"КОМОК" И МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
Пару лет назад мой приятель купил ларек возле автовокзала. Ассортимент в заведении был обыкновенный - пиво, соки, шоколадки плюс всякая мелочь в виде зажигалок, курительных трубок и собачьего корма. Точка не отличалась от соседних, однако товар в ней расходился значительно хуже. Товарищ призадумался и отправился на бизнес-тренинг. Преподаватель, в прошлом сам владевший таким же "комком", сказал волшебное слово, и дела у приятеля потихоньку пошли в гору.
Словечком оказался мерчендайзинг, означающий увеличение продаж путем удачного размещения товара, оформления торгового места. Самые ходовые товары - пиво, кольца кальмара, орешки и семечки - у товарища были расставлены на торцевых витринах, а на центральной красовались собачьи корма, сигареты и зажигалки. Понятно, что покупатели, не видя дорожной снеди, шли к соседним ларькам, где она помещалась на самом видном месте.
ПТУ ДЛЯ БИЗНЕСМЕНОВ
- Сейчас время огромной кадровой перестройки, - утверждает исполнительный директор Консалтинговой Группы "АСПЕКТ" Артем Генкин. - Я бы сравнил его с 20-ми годами прошлого века, когда целые социальные слои меняли род деятельности. За прошедшее десятилетие переквалифицировалось, наверное, 90 процентов работников оборонного комплекса. Многие занялись предпринимательством. И бизнес-тренинги, число которых стремительно растет, призваны им помочь. Это своеобразные ПТУ для бизнесменов.
На тренингах можно многому научиться. Занявшись бизнесом, человек встречается с необычными проблемами. Поэтому он обязательно приходит к мысли ознакомиться с опытом тех людей, которые решали эти проблемы раньше. Отсюда прямой путь на бизнес-семинар.
- Я вспоминаю тренинг, на котором руководство московского завода рассказало, как их предприятие подверглось рейдерскому захвату, - продолжает Генкин. - Их случай был внимательно рассмотрен. Преподаватели указали типовые приемы борьбы с рейдерством. В результате представители завода получили четыре независимых мнения, на основе которых составило программу дальнейших действий. Я знаю, что та история закончилась успешно.
А ТРЕНЕР КТО?
Цель тренинга - обучить слушателей решать те или иные проблемы бизнеса и зарабатывать деньги. Давно известно, что важная информация плюс правильно сориентированная личная инициатива - это страшная сила. Хрестоматийный пример - греческий миллиардер Онассис. Оказавшись в бизнес-клубе и узнав там горячие новости, он использовал их и стал сказочно богатым. Едва ли сейчас можно стать миллионером в одночасье, однако тренаж и своевременная подсказка могут многое. Главное, не ошибиться с наставником.
- В российском "тренерском бизнесе" есть две беды, - считает руководитель Центра Деловой Психологии "SPHERE" Екатерина Бетенекова. - Первая - это тренеры, которые сами себя продвигают и рекламируют. Из-за постоянной назойливой самопрезентации они не слышат аудиторию и не умеют донести до нее материал. Плюс в погоне за клиентами они сильно демпингуют. И вторая беда - иностранные компании, работающие на российском рынке. Эти, наоборот, надувают щеки и сильно завышают цены.
По словам Бетенековой, при выборе тренера не помешает осторожность. Не стоит доверять тем спецам, которые презентуют себя с одной и той же программой. Хорошим для всех быть нельзя. Подозрительны и "стахановцы", дающие по несколько десятков тренингов в месяц. Они наверняка не учитывает специфику в каждом отдельном случае. А ведь именно в ней вся соль. Настораживают и преподаватели, которые позволяют себе излишне критические высказывания в адрес конкурентов. Скорее всего, у них слишком завышенное самомнение.
КОМУ ВЕРИТЬ?
- Для меня признаком компетентности тренера являются позитивные достижения, причем не только в сфере собственно преподавания, - говорит Артем Генкин. - Еще один позитивный маячок - это опыт работы в западных школах бизнеса. Если человек смог удержаться там в течение хотя бы одного учебного года, то ему стоит доверять.
Плюсом тренера являются положительные упоминания в СМИ и рекомендации тех, кто тренинг уже прошел. Отзывы выпускников - это вообще довольно надежный способ отличить настоящего мастера от ремесленника.
А чтобы не ошибиться и не потратить зря деньги, стоит принять участие в ознакомительном модуле. За пару часов, пока он длится, можно многое выяснить. Главное - соответствуют ли знания и методики преподавателя вашим запросам.
ОЦЕНКА ЗА ЧЕТВЕРТЬ
Тренинг - не молочная ферма, где эффективность можно измерить в литрах молока. Каких-то фиксированных показателей здесь нет. Как же быть?
- Знания проверяются на практике, - убежден глава управляющей компании "Лаборатория Аудита" Дмитрий Ямщиков. - В последнее время появилось множество новых фирм. Они быстро развиваются, и расстановка персонала на нужные позиции - это проблема из проблем. 90 процентов конфликтов в компаниях порождены из-за недостаточного общения между сотрудниками. Поэтому сейчас наиболее востребован тренинг по подбору персонала. Можно считать, что семинар пошел на пользу, если после него вы смогли наладить взаимоотношения между сотрудниками. Но вот если вы знаете, как это сделать, но контакт не устанавливается, значит, преподаватель дал вам не практические навыки, а теоретические знания. И в следующий раз тренера стоит искать более тщательно.
ПРИЗНАКИ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО БИЗНЕС-ТРЕНЕРА
1. Чрезмерные самопрезентация и авторитаризм.
2. Неумение донести материал. Излишне округлые, как и чрезмерно усложненные фразы должны насторожить.
3. Не стоит доверять тренеру, презентующему себя в разных компаниях с одной и той же программой. Хорошим для всех быть нельзя.
4. Если тренер дает тридцать тренингов в месяц, значит, он не учитывает специфику в каждом отдельном случае. Таким "стахановцам" не стоит доверять.
5. Отсутствие реальных достижений в бизнесе.
Средние расценки на тренинги в Москве (тыс. руб.)
Профессиональный рост руководителя 12 - 22
Эффективные продажи 10 - 17
Мерчендайзинг около 13 - 18
Управление переговорами около 12 - 17
Подбор и расстановка персонала 14 -28

Нам, похоже, скучно жить без приключений. Иначе чем объяснить появление сообщений, от которых мурашки по коже? Остается пожелать всем любителям острых ощущений, чтобы все в конце концов заканчивалось хорошо, без потерь и потрясений....

В конце 1940-х большая семья Леоновых (трех сыновей и шесть дочек вырастили Евдокия Минаевна и Архип Алексеевич) переехала из Кемерово в Калининград. Город, где прошла его юность и где на Старом кладбище упокоились родители, прославленный космонавт...

Тяга к одиночеству — мировая тенденция, особенно затрагивающая развитые страны. Ученые называют это скучным термином «домохозяйства, состоящие из одного человека». И Россия тоже в тренде. Как отмечает...

Случаи невиданной щедрости за бюджетный счет по отношению к не так давно прибывшим к нам из стран ближнего зарубежья гражданам далеко не частные, таких примеров все больше. Но федеральная власть на возмущенные...

В ходе Восточно-Прусской операции, начавшейся 13 января 1945-го, уже через две недели Красная армия дошла до Кенигсберга. А 29 января город был окружен. Однако стремительный 100-километровый бросок дался дорогой ценой....

Пермская аномалия или великий почин? Обнадеживающая новость: в Пермском крае в наступившем году число заключенных браков значительно превышает количество расторгнутых. В январе — феврале свадьбу отпраздновали 1907...

Пикник на пляже, включающий угощение чечевичной похлебкой, весенний сбор мусора, а также запись видеообращения к губернатору Петербурга Александру Беглову и премьеру Михаилу Мишустину, — так отметили минувшее воскресенье,...

1719 В Лондоне вышло первое издание романа Даниэля Дефо «Робинзон Крузо». 1792 Установленное в Париже доктором Жозефом Гильотеном устройство выдержало первое испытание, отрубив голову разбойнику Николя Жаку Пеллетье....

Всего месяц радовала благовещенских жителей и гостей города лебединая пара, выпущенная биологами в Ивановское озеро. Потом белоснежную лебедушку растерзали бродячие собаки, и вдовец еще долго рассекал водную гладь в поисках...

Оказывается, состояние экономики можно измерять не только скучными цифрами, отражающими уровень инфляции, ВВП и курс доллара. Найдены показатели позабавнее и поточнее. Такие, например, как индексы женских юбок и мужских галстуков —...

Умный дрон вернется В Новосибирском государственном университете создали беспилотный летательный аппарат, способный доставлять грузы в труднодоступные районы. На испытаниях дрон успешно перелетел Обское водохранилище и доставил...

Это свершилось под напором возмущенных граждан, ставших жертвами на тротуарах и пешеходных переходах. В сентябре 2024-го на Татьяну наехал электросамокат с несовершеннолетним подростком за рулем. Жертва ДТП получила...

События прошлой недели вновь ставят вопросы пребывания иностранцев в нашей стране. В минувший понедельник, 14 апреля, СМИ сообщили, что кладовщик из «Яндекс Лавки» и повар из ООО «Урюк» были...

Недавно был обнародован рейтинг российских регионов по качеству жизни. В лидерах — Республика Татарстан, Ханты-Мансийский автономный округ, Самарская, Ленинградская, Калининградская, Ростовская области и Краснодарский...

«Ростех» объявил о начале летных испытаний лайнера «Суперджет» с отечественными двигателями ПД-8. Он давно должен заместить поставлявшиеся из недружественной Франции SaM146, которые стоят на наших...

Непьющий дворник, причем из местных Архангельский инженер Денис Коробицын решил вопрос уборки снега возле своего многоквартирного дома. Умелец изобрел радиоуправляемую снегоуборочную машину, которая за полчаса очистила двор от сугробов....