Анастасия Караванова, диспетчер
«Перепутали с подделкой»
Срочно нужно было сделать супинатор у туфель. Нашла мастерскую, где скорый ремонт возможен за отдельную плату. Но там заявили, что обувь «неремонтируемая», якобы на днях уже приносили похожие туфли. Уже хотела их выкинуть, как мастер вдогонку крикнул, чтобы я больше не покупала китайскую
Алексей Любимов, технолог
«Нарушают все сроки»
В мастерской, где ремонтирую обувь, работу делают качественно. Но есть минус: говорят, например, что забрать обувь можно в
Игорь Мингалеев, управляющий
«Ремонт дороже обуви»
Случайно обнаружил в своем районе новую мастерскую. Привлекла ее вывеска: «Срочный ремонт обуви. Евротехнологии». С мыслью, как далеко пошел прогресс, принес туда свои ботинки. Когда же пришел их забирать, озвучили нереальную сумму.
Я купил эти ботинки за меньшие деньги. Объяснили, что использовали только новейшие материалы. За то, что заранее не предупредили о расценках, стал требовать скидку. Уговорил.
Раиса Заводскова, терапевт
«Сделали некачественно»
Сапоги после ремонта проносила ровно сутки, после чего у них вновь отлетели набойки. Когда предъявила мастеру претензии, он развел руками: мол, ничем не поможет, так как у меня нет чека. Но в этой мастерской вовсе не выдают чеки. Я потребовала книгу жалоб, но ее тоже не оказалось. Тогда заявила, что в данной мастерской есть где развернуться инспекциям из Роспотребнадзора. Набойки переделали.
