1. Кассиры кинотеатров со стандартной фразой "Приятного просмотра!"
Фразу "Приятного просмотра!" в кинотеатре "Пушкинский" можно услышать как от кассиров, так и от контролеров, которые отрывают корешки билетов посетителей. Здесь разница только в количестве повторений. Кинозал вмещает в себя 2056 человек. В день дают 7 сеансов. В дни премьер все билеты проданы. На 5 входах работают 5 контролеров. Производим подсчеты и получаем количество повторений за смену - 2878. Даже если учесть, что люди в кинотеатр ходят семьями и разделить это число на четыре, все равно выходит 719 раз. А вот с кассирами выходит и того больше, потому что их работает всего двое. Возьмем общее количество посетителей - 14 392 и разделим на семью из 4 человек. Получится 3598 раз на двоих кассиров. Выходит, что каждый кассир произносит фразу "Приятного просмотра!" никак не меньше, чем 1799 раз за смену.
2. Продавцы парфюмерии со стандартной фразой "У вас есть наша дисконтная карта?"
В больших сетевых парфюмерных магазинах правила поведения предписывают продавцам-консультантам задавать клиентам один и тот же вопрос: "У вас есть наша дисконтная карта?" Например, в магазине "Иль де Боте" в торговом центре "Европейский" за день в среднем проходят до 3000 человек. При этом покупки оформляют всего 3 кассира. Получается, что свой вопрос каждая из них задает не менее 1000 раз.
3. Сотрудники "Макдоналдса" со стандартной фразой "С собой или в зале?"
Молодые люди, обслуживающие нас в "Макдоналдсе", называются не кассирами, а сотрудниками ресторана, потому что каждые 3 часа они переходят трудиться в другое подразделение. Например, 3 часа за кассой, а потом 3 часа на станции картофеля. Но бывает и так, что сотрудник ресторана может все 8 часов рабочей смены провести за кассой. Там каждого вновь подошедшего посетителя он спрашивает: "С собой или в зале?" Например, в "Макдоналдсе" на Пушкинской за день проходят до 16 000 посетителей, а работает 27 касс. По арифметическим подсчетам получается, что тот сотрудник ресторана, который целый день стоит на кассе, произносит контрольную фразу "С собой или в зале?" 592 раза за смену.
4. Кассиры универсамов со стандартной фразой "Пакет нужен?"
Не во всех московских магазинах от кассира можно услышать фразу "Пакет нужен?". Но все же такие универсамы существуют, например, сеть "Авоська". Там средняя проходимость в день - 2000 человек, при этом работают по норме максимум 5 кассиров. Получается, что за свою рабочую смену каждый из них как минимум 400 раз произносит одну и ту же фразу "Пакет нужен?"
5. Клубные официанты со стандартной фразой "Хотите что-нибудь еще?"
В ночном клубе у официантов работы гораздо больше, чем в ресторане. Стандартная фраза, которую произносит официант, каждый раз подходя к столику, просто для того чтобы сменить пепельницу: "Хотите что-нибудь еще?" В среднем официант работает 9 часов, за это время он успевает обслужить 14 столов. Как минимум 3 раза в час он идет менять пепельницы и собирать грязную посуду, при условии, что он работает с напарником. При каждом заходе у каждого своего стола он задает этот вопрос. Получается, что самое среднее количество повторений фразы "Хотите что-нибудь еще?" за смену достигает 378 раз.
6. Водители троллейбусов со стандартной фразой "Осторожно, двери закрываются!"
В Москве уже не услышишь от водителей общественного транспорта живых слов: "Осторожно, двери закрываются!" - они записаны на магнитофон. В регионах же водители по-прежнему произносят эти слова сами на каждой остановке. Маршрут с 25 остановками дает нам 50 повторений за один круг. Водитель троллейбуса делает в среднем на маршруте такой протяженности 5 кругов. В результате ему приходится 250 раз за смену повторять: "Осторожно, двери закрываются!"
7. Операторы эскалаторов со стандартной фразой "На подъем занимайте левый ряд!"
Фраза "На подъем занимайте левый ряд!" произносится женщиной, сидящей в будке, в среднем не реже одного раза в 3 минуты, если речь идет о часах пик. То есть 20 раз в час. Сейчас утреннее и вечернее московское "мясо" в метро растягивается в сумме на 6 часов. Вывод: дежурный оператор на эскалаторе убеждает "на подъем занимать левый ряд" не реже 120 раз в течение рабочего дня.
8. Промоутеры со стандартной фразой "Здравствуйте, у нас сегодня специальное предложение!"
При проведении рекламной акции в магазине мы можем видеть и слышать девушек, а иногда и юношей - промоутеров, которые именно об этом и талдычат: "Здравствуйте, у нас сегодня специальное предложение!" Работают промоутеры около 4 часов в день, за каждый час слова о специальном предложении они повторяют 20 раз. На выходе за рабочую смену количество повторений достигает 80.
9. Крупье со стандартной фразой "Делайте ваши ставки, господа!"
За столом с рулеткой дилер (или крупье) проводит 20 минут в час - не больше. Поэтому за рабочую смену он оказывается за столом с рулеткой 8 раз по 20 минут. За это время крупье делает максимум 7 спинов, то есть 7 раз запускает шарик в колесо. В это время звучит стандартная и известная всему миру хотя бы по кинофильмам фраза: "Делайте ваши ставки, господа! Последние ставки. Ставок больше нет". За рабочую смену дилер произносит этот набор 56 раз.
10. Врачи со стандартной фразой "Ну-с, на что жалуетесь?"
Врачи в поликлиниках, например педиатры, трудятся посменно около 5 часов в день. За это время они могут принять до 30 пациентов. Первое, что они спрашивают у больного или его родителя: "Ну-с, на что жалуетесь?" Подсчеты просты: 30 повторений фразы "На что жалуетесь?" за смену.
ФРАЗЫ, НЕ ВОШЕДШИЕ В ДЕСЯТКУ:
"Билетики приготовили!" - контролеры.
"Че платим?" - таксисты.
"Металлические предметы на стол" - охранники.
"Вдохните, не дышите, дышите" - работники кабинетов флюорографии.
"Ваше водительское удостоверение и техпаспорт" - сот-рудники ГИБДД.
"Что-нибудь запрещенное везем?" - таможенники.
"Жидкостей объемом более 50 миллилитров в ручной клади быть не должно" - сотрудники аэропортов.
"Мотор! Начали!" - режиссеры.
"Объявляю вас мужем и женой, жених может поцеловать невесту" - работники ЗАГСа.
"Пристегните ремни безопасности. Желаем вам приятного полета" - стюардессы.
"Получите, распишитесь" - почтальоны.