Возмущение жителей Орла и последующий судебный иск вызвало постановление городской администрации, которое ограничило пассажирские льготы незащищенных слоев населения. Сюда попали инвалиды, ветераны и другие категории граждан. С одной стороны, городской транспорт несет убытки из-за множества льготников, с другой - был нарушен федеральный закон.