В заявлении Матвиенко по поводу ситуации с уборкой города от снега и наледи, размещенном на официальном сайте Санкт-Петербурга, говорится, что домов в городе насчитывается более 100 тысяч, тогда как данные Жилищного департамента свидетельствуют лишь о 22 тысячах зданий.

Текст, в котором обнаружилась неточная оценка числа домов в Петербурге, касался смерти 6-летнего мальчика, на которого упала глыба льда. Инцидент спровоцировал негативную реакцию блогеров, которые начали в интернете кампанию против Матвиенко.

В обращении к жителям Петербурга Матвиенко отмечала аномально большое количество снега в городе, что осложняет работу коммунальных служб. Стоит отметить, что подобным образом она выступала и зимой 2009–2010 года.