Департамент «Ситуационно-кризисный центр» (ДСКЦ) российского МИДа объявил о начале опытной эксплуатации автоматизированной системы круглосуточного мониторинга чрезвычайных ситуаций, экстренного оповещения временно находящихся за границей граждан и координации их действий в зонах риска или аварий. По сути, речь идет о новой для России службе онлайн-поддержки государством своих граждан, которых за границей нелегкая занесла в условия природной или техногенной катастрофы, в зоны вооруженного конфликта или теракта.

— Проверка и отладка системы шла с февраля 2014 года в 144 странах мира. Мы протестировали ее работу во всех расположенных там российских загранучреждениях, а также на смартфонах специально выезжавших за рубеж сотрудников фирмы-разработчика, — рассказал «Труду» директор ДСКЦ Алексей ЕРХОВ. — Система апробирована во время недавних пожаров в Калифорнии, а также в прошлом году в Йемене, где с ее помощью мы приняли свыше 3,5 тысячи звонков от россиян и совместно с Минобороны провели эвакуацию наших граждан.

Технически система опирается на три компонента: кол-центр МИДа, круглосуточно несущий службу штат оперативных дежурных ДСКЦ и многофункциональное приложение «Зарубежный помощник», специально разработанное для всех распространенных на современных смартфонах операционных систем. Достаточно перед выездом за границу бесплатно скачать программу, ввести в учетную карту персональные данные и зарегистрировать предстоящий маршрут. Дальше «Зарубежный помощник» сам предоставит всю необходимую информацию: экстренно оповестит о возможной чрезвычайной ситуации, если надо — начертит маршруты эвакуации и пути к ближайшим российским загранучреждениям.

Все эти элементы работают без доступа к интернету, посредством обычного сигнала сотовой связи — экстренный вызов оператора кол-центра достигается нажатием одной кнопки. С началом полномасштабной эксплуатации системы эти звонки будут бесплатными.

— Все персональные данные абонентов в соответствии с законом охраняются по первому, наивысшему классу защищенности. Обрабатываются они у нас, в пределах министерства, за границу не передаются, в технических протоколах каждый абонент фигурирует обезличенно, — заверил завотделом программно-аппаратного комплекса Николай АЛЕКСАНДРОВ.

Могут воспользоваться приложением и обладатели обычных кнопочных мобильников. С такого аппарата надо заранее, на родине, позвонить в кол-центр и сообщить данные предполагаемого маршрута с датами пребывания за рубежом. Оператор вручную сформирует вашу учетную карту, а экстренные оповещения система пришлет в этом случае в виде SMS.

Пока что аппаратный комплекс ДСКЦ автоматически круглосуточно мониторит оперативную обстановку по 5 тысячам интернет-источников на русском, английском и французском языках, а его персонал вручную — по нескольким арабским. Анализ и прогноз развития чрезвычайной ситуации формируются именно на основании этой информации, и в МИДе очень надеются, что с ростом количества подключенных к «Зарубежному помощнику» абонентов как достоверность, так и качество системы вырастут.

Важно знать!

Аккаунт ДСКЦ в «Твиттере»: @MID_travel

Телефон кол-центра МИД РФ: 8 (495) 587-88-60

Внимание! В процедуре опытной эксплуатации номер телефона может поменяться. Следите за информацией на веб-странице ДСКЦ sos.mid.ru

В Госдуме предложили карать по закону любителей навести порчу или приворожить любимого. Депутатов вдруг озаботило, что народ к колдунам, тарологам и нумерологам валом валит, спрос на их услуги бешеный —...

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Чем дольше длится СВО, тем ожесточеннее битвы в информационном пространстве. Но речь здесь не о противостоянии российских СМИ пресловутому ЦИПсО, а о нашей, внутренней войне, вовлеченными в которую оказываются...

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...

Да что же они как сговорились! То депутаты Госдумы заявляют, что разрабатывают-де закон о запрете пропаганды квадробинга — очередного увлечения школяров 8-14 лет, уже ставшего субкультурой. А теперь вот...

1552 Войска Ивана Грозного взяли Казань. Казанское ханство было ликвидировано, к России присоединилось Среднее Поволжье. Возникли предпосылки для продвижения на Урал и в Сибирь и расширения торговых связей со странами...