управленческих компетенций:
— В данном...
Ваши мысли подслушал менее совестливый сотрудник, и теперь все лавры победителя достались ему. «Труд» дает советы, как справиться с проблемой
«В нашу компанию пришел новичок, и начальник поручил мне роль наставника, — рассказывает менеджер по проектам Евгения Шигурова. — Андрей оказался способным учеником, даже более того - он делал все, чтобы заслужить мое расположение: говорил комплименты, а как-то вечером позвал после работы выпить кофе. Я уж грешным делом подумала: не хочет ли он со мной романтических отношений? Мне его внимание льстило, и я даже не предполагала, что мою разговорчивость можно использовать в корыстных целях».
Евгения давно хотела предложить начальству...
Работодатель обязан заранее сообщить сотруднику о выходе на работу в праздник или выходной
В понедельник в эфире радиостанции «Русская служба новостей» в рамках совместного с «Трудом» проекта «Право на труд» в передаче «Народный адвокат» ведущие говорили о работе сотрудника в выходные и праздники.
Что понимать под выходным, зависит от графика работы сотрудника и условий его трудового договора. В большинстве случае при пятидневной рабочей неделе это воскресенье и суббота либо другой день, определяемый внутренними документами организации. При шестидневной — воскресенье. У сотрудников, трудящихся посменно,...
Шеф вешает на вас кучу дополнительной работы и заставляет ночевать в офисе. Как правильно отказаться и остаться при этом в списке лучших сотрудников?
Прежде всего осмотритесь по сторонам. Все ли ваши коллеги задерживаются после работы или шеф выбрал в качестве слабого звена только вас? В первом случае вам придется выбирать: присоединиться к труженикам или покинуть компанию, так как бороться с корпоративными идеалами будет сложновато.
Анализируйте
Если же ваш коллега спокойно отказывается от дополнительных обязанностей и уходит домой ровно в 6 вечера, в то время как вы соглашаетесь на переработки — подумайте, почему жертвой стали именно вы. Скорее всего, вы хотите добиться уважения и доверия...
В воскресенье на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе статистика
Статистик собирает, обрабатывает и анализирует статистическую и финансовую информацию, занимается ведением финансовой документации и учетом ценных бумаг, ведет статистическую отчетность, участвует в анализе производственной и хозяйственно-финансовой деятельности организации.
В шкуре статистика умудряются побывать представители многих профессий, так как сбор и изучение информации являются главными инструментами аналитиков, маркетологов, специалистов по рекламе, пиарщиков, политологов и т. д.
Органы Федеральной службы государственной статистики и частные аналитические центры — пожалуй,...
Вы нашли идеального кандидата, однако понимаете, что ваша компания — не лучшее место для работника. Что делать: умолчать о трудностях или объяснить все как есть?
Говорить или нет — непростая дилемма. Шансы потерять сотрудника велики в обоих случаях. Вопрос лишь в том, когда это произойдет — сразу после интервью или через неделю после трудоустройства.
Помните о последствиях
Конечно, утаивать информацию — не самое благородное решение. Даже если работник окажется безмолвным исполнителем, покорно принимающим удары судьбы, вряд ли между вами и подчиненным установятся доверительные и уважительные отношения. Не исключено, что сотрудник сразу же начнет искать новое место работы и при первой же возможности покинет...
1 из 12 российских сотрудников сталкивался на работе с домогательствами
Тема харасcмента хоть и ассоциируется в основном с «чокнутыми американцами», но актуальна и у нас. 1 из 12 российских сотрудников сталкивался на работе с домогательствами.
Широкий резонанс на Западе вызвала история 22-летней сотрудницы петербургского рекламного агентства. 47-летний босс отказался пускать ее в офис после того, как она отказалась вступить с ним в сексуальную связь. Судья удовлетворить иск потерпевшей отказалась, заявив: «Если бы мужчины не приставали к женщинам, то и детей бы давно не рождалось».
Согласно данным недавнего совместного исследования...
Что лучше: дружить с подчиненными или изображать из себя неприступного начальника? Эксперты «Труда» дают разные советы
«Я пришла в отдел около месяца назад, — рассказывает маркетолог Марина Добровольская. — На прошлом месте работы начальство активно пропагандировало конкуренцию между сотрудниками, и все мы только и думали о том, как бы обогнать напарника и выслужиться перед руководством. Босс подчиненных к себе и близко не подпускал, а все задания передавал по электронной почте или в крайнем случае через меня — я работала его заместителем. Оказавшись на новом месте и в новой для себя руководящей позиции, я поняла,...
Ученический договор — это документ о профессиональном обучении или переобучении работника
Ученический договор — это документ о профессиональном обучении или переобучении работника. Данный договор заключается работодателем либо с соискателем, либо с сотрудником организации. Выигрывают в этом случае оба: и работник, получающий фактически бесплатное образование, и работодатель, страхующий себя от возможности потратить деньги на обучение сотрудника впустую.
Соискатель-неуч
Итак, ученический договор может быть оформлен с человеком, ищущим работу: студентом, выпускником, соискателем, обладающим высшим образованием, но желающим работать по новой специальности.
Ученический...
Слово «медитация» ассоциируется с чем угодно, только не с работой. Тем не менее существуют простые способы избавиться от стресса и обрести гармонию прямо на рабочем месте.
Дышите — не дышите
Любая медитация начинается с дыхания. Выделите себе небольшой перерыв, найдите спокойное местечко и устройтесь поудобнее. Закройте глаза и сосредоточьтесь на дыхании. Дышите в течение 3–5 минут, считая следующим образом: вдох — на 1, 2, 3, задержка воздуха — на 4, выдох — на 5, 6, 7, а затем небольшая пауза перед следующим циклом. Вдох должен быть равен выдоху.
Вам необходимо полностью расслабиться, ощутив приятную тяжесть во всем теле. Представьте, что вместе с воздухом вы вдыхаете энергетические...
В воскресенье на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе строителя
Строитель — понятие растяжимое. В данном случае речь идет о целом ряде рабочих специальностей: арматурщике, бетонщике, каменщике, кровельщике, маляре, монтажнике, облицовщике, штукатуре, электрогазосварщике и т. д. Нередко работник владеет несколькими специальностями. В целом же строителей условно можно разделить на две группы — рабочих-исполнителей и инженеров, занимающихся организацией трудового процесса.
У каждого рабочего свои обязанности. Например, каменщик кладет фундамент, возводит стены из кирпичей или блоков. Бетонщик выполняет работы по изготовлению бетонной...
Как вести себя в коллективе, где произошли перемены без вашего участия
Пока вы были в отпуске, на работе произошли изменения: сменилось руководство, а в самом коллективе начались разброд и шатания. Эксперты дают советы, какую тактику поведения выбрать.
«Меня не было в офисе целый месяц, — рассказывает переводчик Юлия Гусева. — Первый же рабочий день стал для меня потрясением: из компании уволился почти весь руководящий состав, включая мою начальницу. Некоторые сотрудники ушли следом. Пришедшее начальство затеяло реформы, и весь коллектив разделился на два враждующих лагеря: одни обвиняли руководство во всех грехах,...
Как избежать обмана при трудоустройстве
«Перед тем как устраиваться на работу — тем более если это ваше первое место, — желательно ознакомиться с основными положениями Трудового кодекса, — говорит юрист коллегии „Николаев и партнеры“ Екатерина Ромм. — Это необходимо для того, чтобы исключить некоторые моменты, как, например, требования работодателя предоставить документы, не оговоренные законом». К таковым могут быть отнесены справки о состоянии здоровья или рекомендации с прошлого места работы.
Читайте
В соответствии с действующим законодательством работодатель...
Порой всего одна оговорка может существенно испортить ваш имидж. Мы предлагаем список фраз, о которых сотруднику следует забыть навечно
«Это не входит в мои обязанности»
В глазах начальника идеальный сотрудник — человек, готовый работать по любому распоряжению. Вы можете думать все что хотите, но высказывать боссу прямо свое раздражение и пренебрежение к делам отдела — не самый лучший выбор. Услышав данную фразу из ваших уст, начальник задумается: а не слишком ли дерзит мой подчиненный? Своими словами вы создадите образ нелояльного сотрудника, готового трудиться только от забора до обеда.
Это, конечно, не значит, что руководство должно сесть вам на шею...
Мы привыкли думать, что работник, сидящий с утра до ночи в офисе и заваленный кучей проектов, — наиболее ценный кадр. Однако это далеко не так
Некомпетентный торопыга
«Я долго выбирал себе в отдел сотрудника, — рассказывает экономист Леонид Березкин. — Наконец на одном из собеседований мне приглянулся молодой человек. Сергей недавно окончил вуз, был полон энтузиазма и воинственно заявил, что готов работать 24 часа в сутки. Начиналось все отлично: Сергей брался за любую работу, справлялся с ней очень быстро, о чем немедленно докладывал, и тут же требовал новое задание. Тем не менее через какое-то время мой заместитель пожаловался мне на трудолюбивого подчиненного. Оказывается, в каждом...
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе страхового агента
В России профессия страхового агента стала особенно востребованной в последние 20 лет. Эту специальность вряд ли назовешь династийной — зачастую люди приходят сюда совершенно спонтанно.
Страховые агенты занимаются заключением страховых договоров от имени компании, инкассируют страховые премии, оформляют соответствующую документацию и в ряде случаев выплачивает сумму страхового возмещения.
У страховых агентов возможна специализация: кто-то занимается поиском клиентов, их «обработкой», презентацией услуг и поддержкой контактов, кто-то — ведением документооборота,...
Вы узнали, что ваш подчиненный подумывает об уходе из компании. Эксперты «Труда» дают советы, как повлиять на его решение
Не каждый работник заботится о нервах своего начальника и объявляет о своем уходе задолго до дня увольнения. Многие сотрудники предпочитают, сообщив горестную новость, тут же положить заявление на стол, а последующие две недели отработки провести на больничном. Так что любому руководителю следует внимательно следить за ситуацией в коллективе, чтобы впоследствии избежать неприятных сюрпризов.
Ходят слухи...
Не игнорируйте сплетни: дыма без огня не бывает. Если до вас дошел слух, что сотрудник N готовится уйти из компании, вызовите работника и попытайтесь...
Командные проблемы могут тормозить нормальную работу. Эксперты «Труда» рассказывают, что это за сложности, и предлагают способы их устранения
Эффект группомыслия
Термин «группомыслие», или «оглупление мышления», был введен американским ученым Ирвингом Дженисом. Эффект группомыслия возникает тогда, когда члены команды забывают о реальных проблемах, заботясь лишь о том, чтобы добиться общего согласия. Подобный способ мышления срабатывает, как правило, в сплоченных группах и, по мнению Джениса, является следствием нескольких условий. Во-первых, все сотрудники мечтают сохранить собственное положение в группе. Второе условие — закрытость группы, означающая отсутствие критики со стороны. Оглуплению командного мышления...
«Труд» расскажет, как облегчить рабочие будни
Концентрация дыма в Москве превысила все допустимые пределы, однако большинство организаций продолжают функционировать в обычном режиме.
Офисный рай
Для начала подумайте, где вам комфортнее работать: у себя дома или в офисе. Если ваш работодатель смог обеспечить максимально комфортные условия труда, проблема отпадает сама собой. Воспользуйтесь предоставленными благами.
«Я умираю в собственной квартире, — рассказывает бухгалтер Лариса Маленкова. — За день дом нагревается, окна приходится закрывать из-за смога, дышать нечем вообще. Взять отпуск я не могу —...
«Труд» дает советы, как стать эффективным слушателем и какие выгоды из этого извлечь
Зачастую проблемы на работе возникают именно из-за неумения слушать собеседника.
Мы привыкли относиться к слушанию как к процессу, не требующему особых усилий. Специалисты уверены: конфликты между коллегами становятся следствием коммуникативных проблем — неумения формулировать свои мысли и нежелания понять собеседника.
«Я стал героем совершенно комичной ситуации, — рассказывает менеджер по развитию Игорь Летваков. — У нас было совещание — абсолютно бесполезная трата времени. Обычно я слушаю начальника первые пять минут, а потом...
Удивляетесь, почему начальство игнорирует ваши заслуги? «Труд» объясняет, как скромность мешает карьере.
Будьте смелее
Вы наверняка замечали, что профессиональные качества не всегда играют определяющую роль в служебном продвижении. «Никогда не забуду нашу университетскую старосту, — рассказывает PR-менеджер Алена Карелина. — Она сама вызвалась заниматься организационными вопросами, постоянно была на виду у преподавателей, в результате чего ее запомнили и тянули на экзаменах. Знаниями она никогда не блистала, но всегда говорила уверенно и с таким видом, будто она лучше остальных ориентируется в теме. Я же всегда была тихой послушной...
«Труд» объясняет, как рассчитываются отпускные в соответствии с законодательством
Если вы считаете, что должны получать одни и те же деньги каждый месяц независимо от того, уходите вы в отпуск или нет, то глубоко заблуждаетесь.
Мудреная арифметика
Расчет отпускных — вопрос настолько сложный, что непосвященному человеку легче сразу же смириться с цифрой, которая оказалась меньше ожидаемой. В любом случае та сумма, которую вы получите в качестве оплаты отпуска, будет меньше вашего оклада или его части, которая могла бы быть начислена за период, пока вы отдыхали.
Рассмотрим небольшой пример. Согласно ст. 139 Трудового кодекса...
