Статус исполняющего обязанности создает у подчиненных иллюзию, что вы человек, пришедший на время, эдакий недоначальник. Это ведет к тому, что сотрудники слушают ваши указания вполуха, огрызаются на замечания, обращаются за помощью и поддержкой только к полновесным руководителям. Такое положение дел может привести к полной потере контроля над вверенным вам подразделением.

Попытки с первого же дня дистанцироваться от подчиненных тоже чреваты проблемами, поскольку вы только вчера сами превратились из рядового сотрудника в управленца среднего звена и излишняя холодность в обращении будет трактоваться как зазнайство и "звездная болезнь".

Крик и громогласные нотации также не принесут пользы вашей репутации, ведь бурное выражение эмоций многими расценивается как слабость. Начинать нужно с другого.

1. Наложите табу на обсуждение вашего предшественника

Сразу после вступления в должность дайте понять всему коллективу, что вы не намерены обсуждать и оценивать работу бывшего руководителя отдела. Таким образом вы пресечете все возможные спекуляции типа "а раньше у нас было по-другому" и помешаете подчиненным вслух сравнивать вас с прошлым начальником.

Заняв эту позицию, вы дадите понять сотрудникам, что все их старые договоренности с бывшим начальником требуют пересмотра. Вы лишите их козыря - возможности вить из вас веревки, ссылаясь на то, что, мол, "Иван Иваныч мне разрешал уходить по вторникам раньше" или "при Иван Иваныче я работал по свободному графику и пользовался автономией".

После этих действий весь коллектив поймет, что с вами нужно считаться, что их будущее, условия труда, график и премии зависят именно от вас. Так как большинство коллективов достаточно разобщены, часть работников уже после ваших первых шагов в качестве и.о. признают за вами лидера.

Но не спешите бросаться громкими фразами, что вы пришли на эту должность надолго, что вас никто и никогда с нее не снимет, - вообще не показывайте сотрудникам, что считаете себя везунчиком. С теми, кто считает приставку "и.о." свидетельством вашего слабого положения в компании, вы разберетесь лично.

2. Вызовите на прямой разговор

Важно, лишив коллектив опоры на прошлое, максимально быстро предложить что-то взамен. Правильнее всего определить из числа подчиненных самых недовольных и побеседовать с каждым из них лично, прямо ставя вопросы: "Что вас не устраивает в нынешнем положении дел?", "Почему вы занимаете жесткую позицию по отношению ко мне?", "Связано это с личными или рабочими причинами?". Прямые и жесткие вопросы, заданные спокойным тоном и в индивидуальной беседе либо позволят сотруднику раскрыться и выложить все, что он думает, либо, наоборот, отобьют охоту к открытой конфронтации. В первом случае вы должны сразу переходить в контрнаступление. Как только выслушаете конкретные претензии и пожелания, предложите свой вариант наилучшего решения проблем или реализации задумок подчиненного. Если понимаете, что аргументированного и спокойного разговора сразу не получится, дайте понять, что вы услышали мнение сотрудника и готовы детально и обстоятельно обсудить с ним все, например, завтра. Только не откладывайте повторный разговор дольше чем на два дня, иначе ваш сотрудник сочтет, что вы не знаете, что ему ответить, или просто пытаетесь пустить все на самотек.

Если же работник стушевался и не смог внятно объяснить, чем недоволен, расскажите ему о своем видении конкретно его работы и роли в команде. Дайте понять, что вы заинтересованы в нем как в профессионале, но не потерпите интриг и попыток поколебать ваш авторитет.

3. Держитесь уверенно и жестко

Чтобы сотрудники не думали, что вы растерянный ребенок, случайно и временно попавший в начальственное кресло, будьте максимально жестким в рабочих вопросах. Если подчиненный систематически ошибается или ленится, не стесняйтесь применять к нему дисциплинарные меры. Лучше, конечно, попытаться объяснить ему его промахи и помочь советами, но для тех, кто не готов принимать помощь, не нужно делать скидок.

Вы должны вникнуть во все аспекты работы отдела и управления людьми. Поначалу посвящайте все свободное время тому, чтобы разобраться, что, как и почему происходит во вверенном вам подразделении. Присматривайтесь, кто и как работает, кто и как справляется с поставленными задачами, кто действительно стремится добиться успеха, а кто просто убивает время на работе. Эти знания помогут вам чувствовать себя уверенно и держаться на людях как жесткий профи, которому все равно, что делать, но не все равно - как.

Не острите по поводу "временности" своей работы, дайте понять своим поведением, что вы вообще не придаете значения приставке "и.о." перед должностью и что для вас важнее сама работа и качество ее исполнения.

Люди, которые пытаются манипулировать слабыми или неуверенными в себе начальниками, быстро улавливают силу - как внутреннюю, так и внешнюю. Поэтому ваше спокойствие и деловитость в короткий срок отобьют у них желание шустрить и интриговать, а жесткость в принятии решений покажет, что вы имеете все необходимые полномочия, чтобы выставить вон неумех, ловкачей и хитрованов.

Как только подчиненные поймут, что их статус в случае неподчинения может быть даже более временным, чем ваш, они начнут прислушиваться к словам начальника и перестанут замечать пресловутую приставку перед должностью.

При подготовке материала "Труд" консультировали:

Сергей Дубов, бизнес-тренер компании "Бизнес-Класс",

Денис Чистяков, генеральный директор тренинговой компании ProTraining.

В канун Первомая в Москве состоялось первое заседание Общественного совета президентской образовательной программы «Время героев» для участников и ветеранов спецоперации. Напомним, что программа создается на базе...

На дорогах в Москве усиленные наряды полиции. Сообщения в СМИ и ролики в Сети свидетельствуют о том, что многие мигранты спешно покидают Россию до лучших времен. В Госдуме на рассмотрении находятся...

Президент России Владимир Путин поручил регионам в приоритетном порядке направлять на зарплаты медикам средства, полученные через обязательное медицинское страхование (ОМС). Об этом сообщает пресс-служба Кремля в перечне поручений. «Рекомендовать...

Не секрет: нехватка рабочих рук в России идет по нарастающей. Одна из причин — людям элементарно недоплачивают. Справедливой зарплатой, по мнению экономистов, сегодня можно считать 150-200 тысяч рублей в месяц....

В России учредили новый праздник — День работника электронной промышленности. Об этом сообщает пресс-служба правительства РФ. Согласно подписанному премьер-министром РФ Михаилом Мишустиным постановлению, праздник будет отмечаться ежегодно...

Люди, готовые за деньги занять беседку для шашлыков, активизировались в Москве с приходом весеннего тепла. Об этом свидетельствуют данные сайта по продаже и покупке вещей и услуг «Avito». Стоимость услуги начинается от 300-400...

Американские ученые подвели промежуточные итоги исследования режимов работы и их влияния на здоровье людей, которое длилось три десятилетия. Исследование началось еще в 1979 году; к своей работе исследователи привлекли 12,5 тысяч добровольцев,...

На рассмотрение депутатов Государственной думы внесен законопроект, предлагающий ввести новый режим высылки нелегальных мигрантов с усилением контроля. Документ размещен в базе данных нижней палаты парламента. Законопроектом предлагается дополнить...

В Москве введут единый стандарт работы курьеров. Как сообщает «Ведомости», об этом заявил вице-мэр и руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов. «Для самих...

Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков ответил на вопрос, имеет ли женщина шанс стать президентом России. В беседе с журналистами он отметил, что Конституция нашей страны никак не ограничивает права россиянок в этом вопросе. В...

Президент России Владимир Путин подписал указ о весеннем призыве в вооруженные силы с понедельника, 1 апреля, по понедельник, 15 июля. Об этом сообщает пресс-служба официального интернет-портала правовой информации. «Руководствуясь Федеральными...

От занимаемой должности освобождена ректор Государственного института русского языка им. А. С. Пушкина Наталья Трухановская. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Министерства образования и науки РФ. «Наталья Сергеевна Трухановская...

Генеральный прокурор РФ Игорь Краснов заявил, что в ведомство поступают сигналы о нарушении прав участников спецоперации (СВО), их немало, в последнее время много обращений по задержке с выплатами после ранений. Об этом сообщает журналист Павел...

Президент РФ Владимир Путин, выступая в четверг, 4 апреля на заседании XII съезда Федерации независимых профсоюзов России, сообщил, что в ближайшие годы отечественной экономике придётся жить с ощутимым дефицитом кадров. Для его преодоления,...

Крым вводит полугодовой запрет на работу мигрантов на основе патентов в 35 сферах экономической деятельности. В частности, приезжие не смогут в ближайшие месяцы заниматься образовательной деятельностью, производством пищевых продуктов, рыболовством,...

Глава российского государства Владимир Путин в некоторых случаях приезжает в Кремль не с утра, а поздним вечером, чтобы не создавать в городе пробки и не доставлять лишнего дискомфорта водителям. Об этом в понедельник, 1 апреля рассказал пресс-секретарь...