Главная Жизнь 04:07 08 Июля 2011 3163
Государство становится услужливее
Чиновников заменит компьютер?
Елена Семенова

Полезное дело называется сложно: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Но чтобы быстро и без волокиты оформить в собственность дачный домик или квартиру, получить место в детском садике для своего ребенка или оформить загранпаспорт, имеет смысл к этим буквам привыкнуть.

Междусобойчик без волокиты

МФЦ в имперских масштабах у нас еще немного — счастье «одного окна» добралось не до всех регионов. Смысл центров в том, что вы больше не собираете сами бумажки по разным инстанциям, сталкиваясь с неудобным графиком приема, очередями и алчными чиновниками: теперь вы просто подаете необходимый пакет, заявление или письмо в окно МФЦ. А дальше ведомства взаимодействуют и общаются между собой в электронном режиме, благодаря чему вы можете с помощью компьютера, интернета и индивидуального номера, который вам выдаст оператор-приемщик, узнавать статус своего дела в режиме реального времени. Иными словами, документы на всех этапах предоставления государственных услуг будут двигаться прозрачно и контролируемо.

Помимо того что полезная новинка не просочилась еще во все города и веси, есть и другое «но». Не во всех МФЦ набор услуг одинаково широк. Например, в Санкт-Петербурге (там МФЦ — около двух десятков, по районам) они очень разнообразны: от назначения выплаты той или иной категории граждан в рамках социального обеспечения до определения места торговли с механических транспортных средств — всего 109 услуг.

В Первопрестольной, как ни странно, дело обстоит хуже. Подобных центров, по словам мэра Собянина, работает семь, а в течение года появится еще четыре: в Гольяново, Свиблово, Перово и Южном Тушино. Следующие пять — в 2012–2013 годах, на что потребуются дополнительно 8 млрд. рублей. Вообще в светлом будущем городской голова обещает по МФЦ в каждом из 125 районов столицы.

Пока москвичи ищут деньги, другие регионы показывают пример. Так, МФЦ Тольятти — пожалуй, один из самых удобных сайтов даже для самых неуверенных интернет-пользователей: там нужную услугу можно найти и по алфавиту, и по отраслям и даже по жизненным ситуациям.

В Воронеже сайт самого МФЦ без прикрас, но четкий и понятный, к тому же своевременно обновляемый. Перечень услуг тоже полный — под одной крышей собрали действительно много учреждений, от паспортного стола до отделения Росреестра.

Тамбовский МФЦ — один из «ветеранов», работает с сентября 2008 года. На его базе 230 государственных, муниципальных и других услуг гражданам предоставляют 40 организаций, работают 66 окон, есть бесплатные таксофоны, электронный консультант, бесплатная парковка (в том числе и места для инвалидов-колясочников) и даже стойка для велосипедов.

В Новосибирской области сеть филиалов МФЦ тоже начали создавать в 2008 году. В декабре появился первый МФЦ в небольшом городке Обь, где обкатали технологии и оказали 75 тысяч услуг за год. Потом МФЦ появился в самом Новосибирске, а еще через год третий филиал открылся в Куйбышевском районе.

В МО — дачники, в РФ — неудачники?

МФЦ (районные, городские или региональные) есть более чем в 40 городах России, от Анапы до Якутска. Одно из самых недавних приобретений — МФЦ в подмосковном Клину: он второй месяц активно способствует тому, чтобы жители области легко и без проволочек становились собственниками земли и недвижимости. На прошлой неделе дополнительный офис клинского МФЦ открылся в Дедовске.

Почему в Подмосковье у МФЦ такая направленность, объяснять не надо. Дачников здесь миллионы, вопросов с регистрацией имущества не меньше, потому областное управление Росреестра так активно. Для льготных категорий граждан права оформляют всего за три рабочих дня. А по программе обеспечения жильем военнослужащих и их семей в Подольске, Балашихе и нескольких московских отделениях выделили специальные рабочие часы. Сегодня из 7 тысяч заявок по 6,5 тысячи (по квартирам в домах, возведенных для расселения семей военнослужащих) зарегистрированы права. Как говорится, все можем, когда захотим.

Однако частные примеры — не то чтобы исключения, но и не совсем практика. Несмотря на то что МФЦ должны «загнать всю Россию в Сеть», на сайте административной реформы в Российской Федерации обобщенной информации попросту нет. Данные в разделе «Многофункциональные центры» украшала красноречивая приписка «Данные по МФЦ актуальны на сентябрь 2008 года». Каждый МФЦ нам с вами надо искать в интернете в ручном режиме. Похоже, новые технологии для бумажной волокиты кое-где заметно забуксовали.

Жизнь 00:03 / 11 Октября 2024 11465
Охота на ведьм

У россиян бешеный спрос на услуги колдунов, тарологов и нумерологов

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
Фото: © Voller Ernst / Hermann Fuss, globallookpress.com

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 9612
Даешь сыр в мышеловке

Предприимчивость и стремление граждан полакомиться сыром из мышеловки порой поражают

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
На сайтах знакомств стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Фото: Александр Легкий, globallookpress.com

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

Жизнь 00:03 / 25 Октября 2024 9417
Технопарк

Британские исследователи записали движение снежинок

Илья Щербаков, ведущий рубрики
Труд
Фото: © Dennis Fast, globallookpress.com

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Жизнь 17:01 / 19 Октября 2024 7359
Пора мыть рот с мылом!

Москва стала лидером «матерщинного» рейтинга

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
Фото: © Mauricio Jordan de Souza Coelho, globallookpress.com

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 6706
Календарь: 25 октября

В этот день в 1957 году суд признал Рудольфа Абеля виновным в шпионаже

Труд
Рудольф Иванович Абель (настоящее имя Вильям Генрихович Фишер). Фото: globallookpress.com

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Жизнь 00:01 / 25 Октября 2024 6100
Бастрыкин, помоги!

Многодетные жители деревни Сабры, что в Ленинградской области, пожаловались главе СКР на… жизнь в деревне

Алекс Зверев
Труд
Александр Иванович просьбе внял: в районную администрацию наведалась проверка. Фото: Гавриил Григоров/пул Кремля, globallookpress.com

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Жизнь 00:02 / 25 Октября 2024 6060
Бабушка или няня?

Вот вам, родители, задание на каникулы: найти ответ на этот вопрос

Марина Крючкова
Труд
Фото: © michael steiner, globallookpress.com

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Жизнь 19:01 / 26 Октября 2024 5808
Последняя колонка

59% россиян сталкиваются с профессиональным выгоранием - Mainsgroup

Труд
Фото: © Jonathan Ford, globallookpress.com

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Жизнь 00:03 / 08 Ноября 2024 5325
…И о погоде

11 ноября в Баку стартует климатический саммит ООН

Марина Крючкова
Труд
Последствия наводнения в Валенсии, Испания, 4 ноября 2024 г. Фото: globallookpress.com

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

Жизнь 19:01 / 26 Октября 2024 5241
Драку заказывали?

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене

Максим Башкеев
Труд
Оказывается, если у кого-то сгорела машина, это могла быть чья-то месть. Фото: Imago/www.imago-images.de, globallookpress.com

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

Бизнесмены и чиновники спорят, сколько нам нужно мигрантов. А вы-то сами как думаете?

Александр Киденис
Труд
Фото: © Zamir Usmanov, globallookpress.com

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Были уничтожены по меньшей мере полтора десятка сотрудников Государственного бюро расследования

Фото: пресс-служба Министерства обороны РФ, globallookpress.com

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Жизнь 00:03 / 11 Октября 2024 4461
СВО: кому верить?

В информационном пространстве развернулось ожесточенное противостояние 

Сергей Беднов
Труд
Фото: © Vladimir Baranov, globallookpress.com

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

До полного окружения противника остаются считанные километры

Фото: «Комсомольская правда», globallookpress.com

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...

Жизнь 00:01 / 11 Октября 2024 3850
Доигрались?

Почему вдруг столько внимания новой детской игре?

Марина Крючкова
Труд
Фото: © Mike Maple, globallookpress.com

Да что же они как сговорились! То депутаты Госдумы заявляют, что разрабатывают-де закон о запрете пропаганды квадробинга — очередного увлечения школяров 8-14 лет, уже ставшего субкультурой. А теперь вот...

Жизнь 00:15 / 11 Октября 2024 3430
Календарь: 11 октября

В этот день в 1552 году войска Ивана Грозного взяли Казань

Труд
Иван IV Грозный возвращается в Москву после взятия Казани. Рис. Молво. Фото: © Viktor Gritsuk, globallookpress.com

1552 Войска Ивана Грозного взяли Казань. Казанское ханство было ликвидировано, к России присоединилось Среднее Поволжье. Возникли предпосылки для продвижения на Урал и в Сибирь и расширения торговых связей со странами...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?