Елена Горченкова, маркетолог
«Пропала услуга»
Вместе с абонементом мне дали бесплатное приглашение на одно занятие. Пошли с подругой, позанимались, а когда собрались уходить, с подруги начали требовать деньги. Я объяснила, что она по пригласительному билету, прилагаемому к моей карте постоянного клиента. Но администратор сказал, что такой услуги просто нет в прейскуранте, а пригласительный билет носит лишь рекламный характер. Я сразу поняла, что парень просто хочет подзаработать лишние деньги. Пока моя спутница спорила с ним, я пошла к главному менеджеру. Тот подтвердил наше право и
Ирэн Столыпина, Педиатр
«Нарушили контракт»
Купила годовой абонемент в спортивный клуб, а через пару месяцев на все занятия ввели дополнительную плату, и это коснулось и меня. Показала свой контракт со спортклубом знакомому юристу, и он объяснил, что клуб действует незаконно и нарушает оговоренные в контракте условия. Я написала жалобу в Роспотребнадзор. В ней я отметила, какие пункты моего
Артем Власов, Букмекер
«Сменил тренера»
Я записался на месяц занятий бодибилдингом с тренером. Заплатил за участие специалиста дополнительно 8 тысяч рублей. Но ни на первом, ни на втором занятии в качалке ко мне никто не подошел. Тренер, присутствовавший в зале, сказал, что он мне ничего не должен. Я записал его слова на диктофон и дал прослушать запись
