Заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Игорь Мандрыкин на встрече с журналистами озвучил идею создания Общественного совета. Новый орган при «Почте России» займется экспертизой рынка и продуктов предприятия, а также поиском новых областей взаимодействия почты, государства и общества.
«В нынешних условиях мы вынуждены самостоятельно зарабатывать деньги на повышение качества услуг, перевооружение, государство же лишь регулирует тарифы, — отмечает Игорь Мандрыкин. — Когда речь заходит о компенсации убытков ФГУП от регулируемой деятельности, Минфин предлагает зарабатывать самим, поэтому нам приходится оказывать различные финансовые услуги».
При этом расширение перечня услуг и развитие в условиях свободного рынка чреваты для «Почты России» дополнительными рисками. Так, одна новая услуга сыграла злую шутку с почтовиками, вплоть до того, что «Почте России» пришлось обратиться в Федеральную антимонопольную службу с предложениями об урегулировании. На такой шаг побудил широкий общественный резонанс, который вызвали услуги займа. Микрофинансовые организации предоставляли денежные средства под высокие процентные ставки, но переводы осуществлялись через «Почту России». В результате у населения, не без помощи заинтересованных лиц, сложилось неверное представление, что эти самые займы предлагает ФГУП «Почта России», хотя на самом деле почтовики выступают лишь агентом — в первую очередь оператором перевода средств. Причем услугу денежного перевода исходя из принципа публичной оферты предприятие обязано оказывать всем обратившимся. «Здесь не стоит вопрос: хотим — не хотим заниматься этим, каждое юридическое, физическое лицо вправе осуществлять любые переводы, и „Почта России“ не спрашивает, какова цель переводов. Мы агенты и не имеем права вмешиваться в маркетинговую политику банка или МФО, или любой другой организации», — подчеркивает Игорь Мандрыкин.
Но даже такая, с точки зрения закона, оправданная позиция дала карты в руки недоброжелателям, организовавшим митинг и общественное движение против федерального почтового оператора, взволновав общественность. Дабы предотвратить в будущем проявления подобного рода, «Почта России» готова взять на себя функцию регулятора рынка, осознавая моральную ответственность перед своими клиентами. Одна из инициатив относительно деятельности МФО уже представлена регулирующим органам и ждет решения. ФГУП предлагает ограничить доступ микрофинансовых организаций к почтовой сети и ввести стандарты для отбора МФО желающих реализовывать свои продукты с помощью федерального почтового оператора. Пользоваться услугами «Почты России» смогут компании, имеющие регистрацию в госреестре не менее полугода, минимальный уставный капитал должен составлять 3 млн рублей. МФО также придется раскрывать информацию заемщику об эффективной ставке и о размере суммы
Возвращаясь к разговору об Общественном совете, представители «Почты России» сообщили, что уже составлен предварительный список состава участников, разработано положение, которое вскоре будет представлено публике.
