Анатолий, менеджер по работе с клиентами
«Напугал начальника»
Мой бывший руководитель, человек ужасно нервный и истеричный, постоянно паниковал из-за любой мелочи. Однажды я ждал звонка от одного из клиентов. Звонок был не так чтобы очень важный, но босс, видимо, встал не с той ноги и решил достать меня из принципа. Я объяснил ему, что не стоит звонить клиенту в сотый раз и что он сам перезвонит в течение часа, но тот не унимался и продолжал жужжать у меня под ухом.
В итоге я встал и рявкнул на него: «Да уйдете вы уже наконец или нет?!" Начальник втянул голову в плечи и мгновенно замолчал. Он был поражен, что довел такого невозмутимого сотрудника, как я, и, похоже, серьезно испугался. Затем взял себя в руки, извинился передо мной и, пошатываясь, ушел в свой кабинет.
Сергей, финансист
«Улучшил имидж компании»
Мой нынешний начальник раньше был моим коллегой и работал на той же позиции, что и я. Мы всегда были и остаемся лучшими друзьями, несмотря на то что должны играть роли босса и подчиненного. Когда друга повысили, он по-спешил назначить меня своим замом, чтобы мы продолжили работать в паре. Поскольку мы оба люди импульсивные, ссор избежать не удается: мы постоянно повышаем друг на друга голос в процессе спора.
Помню, как однажды мы принялись выяснять отношения, когда в офисе были посетители-иностранцы. Они сначала пришли в ужас, увидев, как на меня кричит мой непосредственный начальник, но, когда я ответил ему в том же тоне, были очень удивлены и заметили нашему генеральному директору, что таких демократичных порядков в компании они не видели ни в одной из европейских стран.
Инна, бухгалтер
«Заставила выслушать»
Перед Новым годом директор решил провести собрание. Поблагодарил всех за хорошую работу и объявил, что штат придется урезать. Причем список «урезанных» будет известен после Нового года. Все тут же начали возмущаться. Он говорил, что всем поможет, и т. д. и т. п. Потом он попытался убраться из помещения. Я догнала его в коридоре. Сказала, что хочу поговорить. Он ответил, что сейчас нет времени, и уже было отправился дальше.
Тогда я повысила голос и сказала, что имею право быть выслушанной, раз начальство так наплевательски относится к сотрудникам. Он остановился: «И чего вы так волнуетесь? Вам точно увольнение не грозит».
Анна, литературный редактор
«Осадила начальницу»
Как-то мой директор поймал меня в курилке и попросил об одолжении. Ему срочно надо было купить подарок родственнице, а он ничего не успевал. Дал денег и отправил в ювелирный. Обещал все вопросы решить с начальницей. Я все сделала, кольцо оставила у секретарши. На рабочем месте меня ждала разгневанная начальница.
Она начала отчитывать меня при всем отделе! Сказала, что я не имела права без ее ведома никуда ходить. Она пресекала мои попытки сказать что-то в оправдание. Наконец я набрала в легкие воздуха и, перекрикивая ее, сказала, что все вопросы не ко мне, а к директору. Это подейст-вовало. Но после нашей стычки она меня возненавидела. По-стоянно ставила палки в колеса, в результате мне пришлось уйти из компании.
Мария, кадровик
«Успокоила истеричку»
Моя начальница — совсем молодая девушка, буквально вчера окончила институт. К тому же она чувствительный и ранимый человек. Один раз я зашла к ней в кабинет с какими-то документами и увидела, как моя юная начальница рыдает в три ручья. Я хотела сделать вид, что ничего не замечаю, но она схватила меня за руку и начала изливать душу.
Я кивала с сочувственным видом, но затем плач перерос в настоящий истерический припадок. Я встряхнула ее за плечи и командным тоном велела замолчать. Девушка дей-ствительно мгновенно пришла в нор-му. Через 5 минут мы уже мирно пили чай и она благодарила меня за то, что я избавила ее от истерики.
Евгений, директор по маркетингу
«Заступился за коллегу»
Моему боссу лучше не попадаться на пути. Однажды не повезло нашему бухгалтеру. На свою беду она вошла в кабинет к начальнику, где я отчитывался по поводу последней конференции. На мероприятие пришло куда меньше народа, чем в прошлый раз. Шеф насупившись молчал, а я ждал, когда придет час расплаты. Причем найти виноватых было сложно, потому что глава пиарщиков как раз уволилась незадолго до этого.
Бухгалтерша принесла какие-то бумаги на подпись, а шеф внезапно начал ей выговаривать, что приходить нужно по записи и он ее сюда не пускал. Босс разошелся не на шутку, девушка начала реветь, чем еще больше его разозлила: тот перешел на личности. Я не смог сдержаться и крикнул: «А ну прекратите!» От такой неожиданной фамильярности шеф лишился дара речи, а девушка пулей вылетела из кабинета.
