Новости
Ильина Александра
Работать в таких условиях непросто, но не спешите осуждать шефа за непрофессионализм
Вчера начальник поручил вам подготовить квартальный отчет, а сегодня уже требует, чтобы вы взвалили на себя новый проект. Работать в таких условиях непросто, но не спешите осуждать шефа за непрофессионализм. Возможно, его противоречивость небезосновательна.
Импульсивность
Первый вывод, который напрашивается в такой ситуации, — босс просто забыл, что буквально два дня назад дал вам другое задание. «Так часто происходит с холериками и излишне импульсивными руководителями. В этой ситуации сотруднику стоит ненавязчиво напомнить о предыдущей задаче, которая уже...
Видов переводческой деятельности и специализаций очень много
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе переводчиков.
Видов переводческой деятельности и специализаций очень много. Все специалисты сильно различаются по уровню квалификации. Характер работы переводчика также сильно разнится в зависимости от переводческого заказа или заказчика.
Универсальный солдат
На сегодняшний день самой востребованной из переводческих специализаций является переводчик-универсал. Такой специалист обязан уметь выполнять все виды устного и письменного...
Варианты ответов оценивают эксперты «Труда»
Босс объявил о новом интересном проекте. Для вас это прекрасная возможность проявить себя. Дело за малым — убедить начальника в том, что проект нужно доверить именно вам. Возможные аргументы оценены по 10-балльной шкале.
«У меня есть конкретный план относительно этого проекта» — 7
Вероника Ярных, генеральный директор Центра управленческих компетенций:
— Неплохо. Говоря о конкретных планах, также надо привести в пример и опыт успешных проектов, совпадающих по тематике с предложенным. Тогда вы не только заявите о своих планах,...
Востребованность парикмахеров составляет 30% от общего числа вакансий
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе парикмахеров.
Еще недавно не столь популярная в России профессия на сегодняшний день является одной из самых востребованных. Сейчас в Москве работает около 1700 салонов красоты и парикмахерских. В 2009 году востребованность специалистов парикмахерского дела составила 30% от общего числа вакансий на рынке труда.
Колледж или курсы
Самый быстрый способ постичь все премудрости парикмахерского мастерства — пройти...
Разберитесь, какими полномочиями обладают ваши враждующие руководители
Недавно Александр Хлопонин был назначен полпредом президента в Северо-Кавказском федеральном округе, а также вступил в должность вице-премьера. Теперь чиновнику придется выполнять указания как президента, так и премьер-министра. Такие трудности могут возникнуть не только у сильных мира сего, но и у обычных смертных.
Специалиста по рекламе Дмитрия перевели в один из областных филиалов компании, где он должен был принять участие в крупном проекте. «Новый босс сразу показался мне очень требовательным человеком. Когда мой руководитель из головного офиса присылал...
Почему работодатели не ценят быстрых сотрудников?
Парадокс, но работник, выполняющий задание в несколько раз быстрее своих коллег, часто ценится руководством ниже, чем сотрудники, которые привыкли затягивать сроки, ссылаясь на серьезность и основательный подход. Как не загнать себя в ловушку времени?
«Когда я пришел в новую компанию, на каждое задание у меня уходило вдвое меньше времени, чем обычно. Я был окрылен успехами и надеялся, что начальник отметит меня как одного из лучших сотрудников, — рассказывает менеджер проекта Денис. — Босс обратил на меня внимание, только когда я задержал...
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе охранников
Бизнес частных охранных предприятий в России насчитывает всего 17 лет, но специальность «охранник» появилась в реестре-классификаторе профессий лишь в прошлом году. Частная охранная деятельность строго регламентирована законодательством. Контроль за охранными предприятиями осуществляет МВД.
Сотрудники охранных предприятий охраняют помещения и территории объектов, обеспечивают пропускной и внутриобъектовый режим для персонала и посетителей на объектах, проверяют пропуска и другие документы, предоставляющие право входа и выхода лиц, осматривают имущество, а также...
Чем может быть вызвана разница в окладах?
Ситуация, когда равные по должности сотрудники получают разные зарплаты, встречается часто. «Труд» рассказывает о мотивах работодателей, назначающих неравные оклады на одинаковых позициях.
Торг уместен
«Сейчас существенно расширился диапазон уровня заработных плат на одну и ту же позицию. Если раньше диапазон предложений заработной платы от работодателя был 10–15%, то сейчас разброс достигает 40–60% . Часто из-за того, что начальник сам не может понять, какой именно сотрудник нужен», — комментирует «Труду» генеральный директор HR-студии...
Роль неофициального лидера коллектива, безусловно, почетна и приятна всякому
Как и любая другая роль, она имеет свои минусы, справиться с которыми не под силу порой даже самой сильной личности.
Приручите босса
Самая распространенная проблема офисных «звезд» — зависть. Хуже всего, если ряды завистников возглавляет ваш же собственный босс. Чаще всего причиной такой ситуации становится неуверенность руководителя в собственном авторитете и профессионализме. Если официальному начальнику не хватает квалификации и личностных задатков, теневой лидер всегда будет под прицелом.
Зачастую сделать что-либо в такой ситуации практически невозможно. Как бы...
Хороший официант должен быть психологом и владеть иностранными языками
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе официантов.
Память и сноровка
Несмотря на то что профессия официанта считается простой и не требующей особенных навыков, эта работа не из легких. В ней, как и в любой другой, есть масса сложностей.
Каждый официант должен знать три основные вещи: правила сервировки стола, правила обслуживания гостей и основные правила этикета. Официанты не только обслуживают посетителей, но и занимаются сервировкой...
«Труд» расскажет, как сделать коллегам и руководителю уместный подарок
Выбрать подарки ближайшим коллегам не составит труда, но как быть, если необходимо одарить весь офис, включая руководство? «Труд» расскажет, как сделать коллегам и руководителю уместный подарок.
Для пользы дела
Если речь идет о подарках для коллег по отделу, подарите им что-то полезное, что действительно пригодится им в повседневной жизни. Наверняка у кого-то из ваших товарищей по отделу не работает мышка, у кого-то вечно не пишет ручка, кто-то носит деньги в карманах россыпью. В таком случае новая мышка, набор разноцветных ручек или кошелек...
Отмечая Новый год в рабочей обстановке, важно найти золотую середину
Успех праздника во многом зависит от того, как выглядят гости. Отмечая Новый год в рабочей обстановке, важно найти золотую середину, которая позволит вам остаться в рамках делового общения и в то же время ощутить атмосферу праздника.
Соответствуйте моменту
При выборе наряда прежде всего вспомните, как проходили подобные вечеринки в предыдущие годы. Если вы в компании недавно, постарайтесь узнать у более опытных коллег, как одевалась основная масса гостей. Если вы придете в роскошном платье, а остальные гости — в джинсах и свитерах, будете выглядеть...
В 2009 году военнослужащих Российской армии коснулись массовые принудительные сокращения
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о службе армейских офицеров.
При Петре I военная служба для всех начиналась с нижних чинов. В отличие от иностранных армий, где патенты на офицерские чины продавались за деньги, в российской армии будущий офицер начинал службу рядовым. Для дворянского сословия царь Петр ввел обязательную личную пожизненную службу. В конце XVIII столетия русская армия была единственной (не считая революционной французской), в которой и для солдата, и для унтер-офицера...
Продумать программу для предстоящего мероприятия лучше заранее
Чтобы новогодняя вечеринка не превратилась в скучную пытку для всех, лучше не предоставлять коллег самим себе, а заранее продумать конкурсы для предстоящего мероприятия. «Труд» делится идеями.
Праздничная викторина
Если вы хотите совместить приятное с полезным, начать конкурсную программу можно с небольшой викторины. Задания могут быть традиционно новогодними, но идеальным вариантом для корпоративной вечеринки будут вопросы о компании. Например, можно попросить коллег перечислить все города, в которых есть филиалы вашей компании, назвать примерное количество сотрудников,...
«Труд» расскажет, как создать новогоднее настроение на работе при помощи подручных средств
Кризис вынуждает компании экономить на новогодних мероприятиях в этом году, и многие фирмы отказываются от ресторанов, загородных клубов и прочих выездных сессий, предпочитая им праздник в рабочих стенах. Подходящее помещение найдется в любом офисе, будь то кафетерий или переговорная. Экономия налицо. Корпоратив в недорогом ресторане обойдется в 2–2,5 тысячи рублей на человека. Для сравнения: еда и напитки для праздника в рабочих стенах будут стоить примерно в три раза дешевле.
Организацию вечеринки также можно взять на себя: в рядах сотрудников...
Как не стать аутсайдером, если менять свой образ жизни вы не считаете нужным?
Сослуживцы ездят на престижных автомобилях и ходят обедать в дорогие рестораны. Вы же пользуетесь метро и приносите из дома бутерброд. Как не стать аутсайдером, если менять свой образ жизни вы не считаете нужным?
Не устраивайте революцию
Если вы пришли в компанию с устоявшейся корпоративной культурой, где принято щеголять модными нарядами и обсуждать именитые бренды, не пытайтесь при помощи акций протеста убедить сослуживцев отказаться от привычного образа жизни. Так, например, не стоит рассылать всем обладательницам шуб по корпоративной почте...
Российские офис-менеджеры выполняют роль рекрутеров и штатных психологов
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе офис-менеджеров.
Должность офис-менеджера появилась сравнительно недавно. В России о ней впервые услышали лет 10–12 назад, когда современные офисы только начали формироваться. В условиях новой организации труда необходим был человек, который соединял бы в себе несколько функций: делопроизводство, обязанности секретаря и работу завхоза.
Больше чем секретарь
Принято считать, что офис-менеджер по сути является аналогом секретаря....
Лучший ответ на вопрос выбирают эксперты «Труда»
Подводя итоги уходящего года, начальник решил, что ваши успехи оставляют желать лучшего. В период кризиса его недовольство еще более опасно, чем обычно. Варианты ответов по 10-балльной шкале оценили HR-специалист, директор компании и психолог.
«Не могли бы вы уточнить, в чем именно это проявляется?» — 10*
Галина Филатова, заместитель директора центра психологической поддержки и современного психоанализа «Персона»:
— Такой ответ будет лучшим из возможных. Сотрудник не отрицает вину, готов признать свои проколы в работе, но просит...
Мягкие диваны и длительные кофе-паузы могут чрезмерно расслабить сотрудников
Сегодня многие руководители стремятся создать в офисе атмосферу почти домашнего уюта. По их мнению, такая обстановка позволит сотрудникам почувствовать себя свободнее и работать более эффективно. Но не все специалисты разделяют эту точку зрения.
Анна Мухина, руководитель отдела карьерного консультирования центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии»
«Комфорт должен быть в любом офисе»
— Обстановка в офисе — это инструмент работы, влияющий на её качество. Хорошо, если руководитель компании действительно всерьез задумывается...
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о профессии оператора котельной
В обязанности оператора котельной входит обслуживание паровых котлов, работающих на жидком, газообразном топливе, пуск и остановка котлов, питание их водой, регулирование горения топлива, наблюдение за уровнем воды в котле, давлением пара и температурой воды.
К работе в котельных допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие предварительный медосмотр. Первичное обучение операторов должно проводиться в специализированных аккредитованных организациях.
Прежде чем оператор будет допущен к работе, он должен пройти стажировку под надзором опытного работника в течение первых...
Руководитель внезапно решил устроить себе каникулы и попросил вас его подменить. Эксперты «Труда» оценивают возможные ответы на это предложение
«Хорошо, но в случае чего я буду звонить вам» — 9
Юлия Зотова, психолог тренингового центра «Новый проект»:
— Этот ответ хорош тем, что позволяет отметить ответственность сотрудника и его серьезный подход к делу. Ответ вовсе не подразумевает того, что заместитель будет ежечасно отрывать босса по пустякам. Если некоторые важные или спорные вопросы будут решаться с ведома директора, это вполне допустимо. Вряд ли руководитель будет рад, если за время его отсутствия в компании произойдут какие-то радикальные перемены.
«А почему...
Что лучше ответить на этот упрек начальника
В разгар напряженного дня мало кто обращает внимание на то, что на рабочем месте хаос. Но что говорить, если возмущенный неаккуратностью руководитель решил призвать вас к ответу? Эксперты «Труда» оценивают возможные ответы по десятибалльной шкале.
«Извините, не было времени убраться» — 8
Анна Мухина, руководитель отдела карьерного консультирования центра «Гуманитарные технологии»:
— Ответ неплохой, но звучит нотка оправдания. А если человек оправдывается, значит, он априори виноват. Как ответ будет воспринят начальником, зависит...
В субботу в эфире радиостанции «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о работе операторов call-центра
Оператор call-центра считается сравнительно молодой профессией — она появилась вместе с развитием телефонии.
Работать оператор может либо в корпоративном call-центре, либо в аутсорсинговом. В первом случае работа оператора заключается в обслуживании корпоративных клиентов, во втором — в общении с заказчиками. Основные обязанности — прием, обработка или перенаправление телефонных звонков, информационная и техническая поддержка клиентов, проведение рекламных акций и социологических опросов, а также учет входящих и исходящих звонков.
Профибез...
Прощальное письмо поможет уйти красиво
Сегодня прощальные письма коллегам стали традицией во многих российских компаниях. Разумеется, вы можете уйти, громко хлопнув дверью, или же, наоборот, тихо, по-английски испариться. Но подумайте, стоит ли сжигать за собой мосты, если можно расстаться с коллегами на позитивной ноте, правильно обыграв собственный уход.
Цели, которые сотрудник преследует при написании прощального послания, во многом будут зависеть от самой компании. «В крупных фирмах написание прощальных писем вызвано не столько вежливостью, сколько производственной необходимостью: нужно проинформировать...
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о профессии нотариуса.
Рискуют всем
Нотариус — юрист, получивший от государства специальные полномочия. Основные обязанности нотариуса — проверять подлинность документа, фактов и действий, удостоверять их реальность и придавать документам юридическую силу. Например, нотариально заверенные копии документов становятся юридически достоверными документами наравне с подлинниками. Ещё одна задача нотариуса — разъяснять клиентам их права и обязанности.
Нотариусу запрещается разглашать любые сведения о документах, которые стали ему доступны в связи с совершением нотариальных действий....
Почему западные методики оценки работников плохо приживаются в российских реалиях
Западные методики менеджмента набирают в России все большую популярность. Одним из таких управленческих заимствований стала система оценки сотрудника коллегами — peer review. Однако в нашей стране столь любимая иностранными менеджерами система оказалась неэффективной.
У них и у нас
Попытка узнать правду о сотрудниках и увидеть офисную жизнь глазами очевидцев осуществляется при помощи анкеты. Опросник может содержать от 25 до 90 вопросов. В анкетах сотрудникам задают вопросы о производительности труда, степени самостоятельности работы, просят привести примеры, когда...
В субботу на радио «Эхо Москвы» в совместной с «Трудом» программе «Послужной список» ведущие говорили о профессии настройщика музыкальных инструментов
Несмотря на то что музыкальные инструменты существовали с незапамятных времен, профессия настройщика сравнительно молода. Большинство великих музыкантов прошлого настраивали инструменты самостоятельно.
В России музицирование вошло в моду в XIX веке. После революции возникло большое количество новых музыкальных школ и училищ. Музыка превратилась из элитарного искусства в народное достояние. Выросла и потребность в специалистах по настройке.
Талант и опыт
Мастер настраивает музыкальные инструменты на стандартную высоту тона, выявляет и устраняет дефекты игрового...
Ищем скрытый смысл в возможных ответах шефа
Вы уже далеко не новичок в компании, но руководитель по-прежнему не поручает вам ничего, кроме рутинной повседневной работы. Вы наконец-то решились спросить шефа о причине такой несправедливости. Скрытый смысл ответов начальника помогут найти эксперты «Труда».
«Пока для вас не было подходящего проекта»
Галина Филатова, заместитель директора центра психологической поддержки и современного психоанализа «Персона»:
— Ответ звучит неплохо, может быть, действительно не было проектов, которые бы с точки зрения руководства вам бы...
Работодатели часто пытаются запретить сотрудникам уходить к конкурентам. Законно ли это?
Российский телевизионный холдинг СТС подал иски в суды США против своего бывшего генерального директора Александра Роднянского.
СТС обвиняет экс-президента в том, что тот нарушает контрактные обязательства, сотрудничая с конкурирующей компанией. Согласно контракту Роднянский, покинувший пост президента компании в июне этого года, не имеет права работать с конкурентами в течение двух лет после увольнения.
Такие пункты в трудовых договорах топ-менеджеров крупных российских компаний сегодня отнюдь не редкость. «Труд» попытался выяснить, насколько законны притязания российских работодателей.
Незаконный...
Как правильно дружить с начальником
Казалось бы, дружба с начальником — огромное преимущество. Но в реальности хорошие отношения с властью имеют и свои недостатки. Эксперты «Труда» дают три совета, как сохранить дружеские отношения с боссом и не настроить против себя весь коллектив.
Когда Елена пришла работать в небольшую фирму, новая начальница была рада, что наконец-то в офисе появилась её ровесница, которая к тому же разделяет её интересы. «Мы стали ежедневно обедать вместе, половину рабочего дня я всегда проводила в её кабинете. Вскоре мы стали...
