Как выяснилось, компания «Медиалогия» (та, которая отслеживает все, что пишут СМИ) разработала новую систему мониторинга «Инцидент менеджмент». Она анализирует самые важные и резонансные сообщения в пяти социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках», а затем — реакцию сетевого сообщества на действия властей в ответ на эти сообщения.
Технология следующая: если в соцсетях разные люди много пишут на одну болезненную тему, посты по ключевым словам объединяются в так называемый инцидент. На него...