Главная Жизнь 01:01 19 Февраля 2009 2704
Обман при обмене
Рубль вновь стал укрепляться, и многие граждане уже спешат продать накупленные недавно доллары. В то же время в правоохранительные органы участились обращения, в которых население жалуется на нарушения в пунктах обмена валют. Как не стать жертвой нечистых
Зырянова София

Не гонитесь за выгодным курсом

Если вы решили обменять свои кровные доллары, евро или даже японские иены, прежде всего стоит учесть, что наиболее надежной эта операция будет в светлых и просторных отделениях крупных банков, а не в тесных и мрачных кабинках обменников у ближайшего метро. Дело в том, что последние, как правило, привлекают клиентов псевдовыгодным курсом. Однако в действительности он не сильно отличается (а иногда не отличается и вовсе) от предлагаемых условий в большом банке. Разница в курсах зачастую не превышает 50 копеек. Если учесть, что в большинстве случаев нужно обменять сумму, не превышающую 500 долларов, то потери от разницы курсов будут минимальными.

Впрочем, если вы все же решите воспользоваться конторой с вывеской "Exchange", то будьте готовы к тому, что условия, которые вас туда привлекли, не соответствуют реальным. Часто радующий глаз курс, указанный на цифровом табло, является лишь приманкой для жадных и спешащих клиентов. Обменять СКВ по такому курсу вряд ли удастся. Прежде всего потому, что этот курс распространяется лишь на операции на сумму от тысячи, а то и от 10 тысяч в иностранной валюте. Приглядитесь повнимательнее: это, как правило, написано под цифрами мелким шрифтом. Оговоримся, что в действительности это является нарушением антимонопольного законодательства, поскольку вводит клиентов в заблуждение. Но даже если вы рискнете обменять в темной будке увесистую пачку долларов, возможно, и тогда вы не получите сумму, соответствующую указанному курсу. На случай обмена значительных сумм в обменниках действуют существенные комиссии.

Следите за руками кассира

Стоит быть внимательным и в самом обменнике. Наиболее распространенным видом мошенничества является трюк с прилипшими купюрами. Когда кассир, предварительно пересчитав у вас на глазах заветные купюры, опускает их в лоток, он ловким движением пальцев придерживает у дальней от клиента стенки одну или две банкноты.

Если клиент все же удосужился сразу пересчитать деньги и обнаружил недостачу, то кассир обычно интересуется, все ли деньги забраны из лотка, и, запустив руку поглубже, бдительный клиент действительно обнаруживает недостающие купюры.

Существует и другой способ обмана населения. Когда вам передают деньги, основная их часть вкладывается в удостоверяющий вашу личность документ или справку об операции, а другая придерживается в глубине лотка. Если вам удастся выявить подвох сразу, то кассир предложит снова пересчитать купюры и незаметно добавит недостающие.

Считайте деньги,не отходя от кассы

Учтите, что, передав деньги кассиру, вы даете согласие на проведение сделки по указанному, а не по желаемому курсу. Работник обменного пункта не обязан вам сообщать о взимаемой при осуществлении сделки комиссии (ее сумма, как правило, указана мелким шрифтом на доске документации в самом неприметном месте). Получив и пересчитав деньги, вы уже не сможете попросить кассира аннулировать операцию. Вам придется осуществить обратный обмен, что приведет к значительным потерям на разнице курсов покупки и продажи.

Стоит помнить, что сделка по обмену валюты считается совершенной, если это подтверждается справкой. В документе должны быть указаны полное наименование банка, регистрационный номер и почтовый адрес банка или его филиала, а также почтовый адрес обменного пункта. Должны присутствовать порядковый номер и код операции, дата и время совершения сделки и курс (или кросс-курс) иностранной валюты. Кроме того, в справке должны быть сведения о принятой от клиента и выданной ему валюте: наименование, код и сумма. А вот данные о клиенте вносятся по его просьбе.

Если в обменнике не выдали справку, то юридически операция никак не отражается. Собственно, на неграмотность клиентов кассиры и рассчитывают: в течение дня они совершают незарегистрированные операции, а весь навар кладут в карман.

Кроме того, не стоит доверять пересчету купюр кассиром, как бы тщательно он это ни делал. Обязательно сами пересчитайте деньги, достав их из лотка. Причем сделать это нужно, что называется, не отходя от кассы. Если вы начнете проверять, выйдя из обменного пункта, и недосчитаетесь пары-тройки купюр, ни один кассир не примет подобных претензий.

В случае конфликта звоните в милицию

Если конфликтная ситуация все же возникла, например, кассир отказывается возвращать вам недостающие деньги, вы смело можете звонить в милицию. Впрочем, если недоразумение не столь серьезно, можете обратиться с жалобой в банк, владеющий этим обменным пунктом. Если там вам не удалось добиться справедливости, то можно жаловаться в Главное управление Центрального банка РФ, где существует специальный отдел по надзору за обменниками. В Москве это можно сделать по адресу: 115035, Москва, ул. Балчуг, 2, Московское ГТУ Банка России, Валютное управление. Пожаловаться можно по телефонам: 742-88-17, 742-88-18 или позвонить на горячую линию Московского ГТУ по телефону: 950-09-40.

Как работают обменники

Все обменники относятся к банкам, а их действия регулируются законами о банковской деятельности и контролируются ЦБ. Поэтому с точки зрения законодательства разницы между обменником при банке и палаткой "Exchange" у метро нет.

Требование Банка России, согласно которому разница между курсом покупки и курсом продажи валюты должна быть не более 15%, было отменено в июне 2004 года. Однако, несмотря на то что можно установить курс хоть 50 рублей за доллар, обменники этого не делают, так как клиент просто уйдет к конкуренту. Менять курс можно сколько угодно раз в день. Но соответствующее распоряжение должно идти не от девушки в окошке, а от уполномоченного банком лица. При этом каждое изменение (с указанием даты, часа и минут) должно быть зафиксировано в специальном журнале и в банке, и в обменнике.

Юридически операция обмена считается начавшейся с того момента, когда деньги и документ, удостоверяющий личность, были переданы кассиру. Отметим, что суммы до 15 тысяч рублей обмениваются без всяких документов. Операция завершается, когда вы получаете деньги и справку о проведении обмена. По вашему требованию кассир обязан вам предоставить все необходимые документы.

Жизнь 00:03 / 11 Октября 2024 11699
Охота на ведьм

У россиян бешеный спрос на услуги колдунов, тарологов и нумерологов

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
Фото: © Voller Ernst / Hermann Fuss, globallookpress.com

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 9764
Даешь сыр в мышеловке

Предприимчивость и стремление граждан полакомиться сыром из мышеловки порой поражают

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
На сайтах знакомств стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Фото: Александр Легкий, globallookpress.com

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

Жизнь 00:03 / 25 Октября 2024 9550
Технопарк

Британские исследователи записали движение снежинок

Илья Щербаков, ведущий рубрики
Труд
Фото: © Dennis Fast, globallookpress.com

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Жизнь 17:01 / 19 Октября 2024 7488
Пора мыть рот с мылом!

Москва стала лидером «матерщинного» рейтинга

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
Фото: © Mauricio Jordan de Souza Coelho, globallookpress.com

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 6732
Календарь: 25 октября

В этот день в 1957 году суд признал Рудольфа Абеля виновным в шпионаже

Труд
Рудольф Иванович Абель (настоящее имя Вильям Генрихович Фишер). Фото: globallookpress.com

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 6118
Бастрыкин, помоги!

Многодетные жители деревни Сабры, что в Ленинградской области, пожаловались главе СКР на… жизнь в деревне

Алекс Зверев
Труд
Александр Иванович просьбе внял: в районную администрацию наведалась проверка. Фото: Гавриил Григоров/пул Кремля, globallookpress.com

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Жизнь 00:02 / 25 Октября 2024 6083
Бабушка или няня?

Вот вам, родители, задание на каникулы: найти ответ на этот вопрос

Марина Крючкова
Труд
Фото: © michael steiner, globallookpress.com

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Жизнь 19:01 / 26 Октября 2024 5836
Последняя колонка

59% россиян сталкиваются с профессиональным выгоранием - Mainsgroup

Труд
Фото: © Jonathan Ford, globallookpress.com

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Жизнь 00:03 / 08 Ноября 2024 5445
…И о погоде

11 ноября в Баку стартует климатический саммит ООН

Марина Крючкова
Труд
Последствия наводнения в Валенсии, Испания, 4 ноября 2024 г. Фото: globallookpress.com

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

Жизнь 19:01 / 26 Октября 2024 5264
Драку заказывали?

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене

Максим Башкеев
Труд
Оказывается, если у кого-то сгорела машина, это могла быть чья-то месть. Фото: Imago/www.imago-images.de, globallookpress.com

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

Бизнесмены и чиновники спорят, сколько нам нужно мигрантов. А вы-то сами как думаете?

Александр Киденис
Труд
Фото: © Zamir Usmanov, globallookpress.com

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Были уничтожены по меньшей мере полтора десятка сотрудников Государственного бюро расследования

Фото: пресс-служба Министерства обороны РФ, globallookpress.com

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Жизнь 00:03 / 11 Октября 2024 4475
СВО: кому верить?

В информационном пространстве развернулось ожесточенное противостояние 

Сергей Беднов
Труд
Фото: © Vladimir Baranov, globallookpress.com

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

До полного окружения противника остаются считанные километры

Фото: «Комсомольская правда», globallookpress.com

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...

Жизнь 00:01 / 11 Октября 2024 3869
Доигрались?

Почему вдруг столько внимания новой детской игре?

Марина Крючкова
Труд
Фото: © Mike Maple, globallookpress.com

Да что же они как сговорились! То депутаты Госдумы заявляют, что разрабатывают-де закон о запрете пропаганды квадробинга — очередного увлечения школяров 8-14 лет, уже ставшего субкультурой. А теперь вот...

Недвижимость площадью более 300 квадратных метров находится в районе Арбат

Фото: Николай Гынгазов, globallookpress.com

Суд арестовал по уголовному делу в отношении бывшего заместителя министра обороны России Тимура Иванова элитную квартиру в центре Москвы, рыночная стоимость которой превышает полмиллиарда рублей. Об этом сообщает РИА Новости. Речь идет о квартире...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?