Киев"Украинские железные дороги" создали электронную книгу жалоб и предложений. Теперь каждый,
Киев"Украинские железные дороги" создали электронную книгу жалоб и предложений. Теперь каждый, кто недоволен работой транспортников, может высказать претензии на специальном веб-сайте. Оперативный ответ железнодорожного начальства придет по электронной почте. Скоро на Украине собираются законодательно утвердить электронную подпись, и тогда все деловое общение с клиентами железных дорог будет проходить через всемирную паутину. С особым вниманием будут рассматриваться интернетовские обращения грузоотправителей. Однако в руководстве самой "Укрзалізниці" удивлены, что клиенты-грузоотправители пока отказываются от виртуального общения с главным управлением перевозок. Деловые люди привыкли лично решать свои железнодорожные проблемы.