Владислав Пыреев, менеджер
«Договор — не правила»
Несколько раз перечитал договор со страховой компанией. В нем было четко прописано, в каких случаях и в каком размере я получаю компенсацию. Когда же во время урагана жилье буквально залило через открытое окно, оказалось, что в правилах компании, которые я в глаза не видел, прописано: ущерб, возникающий вследствие проникновения в застрахованное помещение дождя, снега, града и грязи через незакрытое окно, не возмещается.
При этом в договоре стоит моя подпись под фразой: «С правилами страхования ознакомлен и согласен».
Алина Минина, агент по недвижимости
«Страховщик-фикция»
Выбрала страховщика с самыми низкими расценками.
Когда же случился страховой случай (затопили соседи), по указанному адресу данная фирма уже не значилась. Теперь иду только в проверенные фирмы.
Марина Караванова, главный экономист
«Пожар бывает разным»
Договор страхования жилья составляли вместе с юристом.
В такой ситуации получить выплату при поджоге будет нельзя.
Евгений Кучин, частный предприниматель
«Сам виноват»
В страховку дома включил даже такой пункт, как ущерб, нанесенный отделке жилья в результате въезда автотранспорта или падения летательного аппарата. Казалось, предусмотрены все случаи, даже маловероятные.
Когда же по иронии судьбы сын на тракторе протаранил веранду, решил получить компенсацию. Но в страховой компании сказали, что случаи, когда за рулем автотранспорта или летательного аппарата находились вы сами или члены вашей семьи, не рассматриваются.
Наталья Володина, начальник отдела продаж
«Сроки истекли»
Не обратила внимания на сроки сообщения о страховом случае. Мою квартиру затопили соседи, когда я была в командировке. Пока приехала, разобралась, что к чему, было уже поздно. В страховой компании мне сообщили, что сроки уже истекли и компенсаций не будет.
