КОГДА ПРИХОДИТ "СТОРОЖЕВИК"
В это утро у входа человек десять. Потом начинает работать "сарафанное радио", и к концу президентского отпуска у приемной - аншлаг.
Руководит работой приемной на выезде Василий Матвеев - заместитель начальника Управления президента России по работе с обращениями граждан. Ему помогают еще два сотрудника. Вот и вся выездная команда. Начальник Управления Михаил Миронов тоже бывает в Сочи и тоже принимает людей. Он, собственно, и отладил здесь работу - с 1995 года. За это время, как сказал мне Матвеев, они приняли тысячи граждан.
"ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ, У НАС КРЫШУ СНЕСЛО..."
Жительница Сочи Светлана Евтушенко рассказывает:
- Два года назад упавшим от урагана деревом повредило крышу нашего 5-этажного дома. Я живу на 5-м этаже, и всякий раз, когда идет дождь, квартиру заливает - вода течет по стенам, сырость, плесень. Куда только не обращалась - крышу так и не починили.
Ну не смешно ли, думаю я, слушая женщину с такой классической проблемой, как протекающая крыша, к президенту лезть. Но Матвееву такие мысли в голову точно не приходят. Он спокойно и быстро заполняет регистрационную карточку и тут же звонит начальнику сочинского ЖКХ Владимиру Кирюхину. И как-то очень быстро на другом конце провода понимают, что крышу дома N 8 на улице 60-летия ВЛКСМ чинить надо. И лучше это сделать даже до отъезда президента из Сочи...
Девушка с чудесной фамилией Музыка представляет комитет защиты лесного массива микрорайона "Бытха". Этот общественный орган был создан в прошлом году на сходе жителей микрорайона, люди выступают против строительства элитного жилья на территории лесопарка. Анне Музыке Василий Дмитриевич говорит, что по их обращению (под ним сотни подписей) будет послан запрос в городскую администрацию, в Генпрокуратуру, в Минприроды. А о результатах сообщат. Письмо на контроле.
А вот и предприниматели. Инициативная группа из Лазаревского района ставит вопрос ребром: в районной администрации, мол, процветает коррупция. Вопрос не такой простой, как кажется: нарушения закона доказываются в судебном порядке. Это Матвеев и разъясняет посетительницам. Но все же обещает направить их жалобу в компетентные органы .
Пришла женщина, жалуется, что не дают квартиры, она уже много лет стоит на очереди, очередь движется медленно. Чем тут можно помочь? Да в сущности ничем. Как и старику, которого собственный сын с невесткой выживают из дома. Тут даже президент не в силах.
ХЛОПОТЫ ЗА МАЛУЮ РОДИНУ
...К вечеру поток посетителей иссяк. В этот день в приемной у "Бочарова Ручья" побывало 72 посетителя, принято 54 письма на имя президента. На Матвееве и Маслине лица нет от усталости.
И тут вдруг за стеклянной дверью появляется молодая женщина, дежурный к ней выходит, берет ее бумаги. Маслин вспоминает: она приходила в прошлом году, хлопотала за подвод газа к своей родной деревне в Курской области.
Антонина Шешукова рассказывает:
- Когда в прошлом году приехала к своим (деревня Денисовка Щигровского района Курской области), односельчане встретили меня как героя. Как же, добилась наконец через сочинскую приемную президента, чтобы деревню поставили в план газификации!
Но, видно, рано радовалась. Газ так и не подвели. А сельчане-то деньги сдавали, верили... Вот Антонина снова и пришла хлопотать за свою малую родину.
Василий Матвеев бумаги просмотрел и сказал, что обратится к курскому губернатору. Сказал так, что я почему-то поверила: газ проведут.
Такие посетители Матвеевым особенно уважаемы. Потому что они пусть стихийные, но все-таки представители того самого зарождающегося гражданского общества, о котором все уши прожужжали. Они ведь приходят не сами по себе, а от лица граждан. Это, объясняет мне Матвеев, ценить надо.
ЧЬЕ ПИСЬМО ПРОЧТЕТ ПУТИН?
Если за год на имя президента приходит больше 500 тысяч обращений со всей страны, то ясно, что сам он читать эти письма не может, на то и существует специальное управление. Но некоторые, Путин сам об этом говорил, он читает все-таки лично. Конечно, ему передают письма от широко известных людей. Например, Дмитрий Лихачев, когда был жив, не раз писал президенту, обращалась певица Елена Образцова. Какое письмо из нынешних сочинских захочет Путин прочесть, пока не известно. Но он получит полный отчет по обращениям граждан, а еще анализ социальной, политической, экономической, межнациональной атмосферы в городе. Получается своего рода блиц-исследование настроений в обществе, слепок тех проблем, которые особенно волнуют людей. Причем это анализ наиболее быстрый и точный - в том смысле, что число чиновничьих инстанций, через которые проходит обращение человека, здесь минимально.
Наконец, по этим обращениям можно судить и об обратной связи - о том, как слова президента отзываются в народе. Стоило Путину в своем Послании Федеральному Собранию жестко заговорить о борьбе с коррупцией, как в сочинской приемной сразу же прибавилось тех, кто жалуется именно по этому поводу. Чем отличается работа приемной в Сочи от приема граждан на Ильинке?
- Здесь, - поясняет Матвеев, - мне легче позвонить непосредственно мэру, в администрацию - разберитесь, примите меры.
И ответственность, по его мнению, выше - звонят-то из приемной президента, который совсем рядом. Кроме того, обращения, принятые "на выезде", Матвеев почти все ставит на контроль. А это означает, что о результатах того, что будет сделано по жалобе, местные чиновники обязаны сообщить в кремлевскую администрацию.
В приемную на "Бочарке" приходят не только сочинцы, но и отдыхающие здесь жители других городов и весей с проблемами в своих регионах. Для посетителей здесь проще. В Москве все-таки обстановка строже, охрана и все такое. А после инцидента в приемной президента с лимоновцами режим стал еще жестче. В Сочи же прием идет тихо, спокойно, почти по-домашнему.
Можно с пляжа в шлепанцах шагнуть прямо в Кремль...
ОСТАВИТЬ СЛЕД НА ЗЕМЛЕ
Сбылась мечта директора школы N 49 города Орска Оренбургской области Ольги Павловны Кондратенко. Хотя ее просьба, высказанная президенту России, носила в общем-то неличный характер. В прошлом году семья Кондратенко совершенно случайно оказалась в черноморском кафе, в которое по дороге в "Бочаров Ручей" заглянул Владимир Путин. Глава государства пригласил Ольгу Павловну с внучкой за свой столик и с интересом выслушал рассказ о школе, которую в годы Великой Отечественной войны переоборудовали в госпиталь, а теперь в ней снова учатся дети, руками которых создан замечательный музей. "Но зданию уже 70 лет, оно в аварийном состоянии", - посетовала тогда Ольга Павловна. Владимир Путин обещал помочь. "Сейчас наша школа стала одной из красивейших, - с радостью поведала нам по телефону Ольга Павловна. - Ремонт почти закончен. Я счастлива, что президент помог осуществить мою главную мечту - оставить след на земле".

В 1945 году, когда советские войска начали наступать уже по чужой земле, происходило немало ЧП, связанных с алкоголем. Отступая, враг оставлял то цистерны со спиртом, то ящики со шнапсом и вином....

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

1492 Супруга Хуана II кастильская королева Изабелла распорядилась выслать из Испании 150 тысяч евреев, если те не примут католичество. 1835 Родился Джованни Скиапарелли, итальянский астроном. В 1877 году он обнаружил...

Вечно актуальная проблема: как повысить безопасность на дорогах? Более 10 лет назад президент Владимир Путин провозгласил, что в этом деле на первом месте стоит строительство новых дорог, на втором — повышение...

Ловись, рыбка большая Во Всероссийском НИИ рыбного хозяйства и океанографии вывели карпа с геномом белка, который ускоряет процесс набора веса. Генетики рассчитывают научиться выращивать рыбу, которая будет как минимум на четверть...

К 8 марта в Анапе резко потеплело: плюс 19 после двух недель холода в феврале, когда южное побережье покрылось снегом, а коса Голенькая у Бугазского лимана — льдом. Волонтеры спасли там из плена...

В Подмосковье на четвертом километре Осташковского шоссе в морозный февральский день хоронят воинов, отдавших жизни на войне, которая войной не называется. В этот день — шестерых. Тянутся траурные процессии,...

В Госдуме спешно разработан законопроект по борьбе с бездомными собаками: «С улицы — в приют, через 30 дней — эвтаназия». Поводом послужили очередные резонансные ЧП с нападениями...

В Одессе убили радикального украинского националиста Демьяна Ганула - организатора поджога Дома профсоюзов в мае 2014 года. Об этом сообщил депутат Верховной рады Украины Алексей Гончаренко (в России внесен в перечень террористов и экстремистов). «По...

1732 В Петербурге открылся Кадетский корпус — первое в России военное сухопутное учебное заведение. 1810 Образован Гвардейский экипаж — единственная морская часть русской гвардии в дореволюционной России....

После освобождения российскими войсками села Гончаровка в Курской области у бойцов вооруженных сил Украины (ВСУ) не осталось путей отступления из региона. Об этом рассказал ТАСС сотрудник российских силовых структур. «Они отступали через...

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...