Если руководитель повышает голос, значит, он не видит других способов выстраивания отношений. Конечно, было бы замечательно иметь возможность в любой момент развернуться и уйти, найти себе другого начальника. Но опыт налаживания сложных взаимоотношений бесценен, он пригодится вам на любой другой работе (так как тиран может встретиться на всех этапах карьеры не только как начальник, но и как коллега из соседнего отдела), а также при взаимодействии с клиентами.
1. Разберитесь в причинах
Не стоит думать, что ваш начальник всегда был тираном. Причиной зверств может быть то, что он просто плохо представляет, как стать хорошим руководителем. Молодые начальники часто стремятся за излишней строгостью скрыть неумение находить контакт с подчиненными и оказывать влияние иным способом, нежели повышением голоса. Также это может быть недостаточная ориентация в профессиональной сфере. Начальник не обязан знать все детали работы каждого из сотрудников, но некоторые тщательно стремятся скрыть это незнание повышенной суровостью.
Быть может, он прошел тяжелый карьерный путь, и такое поведение - всего лишь попытка скопировать методы работы первого и последующих начальников. К сожалению, часто в бизнесе мы копируем стилистику первых учителей, а с первым начальником может и не повезти.
2. Наладьте собственную работу
Но не всегда тирания начальника - это только его слабость. Если вы услышали одно и то же замечание несколько раз, значит, причина в вас. Возможно, вы невнимательны или не владеете теми или иными технологиями работы.
В любом случае работа под руководством тирана накладывает особые требования на вас как на профессионала. Вы должны не просто выполнять свои обязанности, а справляться с ними почти идеально. Не стоит отмахиваться от замечаний руководителей, даже если они кажутся вам бессмысленными. Они могу быть очень важны для работы именно в данной организации, и, возможно, ваш начальник таким образом проецирует требования руководства компании к сотрудникам.
3. Не давайте поводов для нападок
Внимательность, внимательность и еще раз внимательность. Ошибки из-за пропущенных деталей самые обидные, они дают основания вашему руководителю диктовать свои условия, ссылаясь на вашу некомпетентность.
Если причина тирании - ваша неопытность, то, организовав работу, вы сможете со временем снискать уважение и наладить контакт. В этом случае, скорее всего, вы будете вспоминать своего требовательного начальника с благодарностью, так как именно он привил вам необходимые навыки. Именно требовательные начальники - отличный путь быстро повысить свою квалификацию.
Когда руководитель дает вам задание, нужно проговорить и уточнить все детали: "Правильно ли я вас понял, Иван Иванович? Я должен сдать этот отчет во вторник в 12 часов. В нем должны быть перечислены следующие факты:" Когда ваш тиран согласится со сказанным, у него не будет впоследствии повода указать на то, что вы что-то поняли не так.
4. Наладьте взаимоотношения с руководителем
Внимательно анализируйте, в каких ситуациях ваш руководитель в наибольшей степени придирчив и недоброжелателен, вслушивайтесь в его комментарии, даже если они произнесены в грубой или жесткой форме. Не за один день, но со временем вы поймете настоящую причину плохого настроения начальника, сумеете его предугадывать и своими действиями сводить вспышки ярости на нет.
Нет смысла стремиться во что бы то ни стало подружиться с руководителем. У вас деловые отношения, и не факт, что если они перейдут в личные, вам будет комфортнее работать, может быть, все будет наоборот, ведь с близких людей больше спрашивают.
Не стоит делать ставку на подхалимаж. Любой здравомыслящий человек его чувствует очень хорошо. Вы потеряете уважение коллег, а что хуже - собственное.
5. Сохраните самооценку
Работа с начальником-тираном - сильный удар по собственной самооценке. Необходимо выделить для себя и постоянно держать перед глазами несколько постулатов.
Проявление эмоций - это слабость, соответственно, и начальник-тиран, позволяющий себе эмоциональные выступления, чувствует себя не очень уверенно.
Любое испытание - это повод стать сильнее. А ваша работа с шефом-деспотом - возможность научиться налаживать взаимоотношения с самыми разными людьми. После такой практики вы сможете переживать любые эмоциональные бури с минимальными потерями.
В вашем окружении обязательно есть люди, которые вас любят и ценят. Когда будет совсем тяжко, порадуйте себя общением именно с ними, и они напомнят вам, чем вы можете гордиться в жизни.
Отмечайте любые положительные изменения в ваших взаимоотношениях с начальником.
При работе с боссом-тираном любая мало-мальски положительная оценка вашего результата превращается в существенную победу. Доброе слово начальника, на которое в другом коллективе вы даже не обратили бы внимания, здесь является роскошью. Вы должны понимать, что негативные отзывы - это оценка только вашей работы, но не вас лично, а любые результаты можно со временем довести до требуемого уровня.
6. Сохраните взаимоотношения с коллегами
Если ваш руководитель придерживается принципа "разделяй и властвуй", ваша задача не поддаваться на провокации. Каждый из ваших сослуживцев вырабатывает свою тактику выживания, возможно, какие-то из методов будут полезны и вам.
Общаясь с коллегами, не только сбрасывайте свои отрицательные эмоции, но и выслушивайте других людей, поддержка должна быть взаимной. Если вы только пришли в коллектив, старайтесь не участвовать в обсуждениях начальника. Опасность здесь кроется в том, что, поддавшись общему стремлению рассказать об ужасах в работе коллектива, вы потеряете ключевую цель - выстраивание взаимоотношений с руководителем. Да, поддержка коллег важна и необходима, но это только поддержка, а основная задача лежит именно на вас: понять, подстроиться и не принимать все на свой счет.
При подготовке материала "Труд" консультировали:
Марина Миронова, начальник управления по работе с персоналом компании "ИК ВЕЛЕС Капитал", Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult.
14:24
Шольца напугал «Орешник»
