Новости
Перницкая Надежда
Автор книг и семинаров по деловому этикету Марина Архангельская рассказывает о том, как соблюсти дресс-код на собеседовании и тем самым повысить свои шансы на получение работы.
С момента собеседования вас будут воспринимать как часть компании, поэтому очень важно, чтобы вы выглядели органично и не казались белой вороной. Добиться этого можно с помощью соблюдения дресс-кода, который зависит от рода деятельности фирмы.
В бизнесе приняты три основных типа одежды, которые условно называются так: консервативный, коммуникативный, креативный.
КОНСЕРВАТИВНЫЙ СТИЛЬ
Допустим, что молодой человек проходит собеседование в компании, которая относится к финансовому или юридическому сектору. Поскольку в подобных организациях принят консервативный стиль одежды, согласно бизнес-этикету молодому человеку на собеседовании нужно...
На собеседовании рекрутер с порога заявляет: "Вы всегда так плохо одеваетесь?". Не паникуйте, возможно вы попали на стресс-интервью. О том, как себя вести, рассказывает Галина Сгонник, руководитель отдела по подбору инженерного персонала рекрутинговой компании "Адэкко".
Стресс-интервью - техника проведения собеседования, при которой кандидата помещают в заведомо некомфортную ситуацию. Иногда некомпетентный рекрутер, пытающийся провести стресс-интервью, может скатиться до хамства, правда, даже если вы попадете к профи, стрессовое интервью - мероприятие не из приятных.
Если перед началом собеседования вас заставляют неоправданно долго ждать, а затем интервьюер во время разговора:
*слишком быстро задает вопросы, перебивает;
*интересуется подробностями вашей личной жизни;
* провоцирует, задает издевательские вопросы;
*отвлекается, звонит по телефону, выходит из комнаты,
вполне возможно, что вы попали ...
Есть такие люди - хед-хантеры (по-русски "охотники за головами"). Их задача - находить грамотных специалистов и переманивать из одной компании в другую. Далеко не все могут подвергнуться их "приставаниям". Однако, если ваша карьера успешно развивается, вы вполне можете столкнуться с ними. Практика показывает: не все их предложения правдивы.
Далеко не все предложения о переходе на новое место работы исходят от проверенных компаний с безупречной репутацией. Есть фирмы, которые под видом поиска персонала практикуют производственный шпионаж. Во время собеседования из вас потихоньку начнут выуживать факты, цифры, сведения о технологиях работы вашей компании и т.п. Избежать подобной ситуации поможет упоминание в разговоре с хедхантером о том, что вы связаны пунктом контракта о неразглашении конфиденциальной информации.
А бывает и так: специалист приходит на собеседование, с ним говорят, выясняют все детали, а потом предлагают проверить навыки вживую. Впоследствии вам вежливо...
Обычно много внимания уделяется подготовке к собеседованию и поведению во время него.Но не меньше усилий для повышения своих шансов по устройству на работу нужно приложить после того, как интервью состоялось.
Через несколько дней после собеседования вы можете послать благодарственное письмо человеку, который проводил интервью. Оно должно быть кратким. В письме стоит поблагодарить за уделенное вам время. Можно также добавить пару строк о том, что вы заинтересованы в этой работе и ожидаете решения по итогам собеседования.
Во многих странах благодарственные письма являются необходимой и очень дейст-венной формой поддержания контактов. У нас такой подход еще не очень развит, однако на большинство работодателей такое краткое письмо может произвести благоприятное впечатление.
После собеседования очень важно через какое-то время перезвонить, чтобы...
Есть люди, которых все называют трудными. Они конфликтны, капризны, тяжелы в общении. Одно дело, когда это просто ваш знакомый. Другое - когда с таким оппонентом приходится вести переговоры, на которых вы не имеет права уступить.
Подобные люди обыкновенно весьма раздражительны, разговаривают на повышенных тонах, если их что-то не устраивает. В ситуации, когда вам приходится вести переговоры с подобными людьми, сложно сдержаться и не начать общаться с оппонентом в его же манере. Но если вы потянетесь за этим "зовом природы" и станете вести себя так же, скорее всего, вы проиграете. Поэтому в такой ситуации лучше всего воспользоваться психологическим приемом, который называется "подняться на балкон", а в обиходе - "окажись над схваткой".
Эта психологическая техника весьма пригодится в случае, если переговоры стали трудными и вам тяжело себя сдерживать. Чтобы не...
Быстрый карьерный рост - мечта многих специалистов. Желание буквально за пару лет превратиться из рядового служащего в руководителя с хорошей зарплатой достойно всяческих похвал. Впрочем, сегодня это сделать сложнее, чем несколько лет назад. Хотя по-прежнему возможно.
Еще до недавнего времени "вертикальный взлет" был отличительной особенностью кадрового рынка в нашей стране. Рынок стремительно рос и развивался, вместе с ним так же быстро поднимались управленческие кадры. Со временем ситуация изменилась. Рынок стабилизировался, а темп карьерного роста замедлился и видоизменился. Сейчас большое внимание уделяется профессиональному росту кандидата, а не только вертикальному. К тому же топ-менеджмент все реже склонен менять место работы. Да и большинство вакансий занято молодыми, но уже опытными руководителями, в свое время выросшими вместе с рынком.
Тем не менее существуют определенные возможности для...
"Если вам не нравится ваша профессия, то поменяйте ее на другую, и жизнь наладится" - с таким утверждением можно нередко встретиться сегодня. Но в реальности далеко не всем желающим сменить профессию действительно стоит это сделать. Нередки случаи, когда человек, уйдя из профессии, так и не смог расправить плечи в новой ипостаси.
Мало кого на 100% устраивает его профессия. Всегда кажется, что работа по другой специальности может быть более интересной, творческой и вдобавок более прибыльной. Вполне возможно, что так оно и есть на самом деле. И все же стоит хорошо подумать перед тем, как менять одну профессию на другую. Ведь есть вероятность того, что профессия вашей мечты только на расстоянии кажется такой замечательной. А после того как вы окунетесь в нее с головой, она запросто может вас разочаровать. Как это случилось с Людмилой, менеджером по работе с персоналом.
После окончания вуза ей на глаза попалось объявление крупной российской компании, которой требовались...
Вы души не чаетев руководителе своего подразделения. Но в один прекрасный день оказывается, что он уходит в другую компанию. При этом зовет и вас с собой - мол, на новом месте меня ждут с командой. Принять его предложение или остаться на привычном месте? О плюсах и минусах обоих вариантов рассуждают наши эксперты
Рассмотрим конкретный пример. В одну из торговых компаний, работавшую на рынке более пяти лет, пришел новый партнер. Геннадий сразу проявил себя как сильный лидер. Через какое-то время после конфликта с гендиректором он продал свою долю в компании и решил организовать собственную фирму. Ему удалось увести за собой немало сотрудников. Он предложил им повышенный оклад, большой процент по итогам работы, повышение статуса. Люди поверили и ушли из компании. Новая фирма Геннадия не оправдала их надежд — высокие зарплаты со временем снизились, повышение статуса оказалось только на бумаге. Компания выжила, но высот в бизнесе не достигла.
Чтобы...
Помимо вопросово профессиональных качествах рекрутеры могут задать вопросы и о личной жизни. Это довольно распространенная практика, и нужно относиться к этому спокойно. Но при этом, безусловно, неплохо бы знать о том, зачем эти вопросы задают и чем ответы на них могут обернуться для вас.
В 80% случаев, когда кадровик спрашивает кандидата о личной жизни, этот вопрос вполне объясним. Ваше семейное положение интересует работодателя неспроста. Считается, что люди, имеющие семью, более стабильны, надежны, меньше склонны к риску. Это импонирует работодателю. Женатый мужчина, например, производит впечатление более солидного человека.
С замужними женщинами дело обстоит несколько сложнее. Допустим, если на одну и ту же вакансию претендуют две замужние женщины, то при прочих равных позициях работа достанется, скорее всего, той, у которой уже есть дети (желательно взрослые). Работодатель может просто побояться того, что девушка,...
Быть боссом престижно и финансово выгодно, поэтому мало кто отказывается от кресла руководителя. Но, как показывает практика, очень даже зря. Ведь для того чтобы комфортно чувствовать себя на должности начальника, нужно обладать определенным складом характера, который встречается не так уж часто.
Все мы любим помечтать об успешной карьере, которая у многих из нас почему-то прочно ассоциируется с получением руководящей должности. К сожалению, не все задумываются о том, что же произойдет, когда мы усядемся в вожделенное кресло. Чаще всего возникают только мысли о хорошей зарплате, авторитете среди знакомых и тому подобном. А что же ждет новоявленных руководителей на самом деле?
Елена работала дизайнером в рекламном агентстве. Она была довольна своей работой: любимое дело помимо удовольствия обеспечивало ей неплохую зарплату. Лена всегда была разносторонним человеком. Обожала путешествовать, занималась в танцевальной студии, часто...
На рынке труда с некоторых пор царит парадокс: с одной стороны, все нуждаются в грамотных сотрудниках, с другой - устроиться на работу стало довольно трудно. Конкурс из нескольких человек на место - это норма для многих фирм. При этом соискатели почти ни в чем не уступают друг другу. Победить в этой ситуации можно за счет грамотной саморекламы.
Перед походом на собеседование надо провести его... с самим собой. Задумайтесь, что вы можете предложить конкретной компании. Какие именно таланты, знания, возможности, которыми вы обладаете, будут ценны для этой фирмы? Чем вы выгодно отличаетесь от других кандидатов на эту должность? Почему именно вас должны взять на это место?
Запишите свои ответы на эти вопросы, постарайтесь отобразить эту информацию в своем резюме и сопроводительном письме и, конечно же, найдите способ тактично сообщить об этих достоинствах и преимуществах на собеседовании. Вам нужно показать, чем вы можете быть полезны компании.
Итак, вы нашли в себе ту изюминку,...
Несмотря на то что в бизнесе более 70% коммуникаций совершается по телефону, большая часть разговоров проходит впустую. Хорошо, что есть много способов повысить продуктивность переговоров по телефону.
Исход любых переговоров зависит от того, сумеем ли мы расположить к себе собеседника. Чтобы ваши телефонные звонки были как можно более результативными, нужно учесть несколько моментов. Представляться нужно внятно и разборчиво. Тщательно проговаривайте слова. Многие стесняются переспрашивать, просить повторить еще раз, если они что-то не расслышали. Поэтому если артикуляция не на высоте, вы рискуете остаться непонятым.
Нужно помнить, что бормотание в трубку не в вашу пользу. Шепоты и крики - это не лучший тембр для разговора, от которого вы хотите получить пользу.
Важен и темп речи. Считается, что в идеале нужно произносить не более...
Основа нашей работоспособности - физические, умственные и эмоциональные силы. От внутренних ресурсов организма напрямую зависит эффективность труда. Важно научиться правильно их использовать, тогда вы сможете избежать переутомления на работе - одного из главных недугов современных работников.
Идеальной для каждого является работа, не требующая сжигания нервов и расхода умственных и физических сил. Чтобы получить такую работу, надо, наверное, быть нарисованным персонажем мультфильма - неутомимым, не требующим пищи, отдыха и не имеющим нервов.
Хотя специалисты считают, что приблизиться к идеалу можно. Всего-то нужно стараться всегда работать в одних и тех же условиях. При этом желательно в одном и том же месте и в одно и то же время.
То есть сила привычки для работоспособности - это наше все. Привыкнув к окружению, срокам и условиям труда, организм вырабатывает определенную систему реакций, подстроенных под ваш рабочий график....
Цейтнот - работа в условиях, когда сделать нужно очень много, а времени на это практически нет, один из самых сильных стрессовых факторов на работе. К сожалению, авралы - привычное дело в мире бизнеса, поэтому приходится с ними как-то справляться. Но лучше их предотвращать
В условиях дефицита времени не хватайтесь за все сразу, чтобы не напоминать героя одного из рассказов канадского юмориста Стивена Ликока: «Он стремительно выскочил из комнаты, столь же стремительно вскочил на лошадь и, как безумный, поскакал во всех направлениях».
Прежде всего нужно успокоиться (а это непросто в условиях стресса). Затем вместо того, чтобы «скакать во всех направлениях», используйте метод Шваба, считающийся одним из самых важных в тайм-менеджменте. Его суть: нужно браться за самую главную задачу и доводить ее до конца, не отвлекаясь на другие дела.
Многие менеджеры любят работать в условиях многозадачности,...
Поздравления и вздохи несутся сегодня изо всех коридоров высшей власти - новые президент и премьер-министр формируют свою команду. И в этой ситуации немало людей, оставаясь на своих местах, уже знакомятся со своими новыми начальниками. Есть несколько правил, которые помогают в этой ситуации выстроить рабочие отношения и укрепить их.
В иерархических структурах (и в политике, и в бизнесе) принято говорить: "Второго шанса произвести хорошее первое впечатление у вас не будет". Стоит об этом помнить перед встречей с новым шефом. Ведь от того, какое впечатление вы на него произведете, будет зависеть в том числе и ваша собственная судьба.
Работник рекламного агентства Олег к первой встрече с новым начальником никак не готовился. Предыдущий вечер рекламиста был бурным - отмечали 30-летие друга. Выпитое накануне сильно сказалось на состоянии Олега следующим утром. Надев полуспортивные штаны и мятую футболку (дресс-кода в компании не было), он отправился в офис. На первой...
В природе нет ничего вечного. В обществе все устроено так же. Ни одно правительство ни одной страны мира не существует в неизменном составе. И в бизнесе нередко люди оказываются отодвинуты на обочину, хотя до этого им казалось, что они вершат судьбы компании.
Итак, представим ситуацию. Вы работали на хорошей должности, занимали в компании определенное положение, управляли людьми... В один не самый чудесный день вам объявляют о понижении. Первое желание - это пойти и устроить начальству скандал. Но практика показывает, что это не лучший выход из такого положения. Необходимо тщательно продумать стратегию своих дальнейших действий.
Прежде всего нужно осмыслить, почему так произошло, понять причины вашего "спуска". Возможно, такое смещение было объективно нужно по каким-то причинам, а вы здесь по большей части ни при чем. Например, произошла реорганизация предприятия - занимаемую вами должность...
Российский бизнес держит равнение на власть: так, уже не редкость компании, которые возглавляют два человека. Попав в подобную организацию, сотрудник, привыкший к единоначалию, должен подстроиться под такое положение вещей. Часто приходится с нуля выстраивать отношения с руководителями, мнения и приказы которых не совпадают.
В некоторых фирмах подобную проблему решают с помощью плана. Сотрудник согласовывает с каждым из руководителей свой план работы, в котором есть перечень задач, подлежащих выполнению в определенные сроки.
Во многих компаниях применяют систему проектного менеджмента. Когда фирма занимается сразу несколькими проектами, на каждый назначается руководитель. И на проекте решающее слово именно за его руководителем, а не за сидящими где-то в облаках двумя основными владельцами.
В ситуации "игры без правил", когда оба руководителя отдают противоречащие друг другу указания, а вы каким-то образом должны угодить "и вашим, и нашим", можете сделать...
Москву посетил доктор Рейн-харт Шпренгер, известный немецкий эксперт по вопросам управления персоналом. По его мнению, доверие в отношениях руководителей и подчиненных способно сделать для любой компании больше, чем все системы контроля. Его плодами могут стать рост прибыли фирмы и повышение лояльности сотрудников
— Доктор Шпренгер, почему вы считаете, что доверие так важно для управления персоналом?
— В бизнесе нет ничего важнее доверия. Самое худшее, что руководитель может сделать, это показать сотрудникам, что он им не доверяет. Посыл «я тебе не верю» в дальнейшем будет дорого стоить и начальнику, и компании в целом. Если в фирме сильно развита система отчетности, строгого контроля, это пагубно сказывается на мотивации персонала, делает его работу менее эффективной. Люди чувствуют, что им не доверяют. И у них не остается стимула, чтобы оправдывать ваши ожидания. Это в лучшем случае. А в худшем всегда найдутся сотрудники,...
Корпоратив - вроде бы радостное событие, но может иметь неприятные последствия. Для того чтобы после вечеринки не было мучительно больно за испорченную репутацию и не грозило увольнение, стоит придерживаться следующих правил.
Некоторые гуляют до падения лицом в салат, а то и до сна под столом. И все это на глазах у шефа и многочисленных коллег. Хочется зажигать? Зажигайте! Но лучше не на корпоративе. На такую вечеринку стоит идти с четким осознанием того, что праздник пройдет, а потом вам с этими людьми еще работать. Репутация и карьера все-таки дороже сию--минутных развлечений. Так что прежде чем оттянуться по полной, подумайте о последствиях. Не стоит вынуждать начальство по итогам вечеринки принимать крайние меры.
Золотая заповедь карьериста гласит: "Не напиваться на корпоративах!" Когда человек выпивает, он может потерять контроль над собой, сболтнуть...
Криком, как и слезами, делу вряд ли поможешь. Впрочем, такого мнения придерживаются далеко не все руководители. Увидев, что однажды повышенный тон совершил невозможное - заработал даже самый ленивый, - некоторые начальники начинают применять этот инструмент все чаще. Правда, далеко не всегда следствием окрика руководителя является повышение качества работы сотрудников.
Для чувствительных, легкоранимых людей работа с таким руководителем превращается в каторгу. Ведь на них крик действует с точностью до наоборот: вместо того чтобы начать активно трудиться, как хотелось шефу, они опускают руки. И вместо того чтобы думать о работе, они целый день переживают, вспоминая повышенный тон начальника.
Прежде всего вам нужно научиться не принимать эмоциональные всплески руководства на свой счет. Если у человека стресс, он не может держать себя в руках, не умеет нормально общаться и управлять коллективом. Но это точно не ваша вина. Подобные руководители, скорее всего, обращаются так со всеми сотрудниками, даже с...
Кадровый голод приводит к тому, что многие специалисты, имея нормальную работу, все чаще поглядывают на сторону в поисках лучшей доли. Новое место, новая должность, более высокая зарплата - все это заманчиво. Но нужно соблюдать некий баланс, который позволит вам безболезненно переходить с места на место. Лучше это делать не чаще чем раз в три-четыре года.
Сегодня динозаврами выглядят люди, отработавшие на одном месте по 10-20 лет. Советские стереотипы "одна запись в трудовой на всю жизнь", "из кабинета - на пенсию" отходят в прошлое. Большой спрос на квалифицированных специалистов в самых разных областях порождает немалое предложение на рынке труда. Чем многие и стараются воспользоваться. Люди стремятся улучшить свое финансовое положение, повысить социальный статус, сменить менее престижную "контору" на более престижную.
Однако не стоит забывать о том, что для многих руководителей специалист, часто меняющий место работы, выглядит подозрительно, вызывает сомнения в его квалификации и человеческих...
Дьявол, как известно, кроется в деталях. Услышав на собеседовании вопрос о ваших недостатках, не надо сразу же рассказывать обо всех своих грехах. Есть все шансы сохранить лицо, да еще и использовать каверзный вопрос себе во благо.
Стремясь получить новую работу, ждешь самого лучшего для себя. Однако работодатель не обязан представать перед вами белым и пушистым. Он вполне может начать собеседование с вопроса о ваших недостатках, который многих приводит в замешательство. Ваш наниматель (или рекрутер) задает этот вопрос не только потому, что ему нужна информация о ваших недостатках и он не нашел ничего лучше, чем напрямую о них спросить. Задавая неожиданные и каверзные вопросы, эти люди просто хотят посмотреть, сможете ли вы найти выход из сложной ситуации, не теряете ли вы при этом самообладания, насколько вы сообразительны и стрессоустойчивы.
Основная ошибка,...
Не бывает дыма без огня, а работы без негатива. Кому-то не нравится местоположение офиса, кого-то смущает, что добираться до него приходится целый час, а вот лично вас не устраивает большая часть коллег - ну не прикипели вы к ним, и все тут. Грамотно проанализировав ситуацию, можно свести проблему к минимуму.
Редко бывает так, чтобы в работе нравилось абсолютно все. Обычно какой-нибудь минус да находится. Не нужно спешить с увольнением, если вы чувствуете, что на этом месте все в порядке и устраивает вас все, кроме одного - как-то не лежит душа к коллегам.
Острота проблемы часто зависит от того, сколько времени человек проводит на своем рабочем месте. Кому-то приходится находиться на глазах "товарищей по оружию" практически целый день (к примеру, бухгалтер проводит за столом 90% своего рабочего времени), а кто-то часто работает вне офиса (например, практически все рабочее время торговых представителей занято встречами с клиентами).
Так что...
Не нужно быть Томом Крузом, чтобы получить невыполнимое задание. Часто бывает, что перед подчиненным ставится задача, которая на первый (и даже на пятый) взгляд выглядит как нерешаемая. Пустить все на самотек - не лучший выход из положения.
Получив непосильное для вас задание, важно сразу открыто признаться, что исполнить его нереально. Говорите о невозможности выполнения "миссии" еще до того, как возьмете на себя ответственность за поставленную задачу, еще до того, как начнете что-либо делать. Хуже, если вы скажете об этом только тогда, когда придет срок сдачи работы.
Бывает так, что задание только кажется невыполнимым. Посоветуйтесь с вашим начальником. Спросите, как бы он это сделал, что нужно для того, чтобы выполнить это поручение, попросите о помощи. Вполне вероятно, что руководитель может вам помочь, что-то подсказать, дать рекомендации, после которых будет легче...
Среди начальников попадаются не только "сухари" и "важняки". Бывают и такие, кто сам рад подружиться с любимыми подчиненными и даже может активно навязывать свою приязнь. Конечно, если руководитель приятен вам как человек, вы, скорее всего, обрадуетесь этому его намерению. Однако дружба с начальством чревата не только выгодами, но и разного рода неприятностями.
Один из таких минусов - возможный разлад с коллегами. Одни будут вам откровенно завидовать, другие тоже так или иначе не останутся равнодушными и постараются продемонстрировать свое отношение к ситуации.
Коллеги ведь могут отвернуться от вас не только из-за зависти, но и просто из-за желания избежать проблем. Например, если раньше кто-то из сотрудников делился с вами какими-то планами, секретами или просто был довольно откровенен, то в случае вашей дружбы с начальником этот человек наверняка уже поостережется столь открыто высказывать свое мнение, так как будет знать, что его слова могут быть переданы руководителю.
Из-за боязни, что...
Привычка - вторая натура. Вместе с работой нам приходится менять не только привычки и график, но и сами методы. Как перестроиться с наименьшими моральными потерями?
Безусловно, лучше всего еще на этапе собеседования как можно более подробно разузнать о будущих условиях труда и соизмерить их со своими привычками и методами работы, которые вы использовали на прежнем месте. Если вы видите, что вам придется сильно себя ломать, то это повод задуматься, стоит ли принимать предложение работодателя.
В любом случае вам нужно быть готовым к тому, что в первое время стресс неизбежен. И это абсолютно нормально. Нужно просто принять эмоциональную встряску как данность, постараться не нервничать и не переживать из-за дискомфорта, связанного с необходимостью менять свои привычки.
Запаситесь терпением на ближайшие...
