Владелец отеля в Чехии из-за событий на Украине решил не пускать туристов из России, а министр одной теплой страны пригрозил прекратить выдачу виз россиянам. Корреспондент «Труда» отправился по следам громких заявлений.
Сообщение о том, что владелец гостиницы в Чехии из-за событий на Украине решил не пускать в свой отель туристов из России, наделало много шума в российском интернете. Возможно, эта инициатива пана Томаса Крчмаржа из Остравы и была бы воспринята как эпатажная выходка, если бы несколько дней спустя министр иностранных дел Испании Хосе Мануэль Гарсиа-Маргальо не заявил, что Евросоюз может временно прекратить выдачу виз россиянам. Как подчеркнул испанский министр, такое решение может быть принято в качестве одной из санкций, если Запад и Россия не найдут взаимопонимания по украинскому конфликту.
И хотя «самостийные» санкции пана Крчмаржа поддержали буквально два-три польских отельера, да и то на словах, а министр иностранных дел Испании пошел на попятную, объяснив, что его не так поняли, у многих россиян, планировавших провести отпуск в Европе, возникли сомнения: не поджидают ли их неприятные сюрпризы? Какова вероятность того, что во время зарубежной поездки у наших соотечественников могут возникнуть проблемы из-за политических трений между Россией и Евросоюзом?
Этим летом россиян на испанских курортах стало меньше, что заметно и по увеличившемуся числу отказов от брони в гостиницах, и по сокращению количества авиарейсов из России. Да и на пляжах русская речь слышна куда реже, чем в былые годы. Что повлияло на сокращение потока наших туристов — экономические неурядицы, рост курса евро или политические обострения? В испанском офисе одного из крупнейших туроператоров России корреспонденту «Труда» дали однозначный ответ: напряжение в отношениях между Россией и ЕС никоим образом не повлияли на туриндустрию, скорее причины надо искать в экономике. «Любая нестабильность, — поясняет глава офиса Юлия Семибратская, — заставляет людей быть осмотрительнее в тратах. В таких случаях туризм — это первая строка семейного бюджета, которая попадает под сокращение».
Именно этой неуверенностью в завтрашнем дне Юлия объясняет сокращение турпотока россиян в Испанию на 10-15%. Что касается идеи бойкота или санкций в отношении российских туристов, то, по словам Семибратской, ее никто и никогда не поддержит в южных странах Европы — не пускать русских туристов самоубийственно для туристической индустрии. К примеру, россияне составляют от 3 до 4 млн среди всех зарубежных туристов, ежегодно посещающих Испанию. Колоссальная цифра! И ввести какие-то ограничения для россиян — значит нанести ущерб прежде всего самим себе. «Рядовые испанцы, как, впрочем, и итальянцы, нейтрально относятся к кризису на Украине. Слишком далеко, да и, несмотря на все пропагандистские усилия, многие европейцы не понимают, почему в братоубийственной войне на Украине нужно винить Россию», — рассуждает Семибратская.
Управляющий сетью отелей Costa Encantada Пако Чамисо считает, что решением политических проблем должны заниматься политики, и никак не годится при этом жертвовать интересами обычных граждан. Ведь для многих из них туризм — важная отдушина в непростой жизни: «Для всех нас сокращение турпотока из России — не очень приятная новость. Российские туристы, особенно средний класс, на который мы ориентируемся, — это финансово устойчивые клиенты, они предпочитают сервис по системе «все включено». И если приехали отдыхать, то не будут считать каждый цент». — «Но говорят, что россияне, несмотря на свою щедрость, доставляют много хлопот как персоналу гостиницы, так и другим отдыхающим». — «Это совершенно устаревшее представление о российских туристах!»
Пако Чамисо включает компьютер и показывает на экран: «Вот здесь у меня служебная таблица, где мы ведем учет всяких мелких неприятностей с нашими гостями. К счастью, их случается немного. Из этого графика четко видно, что всякого рода происшествий с российскими туристами случается не больше, чем с англичанами, немцами, отдыхающими других национальностей. Так что мы всегда рады россиянам!»
Помимо официальных бесед были у меня встречи и с простыми испанцами, например, с владельцем небольшого бара в курортном городке Льорет-де-Мар сеньором Хорхе. Как-то само собой получилось, что в заведении Хорхе стали собираться российские туристы, а потому усохший турпоток из России плохо сказался на посещаемости этого бара. Поэтому Хорхе не скрывает возмущения, ругая брюссельских бюрократов и чиновников: «Понимаешь, это для больших корпораций санкции не проблема, им все спишет правительство. А у нас все живут от туризма. У кого маленькая гостиница, у кого ресторанчик или бар — и это весь наш реальный заработок. Отказываться от него по политическим соображениям, да еще столь сомнительным? Но это же бред! Вот пусть эти политиканы в Брюсселе отказываются от своих зарплат, покажут нам пример...» — «Хорхе, это же ваш министр сказал, что Евросоюз может временно прекратить выдачу виз российским туристам». «Так мы его и поправили!» — восклицает Хорхе.
Что правда, то правда. Столько протестных писем, сколько получил секретариат министра иностранных дел Испании от представителей испанской туриндустрии после нашумевшего заявления Хосе Мануэля Гарсиа-Маргальо, не припомнят даже старожилы здешнего МИДа. В итоге сотрудники министерства распространили официальную ноту, в которой указывается, что главу внешнеполитического ведомства Испании неверно процитировали.
Как говорят российские туроператоры, не было бы счастья, да несчастье помогло. Сотрудники испанского внешнеполитического ведомства не только «отозвали» заявление своего шефа, но и заметно улучшили работу своих консульств в России. Теперь испанские консульства в Москве и Петербурге работают в образцовом порядке.
