Местная прокуратура начала проверку регионального отделения МТС по жалобам абонентов на услугу GOOD'OK (она заменяет гудки на мелодии). GOOD'OK был сначала бесплатной акцией, к которой МТС подключил всех абонентов, а потом компания начала брать деньги. О введении платы оператор сообщил только на своем сайте, половина клиентов о новшествах узнала только когда с их счетов списали деньги.

Форум Союза потребителей России переполнен похожими жалобами. "У меня за пять дней в Сербии МТС списал со счета 2,5 тысячи рублей, - пишет пользователь Анютка. - Звонки и SMS я считала, потому что лимитировала расходы суммой в 500 рублей. Вернувшись, попросила детализацию счета. Там указали, что все пять дней я отправляла по четыре ММS в час! Даже если бы телефон завис и стал сам отправлять сообщения, то мне должны были приходить отчеты. Но телефон все время был со мной и молчал!" У пользователя Tay тоже списали 1,5 тысячи рублей за мифические звонки: "В "Мегафоне" мне сказали, что я якобы полчаса дозванивалась в интерактивную игру "Лови удачу". Звонок стоил 53 рубля минута. Доказать, что я никуда не звонила, не удалось. А на мой вопрос, почему мне позволили уйти в такой "минус", сотрудники "Мегафона" ответили, что у них нет возможности обрабатывать все звонки в режиме онлайн".

Если деньги с вашего счета исчезают, нужно либо позвонить в службу поддержки клиентов вашего оператора и спросить обо всех подключенных вам услугах и производимых списаниях, либо заказать детализацию счета в офисе компании или через интернет в своем личном кабинете на сайте оператора (он есть у каждого абонента). Причем детализацию можно просить за любое время и период.

Осторожно: бесплатная услуга

Уловок у операторов много. К маленьким хитростям можно отнести несогласованное подключение услуг и списание за них абонентской платы, а также прерванные звонки (разговор прерывают, и нужно перезванивать, а за соединение нужно платить). Большой хитростью стало нерегулируемое списание денег с абонентов, находящихся в роуминге, где платить приходится чуть не за проверку счета. А к вашим "разговорам в кредит" сотовики спокойно плюсуют и мифические звонки в службы развлечений, и неизвестно кому отправленные SMS- и ММS-сообщения.

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...

Да что же они как сговорились! То депутаты Госдумы заявляют, что разрабатывают-де закон о запрете пропаганды квадробинга — очередного увлечения школяров 8-14 лет, уже ставшего субкультурой. А теперь вот...

1552 Войска Ивана Грозного взяли Казань. Казанское ханство было ликвидировано, к России присоединилось Среднее Поволжье. Возникли предпосылки для продвижения на Урал и в Сибирь и расширения торговых связей со странами...