- Бернд, вы часто лично общаетесь с кандидатами на получение должности и рядовыми работниками компании?
- Существует стереотип, что генеральный директор - это человек, проводящий целые дни в кабинете за подписыванием бумаг. На самом деле моя основная работа - общение с людьми. Это моя главная обязанность, и она доставляет удовольствие. Мне интересно приехать в магазин и посмотреть, как сотрудники общаются между собой и с руководителями. Причем я езжу не только по Москве, но и в регионы - много приходится путешествовать по вашей стране.
- И какими вы хотите видеть своих сотрудников: что вы поощряете в их поведении, а чего не можете им простить?
- Нам прежде всего нужны сотрудники, которые к другим относятся с теплотой и уважением. Дать знания о закупках и продажах, подготовить специалиста технически можно, а изменить характер взрослого человека затруднительно. Я не хочу видеть в команде менеджеров, которые своим авторитетом пытаются задавить других.
Мне нравится, когдасотрудник имеет в жизни цель и желание расти. Мы, со своей стороны, предоставляем людям для этого возможности. За несколько месяцев в нашей компании можно вырасти с позиции простого продавца до руководителя отдела, а в среднем за пять лет - и до директора магазина. Причем для нас директор магазина - это предприниматель. Он должен не автоматически выполнять поручения начальника, а уметь управлять и быть ответственным за свое детище: контролировать цены, ассортимент, маркетинг. Если ты успешен, то имеешь право на свободу действий.
- За время работы в России вы успели ощутить пресловутый дефицит кадров?
- Для меня это было неожиданно. Когда открывается магазин в Германии и мы даем объявления о наборе персонала, к нам приходят сотни кандидатов. В России все по-другому. Одновременно сюда пришло много международных компаний, и всем нужны сотрудники.
Мы решаем эту проблему по-своему. Принято считать, что продавцы - персонал временный, который часто приходит и уходит. Для нас продавец - это не временный сотрудник. Я хочу, чтобы сотрудники оставались с нами, воспринимали Media Markt как постоянного работодателя, научились участвовать в нашем успехе и понимали, что хорошая работа - это и хороший заработок.
Кроме того, мы предоставляем нашим людям столько свободы, сколько они готовы принять. Например, наши продавцы сами мониторят цены и предлагают их изменить, дополнять ассортимент товаров; руководители отделов сами договариваются с поставщиками.
- Увас есть опыт работы и в Европе и в России.Между европейскими и российскими работниками большая разница?
- Россия отличается от Европы своей системой подготовки линейных специалистов. В Европе, чтобы стать, например, продавцом, надо учиться три года. Здесь же человек может получить эту должность и без специального образования, просто придя с улицы. Отсутствие необходимых навыков компенсируется энергичностью ваших людей, желанием отдавать работе всего себя, развиваться. На Западе такого рвения, признаюсь, не наблюдается.
- Чтобы вы посоветовали российским молодым людям, начинающим строить собственную карьеру?
- Мой совет: не бегите сломя голову. Не пытайтесь сделать шаг номер три перед тем, как сделали шаг номер один. Всегда оставляйте себе время, чтобы набраться опыта.
Пять лет я был директором магазина и лишь потом возглавил подразделение, которое управляло 16 магазинами. Продолжал набираться опыта, управляя представительствами в Польше, затем Турции, теперь в России.
Удивительно, но в России молодежь настолько восторженно относится к своей карьере, что в понедельник они начали работать, а в пятницу уже хотят быть генеральными директорами.
РЕЗЮМЕ "ТРУДА"
Бернд Гуральчик, Гендиректор представительства розничной сети Media Markt.
Родился: 15 февраля 1958 года.
Образование: Военная академия.
Прежние места работы: Директор по закупкам и заместитель гендиректора сети Marktkauf, операционный директор сети OBI.

Своеобразно отметило недавний Первомай Министерство труда и социальной защиты. Минтруд подготовил и согласовал с ведомствами, работодателями и профсоюзами новый план мероприятий по противодействию нелегальной занятости...

Мигранты приезжают в Россию работать, поэтому «никаких жен, мужей, бабушек, дедушек и детей», решительно заявил глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин на Петербургском международном юридическом форуме....

Новый доклад Института исследований и экспертизы Внешэкономбанка (ИНВЭБ) еще раз подтвердил загадочность нашей экономики. В работе «Развитие рынка труда и его связь с научно-технологическим развитием» говорится,...

«Должны ли платить в бюджет те, кто имеет пассивные доходы и возможность не работать?» Такой опрос появился в телеграм-канале РБК. И не просто так. Аккурат перед Праздником Весны и Труда...

Участников частных военных компаний (ЧВК) в России хотят уравнять в части пенсионного обеспечения с другими участниками военной операции. Соответствующий законопроект подготовлен Министерством труда и социальной защиты РФ. Документ опубликован на...

Официальная статистика рапортует: средняя зарплата в России побила очередной рекорд и превысила отметку в 91 тысячу рублей. По итогам года этот показатель может достичь и 100 тысяч, грозятся специалисты. А как...

В России сократилось количество работающих на стройках мигрантов. Об этом сообщил РИА Новости глава Национального объединения строителей Глушков. По его словам, по итогам первого квартала 2025 года число иностранных рабочих снизилось до 500...

Глава Крыма Сергей Аксенов предложил ужесточить миграционную политику в РФ. В частности, глава региона полагает, что гастарбайтерам следует запретить привозить в Россию семьи. Соответствующее сообщение в четверг, 15 мая появилось в его Telegram-канале. По...

Помните первые сериалы, которые нас очаровали? Эти нездешние названия: «Рабыня Изаура», «Богатые тоже плачут», «Санта-Барбара»: Улицы пустели, люди летели к телевизорам и всей семьей наслаждались...

В России 60% граждан мечтают о четырехдневке или хотя бы о сокращенной пятнице, говорится в исследовании отечественного таск-трекера Kaiten. Однако, по данным Росстата, эксплуатация растет. Так, в минувшем...

Срок выплат детям российских военнослужащих, захваченных в плен или пропавших без вести в зоне специальной военной операции, продлен с шести месяцев до всего периода их отсутствия. Об этом говорится в указе, подписанном в пятницу, 30 мая...

В России дни с 12 по 15 июня будут выходными. Об этом напоминает РИА Новости со ссылкой на директора по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру» Юлию Санину. «Следующие длительные выходные с 12 по 15 июня...

Врачи поликлиники при межрайонной больнице в Минусинске (Красноярский край) записались друг к другу на прием, чтобы сократить рабочее время в праздничные и предпраздничные дни. Об этом сообщил в своем Telegram-канале председатель комитета по...

Отсюда в 1941-м отправлялись на фронт первые военные репортеры. А теперь тут боец в пилотке со звездочкой и в плащ-палатке - такие носили наши бойцы в годы Великой Отечественной. За спиной у солдата - стена с длинными рядами фамилий. На этой...

Предложение отменить пенсии гражданам России, у которых нет детей, является не проявлением заботы о демографической ситуации в стране, а популизмом. Такое мнение высказала в комментарии для интернет-издания «Газета.Ru» депутат Государственной...

Главу Нюксенского муниципального округа Юлию Шевцову уволили после того, как ее дочь опубликовала видеозапись с угрозами отправить некоего своего недруга на специальную военную операцию (СВО). Об этом сообщил в своем Telegram-канале губернатор...