У Сбербанка крупнейшая филиальная сеть, более 251 тысячи сотрудников. По мнению аналитика инвестиционной компании "Атон" Дениса Попова, это влечет за собой огромные издержки по индексации заработной платы. Поэтому Греф проводит политику по сдерживанию расходов. Первым этапом стало введение моратория на прием новых сотрудников, затем последуют попытки увеличения производительности труда. Только потом будет сокращение штата сотрудников. Это означает, что свободные вакансии, существующие в банке, теперь заполняться не будут.
По планам главы Сбербанка, производительность труда должна увеличиваться на 3-5% в год. Сейчас будут сокращаться вакансии, на которые так и не были найдены работники. Денис Попов приводит такой пример повышения производительности: "Сейчас оформить пластиковую карту Сбербанка можно за 20 минут. А сам Греф говорил, что это можно сделать и за 11 минут".
Производительность будет повышаться за счет сокращения числа рутинных ручных операций, в первую очередь за счет приема бумажных документов от населения. Часть людей, выполняющих сегодня эту работу, будет сокращена. Точную дату начала сокращений и количество людей, которых собираются уволить, в банке не называют, ссылаясь на то, что новая стратегия развития банка будет оглашена только осенью.
БЕЗ РАБОТЫ НЕ ОСТАНУТСЯ
В то же время рынок банковских работников трудно назвать перенасыщенным. Только в Москве в крупнейших розничных банках открыто по несколько сотен вакансий. Это значит, что большинству сотрудников Сбербанка в случае их сокращения найдется место в коммерческих банках. Тем более, как рассказала Наталья Курантова, региональный директор компании "Kelly Финансовые Ресурсы" (Россия), сотрудники Сбербанка на сегодняшний момент весьма востребованы на рынке банковских вакансий Москвы. Они получают большое количество предложений от крупных западных и российских банков, работающих в розничном секторе. Потенциальным работодателям сотрудники Сбербанка интересны тем, что они имеют универсальный опыт работы на различных участках (работа с вкладами, платежи, обменные операции и т.д.). Кроме того, сотрудники Сбербанка прекрасно знают все инструкции Банка России, они необходимы для создания отделов по расчетно-кассовому обслуживанию с нуля.
ПРИПУГНУТЬ СОТРУДНИКОВ
Возможно, сокращения и не будут массовыми. В письме своим сотрудникам от 1 июля президент Сбербанка Герман Греф говорит: "Наши конкуренты во многом научились работать эффективнее и быстрее, часто лучше понимают потребности клиентов и активнее на них реагируют".
Послание президента вызвало далеко не у всех сотрудников энтузиазм и желание измениться в лучшую сторону. Как заявила в беседе кассир-операционист Сбербанка в Санкт-Петербурге Екатерина, "стопроцентно, что это сообщение ничего не изменит, люди просто посмеялись, Никаких серьезных внутренних изменений не произойдет". По ее мнению, в помещениях без кондиционера очень трудно улыбаться. "Сначала нужно создать все условия для полноценной работы, а не так: на весь отдел один факс, старые компьютеры, никогда не хватает канцтоваров", - говорит Екатерина.
Вполне возможно, что грядущие сокращения коснутся именно тех сотрудников, которые будут саботировать изменения в работе банка.
Но чтобы повысить качество работы банка и производительность труда, мало только избавиться от балласта. Необходимо удержать в банке талантливую молодежь. Молодые инициативные работники (а именно на них стоит опираться, задумывая глобальные изменения в компании) охотно приходят работать в Сбербанк, но надолго там не задерживаются, получив необходимый опыт, переходят в коммерческие банки. Это происходит оттого, что по среднему уровню зарплат Сбербанк не входит даже в десятку российских банков
Средний возраст сотрудника Сбербанка - 35 лет. Для сравнения: в Ситибанке он составляет 28 лет, в Альфабанке около 30, а в розничном секторе снижается до 24-25 лет. Вряд ли удастся серьезно повысить качество работы банка без увеличения заработной платы, которое позволит удержать молодых талантливых работников. Пока же Сбербанк зачастую выступает кузницей кадров для других.
ЦИФРЫ
251 000
человек работают в Сбербанке по всей России
37 лет -
средний возраст сотрудников банка
77%
работников - женщины
15 000
рублей - зарплата кассира-операциониста в Подмосковье
Источник: Сбербанк, собственные данные

Список профессий, дающих иностранным гражданам возможность в упрощенном порядке получать вид на жительство в России, предложили сократить до 31 позиции вместо нынешних 203. С соответствующей инициативой, по данным РИА Новости, выступило Министерство...

20-30% работников на российском рынке не оформлены официально и получают зарплату по «серым» схемам. Об этом в среду, 19 марта заявила доцент кафедры ТПП «Управление человеческими ресурсами» РЭУ имени Г. В....

Первоапрельская шутка оказалась приятным сюрпризом для российских губернаторов: указом главы государства им объявили о прибавке зарплаты и премий — но не сейчас, а с будущего января. «Установить...

В регионах и сельских поселениях есть риск появления «устойчивых замкнутых анклавов» мигрантов, считает заместитель секретаря Совета безопасности Александр Гребенкин. В подобных общинах концентрируются не самые...

Парадокс нашего времени: работу найти трудно, но безработица нам точно не грозит. Напротив, кадровый голод терзает страну. Почитать объявления — повсюду в них звучит, словно заклинание, одно слово: «требуются,...

В России 64% так называемых зумеров, рожденных в период с 1997 по 2012 год, уверены, что для счастья необходим высокий уровень доходов. И только 5% считают, что достаток тут не играет роли. Результаты...

Министерство труда и социальной защиты РФ определило отрасли, которые к 2029 году потребуют наибольшего количества специалистов. Об этом в понедельник, 24 марта сообщает РБК. Как отмечается в прогнозе на 2024–2029 годы, составленном специалистами...

На Украине директора больницы засунули в мусорный бак из-за увольнения сотрудников неврологического отделения в рамках его реорганизации – фактически, упразднения. Об этом сообщает интернет-издание «Страна.ua». «В Житомирской...

В среднем желаемый доход граждан после выхода на пенсию составляет 52,3 тысячи рублей в месяц, показал опрос НПФ Сбербанка. Откуда берутся эти цифры и как ожидания граждан соотносятся с действительностью? Дмитрий Абзалов,...

Сокращение числа мигрантов вряд ли соответствует интересам России. Об этом в среду, 23 апреля заявил в ходе пресс-конференции по итогам визита в Узбекистан министр иностранных дел РФ Сергей Лавров. «Если брать ситуацию глобально...

Апрель — традиционное время субботников, так сложилось еще с советских времен. Столичная мэрия на этот раз призвала горожан заняться уборкой дворов и улиц 19 апреля. При этом споры о том, уместны ли в наше...

Начинающаяся в России призывная кампания никак не связана с проведением специальной военной операции (СВО) на Украине. Об этом, как передает РИА Новости, заявили в Министерстве обороны РФ. «Предстоящая призывная кампания никак не связана...

Президент России Владимир Путин подписал указ о весеннем призыве на военную службу. Документ обнародован на интернет-портале официального опубликования правовой информации. «Осуществить с 1 апреля по 15 июля 2025 года призыв на военную...

Чтобы стать получателем страховой пенсии в 2025 году, нужно достичь установленного возраста для выхода на пенсию, а также иметь не менее 15 лет страхового стажа и не менее 30 пенсионных коэффициентов. Об этом, как сообщает ИА Новости, говорится...

Госдума во вторник, 8 апреля приняла поправки в законодательство о призыве на срочную службу. Согласно ему, от призыва в армию будут освобождаться граждане, не менее полугода пребывавшие в добровольческих формированиях, а также не менее полугода,...

Депутаты Госдумы от ЛДПР предложили законодательно запретить в России деятельность коллекторов – лиц и организаций, занимающихся «выбиванием» долгов. Об этом со ссылкой на соответствующий законопроект сообщает РИА...