В начале недели в столичные аэропорты начали прибывать самолеты с россиянами, досрочно возвращающимися из Египта. Далеко не все туристы были заранее предупреждены о ситуации в стране. «Труд-7» узнал, как обстоят дела у оставшихся там и на что могут рассчитывать туристы по возвращении в Россию.

Россиянка Наталья Волкова, остановившаяся в отеле Domina Coral Bay египетского курорта Шарм-эль-Шейх, рассказала «Труду-7»: «Туроператоры, у которых приобретена путевка, предлагают всем туристам покинуть страну в ближайшие дни за их счет. Практически все отказались. Тех, кто остается, обязали написать расписки, что остаются под свою ответственность. Сейчас все сидят в отелях. Никого не выпускают. Даже если настаиваешь, не разрешают выйти за их территорию. Очень много туристов из России с детьми. Все говорят только об акулах, боятся их, многие из-за этого не рискуют купаться в море. Беспорядки в стране никого не волнуют».

Улетела в Египет Наталья 29 января. «Хотя уже с 29-го числа было в действии постановление Ростуризма о запрете оказания услуг по организации путешествий российских туристов в Египет. Хочу подчеркнуть, в туркомпании ни разу — ни в момент покупки путевки, ни в момент отправки за границу — не сообщили о беспорядках в стране».

Сейчас путевки в страну акул и революции продавать перестали — данную меру настоятельно порекомендовали МИД и Ростуризм.

Кому заплатят

Тем, кто все-таки успел уехать в революционную страну и вернулся раньше срока, стоит уже сейчас заняться подготовкой к взысканию компенсаций за испорченный отдых.

Если туристы из России были вынуждены досрочно покинуть Египет, они могут рассчитывать на выплаты за неиспользованные дни, рассказал «Труду-7» председатель Коллегии адвокатов Игорь Трунов. Их размер, согласно Закону о туристической деятельности, статья 14, будет пропорционален неоказанным услугам. Если туристы еще до вылета в Египет узнавали о беспорядках там, то могли (согласно тому же закону) расторгнуть турдоговор с агентством. Компания должна вернуть полную стоимость путевки.

Однако нередко россияне узнавали о революционной обстановке в стране только на месте.

«В туркомпании ни разу не сообщили о беспорядках», — рассказала «Труду-7» москвичка Инна Белова, которая на днях улетела в Шарм-эль-Шейх. В ближайшие дни девушка в экстренном порядке вернется обратно. Все дни, которые Инна провела на курорте, она сидела в отеле, который было строго запрещено покидать.

Россиянка сетует, что если бы заранее знала про ситуацию, то обменяла бы путевку на тур в другую страну. Но теперь время уже упущено. Вдобавок Инне вернут не всю стоимость поездки. На это и рассчитывали туркомпании, умалчивая о беспорядках, отмечают эксперты.

Какие нужны документы

Набор документов для компенсации невелик. В первую очередь туристу необходимо предоставить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Кроме того, необходимо предоставить копию договора о реализации туристского продукта (договора с туроператором). Сложным пунктом может стать сбор документов, подтверждающих реальный ущерб. Это может быть выписка из отеля (которую нужно взять при выезде у менеджеров на ресепшн) или просроченный авиабилет.

Моральной компенсации не дождетесь

Несмотря на то что агентства обязали предупреждать туристов о ситуации, ответственности за неисполнение предписания нет, говорит Игорь Трунов. «Есть норма, но какие санкции грозят за ее неисполнение, в законе не прописано», — добавляет эксперт.

Но даже вероятность получить равноценную компенсацию за моральный вред практически равна нулю, говорит Трунов. По его словам, в российской судебной системе их размер настолько мал, что не позволит даже покрыть расходы на адвоката.

Куда вместо Египта

Также согласно закону туристы, которые еще не отправились в Египет, имеют право обменять тур на поездку в другую страну по аналогичной цене. Или же просто доплатить недостающую часть. «Мы купили путевки неделю назад, никто нас ни о чем не предупреждал. Вылетать должны были 4 февраля, но стало страшно», — рассказывает «Труду-7» москвичка Марина. Туроператор возвращать деньги отказался, предложив заменить путевку с доплатой. В итоге девушке с ее другом пришлось доплачивать 25 тысяч и лететь в Таиланд. Равноценным для туриста по стоимости будет отдых в Турции (примерно 350 долларов), где вдобавок к этому схожие с Египтом погодные условия (около +20). Как вариант можно заменить арабскую республику на Индию, где даже жарче, чем в Египте, — до +30. Но в этом случае придется доплатить около 130 долларов.

Предания старины глубокой порой лежат рядом с нами, но дотянуться до них очень непросто. Надо быть любопытным и настойчивым. К счастью, такие люди среди нас все еще есть, и их немало. Привет от Петра...

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Верная примета: если птицы полетели на юг, то повестки из военкоматов летят в почтовые ящики вчерашним школьникам. В России с 1 октября начался осенний призыв, который продлится до 31 декабря. Призыву...

Госдума одобрила проект закона о введении наказаний для владельцев собак — тех, кто во время прогулок не убирает отходы жизнедеятельности своих питомцев. Наболело, и не только у депутатов: повсюду можно...

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...