Ну что же, открываем чемодан и приступаем к решению проблемы. Помните, что в чемодан не нужно класть токсичные и легковоспламеняющиеся вещества, а также все герметично закрытое (аэрозоли, консервы, кока-колу или шампанское), так как все это может взорваться при проверке багажа на предмет взрывчатки в вакуумной камере в аэропорту. И, конечно же, документам, лекарствам, деньгам и прочим ценностям тоже не место в чемодане, их нужно держать ближе к телу.
Пакуем вещи
Лучше всего разложить содержимое в пакеты разного цвета по категориям: "брюки", "рубашки", "нижнее белье", "носки" и далее по списку.
Вещи надо укладывать в стопки по принципу "те, что сильно мнутся, - вниз, что не мнутся - наверх". При этом брюки надо складывать по длине пополам, а рукава рубашек складывать к основанию рубашки. Стопки тоже нужно складывать пополам и только потом убирать в пакет.
На самое дно чемодана нужно положить платья, но так, чтобы края свисали наружу. На платья укладываются стопки с брюками и рубашками, а сверху их накрывают теми самыми краями платьев. Потом без сгибов упаковываются короткие юбки. Обувь размещают по краям чемодана, каждую пару, сложенную пяткой к носку, - в отдельный пакет. Кстати, носки для экономии места можно засунуть в ботинки. Они также помогут не помять саму обувь. Все возникшие пустоты в чемодане лучше заполнить майками, свернутыми в трубку. Для туалетных принадлежностей необходим прочный пакет. Если летите на самолете, все кремы и шампуни при перепадах давления могут потечь и перепачкать одежду. Их тоже лучше положить ближе к краю чемодана вместе с аптечкой.
Пропал чемодан
Если вы едете поездом, за багажом нужен глаз да глаз. При обнаружении пропажи сразу же нужно обратиться к проводнику, который свяжется с начальником поезда, а тот в свою очередь - с нарядом милиции, патрулирующим состав. Милиция начнет поиск пропавших вещей, возможно, оформит факт кражи, и на этом все закончится. Убытки возмещать никто не будет - РЖД несет ответственность только за вещи, сданные в багажное отделение поезда.
Если же неприятность случилась в аэропорту и багаж не прилетел следом за вами, первым делом отправляйтесь искать представительство своей авиакомпании. Авиаперевозчик несет ответственность за вещи пассажиров. Если нет представительства, обращайтесь к сотруднику стойки розыска багажа. В крайнем случае можно обратиться и к национальному перевозчику той страны, куда вы прилетели. При себе нужно иметь авиабилет, отрывной талон, а также письменное описание размера, формы чемоданов и сумок, их особенности (молнии, карманы, колеса). После этого сотрудники авиакомпании заполнят акт, который будет занесен в автоматизированную электронную сеть поиска багажа. На возвращение багажа обычно тратится 2 дня с момента подачи заявления, максимальное время поиска - 21 день, после чего багаж считается утерянным.
Случается, что с багажной ленты вы встречаете не новенький чемоданчик, а калеку без колес, карманов, молнии и без половины вещей. В таком случае нужно снова обращаться к представительству авиакомпании, где составляется специальный акт, в котором пассажир подробно описывает содержимое своего багажа и оценивает его стоимость. Один экземпляр акта остается у заявителя, а второй (вместе с претензией) направляется в претензионную комиссию авиаперевозчика. Претензию направляют в течение 7 дней со дня получения испорченного багажа.
Просим компенсацию
Компенсации предусмотрены Варшавской конвенцией при международных перевозках. Они выплачиваются за утрату, повреждение и задержку багажа. Вопросы компенсаций решаются в индивидуальном порядке. В России в соответствии со ст. 119 Воздушного кодекса РФ выплаты за недостачу или повреждение багажа производятся в пределах его стоимости, но не более 2 МРОТ (200 рублей) за 1 килограмм веса. Выплаты за утрату, недостачу или повреждение вещей, находившихся при пассажире, производятся в размере не более 10 МРОТ (1000 рублей).
Лекарства на случай
Брать с собой в дорогу лекарства необходимо даже самым здоровым людям. Комплект-минимум включает в себя пластыри, антисептики, градусник, легкие обезболивающие и противовоспалительные, средства от расстройства желудка, насморка и от укачивания, контрацептивы и средства от ожогов. Тем, кто страдает хроническими болезнями, аптечка жизненно необходима, и к стандартному набору медикаментов им нужно добавить те, что они принимают дома.
Если вы едете отдыхать в другую страну, поинтересуйтесь в турфирме, какие лекарства разрешены к ввозу на территорию страны. Во всех странах действует запрет на ввоз более пяти упаковок медикаментов, а также сильнодействующих психотропных лекарств. Хотя у каждой страны свои особенности. Например, в ОАЭ нель-зя ввозить препараты, содержащие кодеин. Он содержится во многих противокашлевых, жаропонижающих и обезболивающих средствах (является составной частью таблеток "Пенталгин" и "Седальгин"). Нарушение запрета может стать основанием для штрафа и даже тюремного заключения.