Главная Жизнь 01:01 19 Февраля 2009 2743
Обман при обмене
Рубль вновь стал укрепляться, и многие граждане уже спешат продать накупленные недавно доллары. В то же время в правоохранительные органы участились обращения, в которых население жалуется на нарушения в пунктах обмена валют. Как не стать жертвой нечистых
Зырянова София

Не гонитесь за выгодным курсом

Если вы решили обменять свои кровные доллары, евро или даже японские иены, прежде всего стоит учесть, что наиболее надежной эта операция будет в светлых и просторных отделениях крупных банков, а не в тесных и мрачных кабинках обменников у ближайшего метро. Дело в том, что последние, как правило, привлекают клиентов псевдовыгодным курсом. Однако в действительности он не сильно отличается (а иногда не отличается и вовсе) от предлагаемых условий в большом банке. Разница в курсах зачастую не превышает 50 копеек. Если учесть, что в большинстве случаев нужно обменять сумму, не превышающую 500 долларов, то потери от разницы курсов будут минимальными.

Впрочем, если вы все же решите воспользоваться конторой с вывеской "Exchange", то будьте готовы к тому, что условия, которые вас туда привлекли, не соответствуют реальным. Часто радующий глаз курс, указанный на цифровом табло, является лишь приманкой для жадных и спешащих клиентов. Обменять СКВ по такому курсу вряд ли удастся. Прежде всего потому, что этот курс распространяется лишь на операции на сумму от тысячи, а то и от 10 тысяч в иностранной валюте. Приглядитесь повнимательнее: это, как правило, написано под цифрами мелким шрифтом. Оговоримся, что в действительности это является нарушением антимонопольного законодательства, поскольку вводит клиентов в заблуждение. Но даже если вы рискнете обменять в темной будке увесистую пачку долларов, возможно, и тогда вы не получите сумму, соответствующую указанному курсу. На случай обмена значительных сумм в обменниках действуют существенные комиссии.

Следите за руками кассира

Стоит быть внимательным и в самом обменнике. Наиболее распространенным видом мошенничества является трюк с прилипшими купюрами. Когда кассир, предварительно пересчитав у вас на глазах заветные купюры, опускает их в лоток, он ловким движением пальцев придерживает у дальней от клиента стенки одну или две банкноты.

Если клиент все же удосужился сразу пересчитать деньги и обнаружил недостачу, то кассир обычно интересуется, все ли деньги забраны из лотка, и, запустив руку поглубже, бдительный клиент действительно обнаруживает недостающие купюры.

Существует и другой способ обмана населения. Когда вам передают деньги, основная их часть вкладывается в удостоверяющий вашу личность документ или справку об операции, а другая придерживается в глубине лотка. Если вам удастся выявить подвох сразу, то кассир предложит снова пересчитать купюры и незаметно добавит недостающие.

Считайте деньги,не отходя от кассы

Учтите, что, передав деньги кассиру, вы даете согласие на проведение сделки по указанному, а не по желаемому курсу. Работник обменного пункта не обязан вам сообщать о взимаемой при осуществлении сделки комиссии (ее сумма, как правило, указана мелким шрифтом на доске документации в самом неприметном месте). Получив и пересчитав деньги, вы уже не сможете попросить кассира аннулировать операцию. Вам придется осуществить обратный обмен, что приведет к значительным потерям на разнице курсов покупки и продажи.

Стоит помнить, что сделка по обмену валюты считается совершенной, если это подтверждается справкой. В документе должны быть указаны полное наименование банка, регистрационный номер и почтовый адрес банка или его филиала, а также почтовый адрес обменного пункта. Должны присутствовать порядковый номер и код операции, дата и время совершения сделки и курс (или кросс-курс) иностранной валюты. Кроме того, в справке должны быть сведения о принятой от клиента и выданной ему валюте: наименование, код и сумма. А вот данные о клиенте вносятся по его просьбе.

Если в обменнике не выдали справку, то юридически операция никак не отражается. Собственно, на неграмотность клиентов кассиры и рассчитывают: в течение дня они совершают незарегистрированные операции, а весь навар кладут в карман.

Кроме того, не стоит доверять пересчету купюр кассиром, как бы тщательно он это ни делал. Обязательно сами пересчитайте деньги, достав их из лотка. Причем сделать это нужно, что называется, не отходя от кассы. Если вы начнете проверять, выйдя из обменного пункта, и недосчитаетесь пары-тройки купюр, ни один кассир не примет подобных претензий.

В случае конфликта звоните в милицию

Если конфликтная ситуация все же возникла, например, кассир отказывается возвращать вам недостающие деньги, вы смело можете звонить в милицию. Впрочем, если недоразумение не столь серьезно, можете обратиться с жалобой в банк, владеющий этим обменным пунктом. Если там вам не удалось добиться справедливости, то можно жаловаться в Главное управление Центрального банка РФ, где существует специальный отдел по надзору за обменниками. В Москве это можно сделать по адресу: 115035, Москва, ул. Балчуг, 2, Московское ГТУ Банка России, Валютное управление. Пожаловаться можно по телефонам: 742-88-17, 742-88-18 или позвонить на горячую линию Московского ГТУ по телефону: 950-09-40.

Как работают обменники

Все обменники относятся к банкам, а их действия регулируются законами о банковской деятельности и контролируются ЦБ. Поэтому с точки зрения законодательства разницы между обменником при банке и палаткой "Exchange" у метро нет.

Требование Банка России, согласно которому разница между курсом покупки и курсом продажи валюты должна быть не более 15%, было отменено в июне 2004 года. Однако, несмотря на то что можно установить курс хоть 50 рублей за доллар, обменники этого не делают, так как клиент просто уйдет к конкуренту. Менять курс можно сколько угодно раз в день. Но соответствующее распоряжение должно идти не от девушки в окошке, а от уполномоченного банком лица. При этом каждое изменение (с указанием даты, часа и минут) должно быть зафиксировано в специальном журнале и в банке, и в обменнике.

Юридически операция обмена считается начавшейся с того момента, когда деньги и документ, удостоверяющий личность, были переданы кассиру. Отметим, что суммы до 15 тысяч рублей обмениваются без всяких документов. Операция завершается, когда вы получаете деньги и справку о проведении обмена. По вашему требованию кассир обязан вам предоставить все необходимые документы.

Пить или не пить? На войне эта дилемма нередко превращалась в вопрос жизни и смерти

Владислав Ржевский, Калининград
Труд
Кадр из фильма «Судьба человека», который снимался в бывшем Кенигсберге в 1958 году. Фото из открытых источников

В 1945 году, когда советские войска начали наступать уже по чужой земле, происходило немало ЧП, связанных с алкоголем. Отступая, враг оставлял то цистерны со спиртом, то ящики со шнапсом и вином....

Жизнь 00:01 / 21 Марта 2025 8059
Далеко от Москвы

Есть ли жизнь за МКАД? «Труд» ответственно заявляет: есть! Да еще какая!

Юрий Совцов, ведущий рубрики
Труд
Фото: Максим Константинов, globallookpress.com

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

Жизнь 02:01 / 21 Марта 2025 6572
Земляк в иллюминаторе

60 лет назад Алексей Леонов совершил исторический выход в открытый космос. А дома его ждали родные люди...

Владислав Ржевский, Калининград
Труд
Этот мурал с 2018 года украшает дом на улице Космонавта Леонова в Калининграде, в котором, к слову, жил его брат –ихтиолог Борис Леонов. Фото автора

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

В разных частях России разгораются скандалы с одарением жилищными сертификатами новоиспеченных россиян

Михаил МОРОЗОВ, обозреватель "Труда"
Труд
Фото: © Belkin Alexey, globallookpress.com

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

Жизнь 00:01 / 14 Марта 2025 4475
Календарь: 14 марта

В этот день в 1879 году родился выдающийся физик Альберт Эйнштейн

Труд
Швейцарский, немецкий и американский физик-теоретик, один из основателей современной теоретической физики Альберт Эйнштейн. Фото: © Scherl, globallookpress.com

1492 Супруга Хуана II кастильская королева Изабелла распорядилась выслать из Испании 150 тысяч евреев, если те не примут католичество. 1835 Родился Джованни Скиапарелли, итальянский астроном. В 1877 году он обнаружил...

Власть имущие привычно ужесточают репрессии в отношении автомобилистов

Леонид Ольшанский, вице-президент Движения автомобилистов России
Труд
Фото: © Alexander Legky, globallookpress.com

Вечно актуальная проблема: как повысить безопасность на дорогах? Более 10 лет назад президент Владимир Путин провозгласил, что в этом деле на первом месте стоит строительство новых дорог, на втором — повышение...

Жизнь 20:01 / 15 Марта 2025 4194
Последняя колонка

83% россиян сталкиваются с семейными трудностями - опрос

Труд
Фото: Drazen Zigic, ru.freepik.com

Ловись, рыбка большая Во Всероссийском НИИ рыбного хозяйства и океанографии вывели карпа с геномом белка, который ускоряет процесс набора веса. Генетики рассчитывают научиться выращивать рыбу, которая будет как минимум на четверть...

Жизнь 00:02 / 14 Марта 2025 4088
На паузе

Так что же будет с летним отдыхом в Анапе?

Марина Крючкова
Труд
Фото: © Roman Naumov, globallookpress.com

К 8 марта в Анапе резко потеплело: плюс 19 после двух недель холода в феврале, когда южное побережье покрылось снегом, а коса Голенькая у Бугазского лимана — льдом. Волонтеры спасли там из плена...

Сегодня кому-то опять шлют с фронта весточки. А порой в дома черным вихрем врываются похоронки

Надежда Арабкина
Труд
Фото: Никита Цицаги/news.ru, globallookpress.com

В Подмосковье на четвертом километре Осташковского шоссе в морозный февральский день хоронят воинов, отдавших жизни на войне, которая войной не называется. В этот день — шестерых. Тянутся траурные процессии,...

В России снова хотят разрешить усыпление бездомных псов

Ирина Хмара
Труд
Фото: © Lee Thomas, globallookpress.com

В Госдуме спешно разработан законопроект по борьбе с бездомными собаками: «С улицы — в приют, через 30 дней — эвтаназия». Поводом послужили очередные резонансные ЧП с нападениями...

МВД Украины объявило убийство Демьяна Ганула заказным

Кадр видеозаписи с хостинга YouTube

В Одессе убили радикального украинского националиста Демьяна Ганула - организатора поджога Дома профсоюзов в мае 2014 года. Об этом сообщил депутат Верховной рады Украины Алексей Гончаренко (в России внесен в перечень террористов и экстремистов). «По...

Жизнь 00:01 / 28 Февраля 2025 3766
Календарь: 28 февраля

90 лет назад был изобретен нейлон

Труд
Нейлоновые чулки, 1950-е, Германия, Европа. Фото: © our-planet.berlin, globallookpress.com

1732 В Петербурге открылся Кадетский корпус — первое в России военное сухопутное учебное заведение. 1810 Образован Гвардейский экипаж — единственная морская часть русской гвардии в дореволюционной России....

«Они отступали через Гончаровку. Сейчас не осталось путей отступления», - отметили в российских силовых структурах

Фото: Дмитрий Смоленко/Keystone Press Agency, globallookpress.com

После освобождения российскими войсками села Гончаровка в Курской области у бойцов вооруженных сил Украины (ВСУ) не осталось путей отступления из региона. Об этом рассказал ТАСС сотрудник российских силовых структур. «Они отступали через...

80 лет назад Советская армия пошла на штурм столицы прусского логова

Владислав Ржевский, Калининград
Труд
В Кенигсберге враг обещал «устроить русским немецкий Сталинград». Но город продержался всего четыре дня. Фото: Scherl/globallookpress.com

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

Все больше людей предпочитают жить одни - без супругов, без детей, без родни

Надежда Гужева
Труд
Фото: Александр Легкий, globallookpress.com

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

Жизнь 20:01 / 22 Марта 2025 3514
Последняя колонка

В Перми стали реже разводиться… или чаще вступать в брак

Труд
Фото: © Aleksey Smyshlyaev, globallookpress.com

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...