В стандартах четко прописано, в течение какого времени врачи должны обслужить пациента. Например, педиатр или терапевт должны принять его в течение недели. Чтобы лечь в больницу на плановое лечение, придется ждать максимум шесть месяцев. Именно в этот срок после первого обращения клиента обязаны будут госпитализировать. В приемном покое пациента должны зарегистрировать и осмотреть всего за два часа.

Такие стандарты введут во всех городских поликлиниках и больницах Питера. Для российской медицины они установлены впервые. Сегодня федеральные стандарты, которые действуют в стране, определяют только технологию лечения заболевания (при этом они являются рамочными, и врач может назначить другие медикаменты или дополнительные анализы). Регионы на их основе создали собственные стандарты, которые заметно отличаются друг от друга. Власти Петербурга разработали прин-ципиально новые стандарты, касающиеся не профессиональной стороны вопроса (как лечить и чем), а организационной. Они установили сроки оказания помощи.

"Такие нормы важны. Главное - пациента обязаны будут принять в четкие сроки. Если же врач не успевает, значит, надо расширять или пересматривать структуру. И наконец появится нужное число врачей", - поясняет "Труду" специалист Открытого института здоровья Кирилл Данишевский.

Еще один плюс: людям перестанут навязывать платные услуги. Часто бывает, что талонов на бесплатное посещение врача нет, а за деньги - хоть завтра. Теперь же доктор и так будет обязан обслужить не позднее установленной даты.

Дополнительный бонус для пациента: если больной докажет, что в течение долгого времени не может попасть к нужному врачу в своей поликлинике и поэтому вынужден лечиться в соседней за деньги, он сможет рассчитывать на компенсацию стоимости медуслуг. Ведь налицо нарушение стандартов оказания помощи, и другого выхода у больного не было. Компенсацию легче будет получить, если человек докажет, что отсутствие талончиков привело к осложнениям (например, приведет свидетелей, которые подтвердят, что он всю неделю ходил в поликлинику, а ему не доставался "номерок").

Правда, проблема в том, что стандарты приняты, а ответственность за их нарушение не установлена, комментирует "Труду" адвокат Алексей Тихомиров. Если, например, авиакомпания нарушит стандарты обслуживания (допустим, задержит рейс), то она будет обязана компенсировать клиенту дискомфорт (накормить, сделать скидку на следующий рейс). "Для пациента, который так и не попал к врачу в срок, ничего не изменится. Врачей никак не накажут - так зачем им соблюдать стандарты?" - отметил Тихомиров.

К тому же новые правила расслабят врачей, и они станут ориентироваться на крайний срок. Обслуживание в Питере нередко идет быстрее. "Я записываю граждан на две недели, ни о каких трех неделях не может быть и речи. Что касается госпитализации, то в плановом порядке на это уходит около двух недель", - рассказал "Труду" хирург городской поликлиники Иван Хлебович.

Сами медики признают, что стандарты созданы не для людей, а для врачей, которые смогут таким образом отфутболивать пациентов на законных основаниях. "Эти стандарты, скорее всего, приняты для того, чтобы огородить врачей от лишних жалоб граждан", - резюмировал Хлебович.

Цифры

65% россиян считают, что попасть на прием к нужному врачу крайне сложно из-за больших очередей

7 дней должен ждать пациент, чтобы попасть на прием к терапевту по питерским стандартам

2 часа должно пройти после поступления пациента в больницу, чтобы его зарегистрировали и осмотрели

2 недели дается на постановку диагноза в больнице

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...

Да что же они как сговорились! То депутаты Госдумы заявляют, что разрабатывают-де закон о запрете пропаганды квадробинга — очередного увлечения школяров 8-14 лет, уже ставшего субкультурой. А теперь вот...

1552 Войска Ивана Грозного взяли Казань. Казанское ханство было ликвидировано, к России присоединилось Среднее Поволжье. Возникли предпосылки для продвижения на Урал и в Сибирь и расширения торговых связей со странами...