Госуслуги по интернету

Что можно сделать не вставая с дивана?

Близится то время, когда не надо будет стоять по старинке в очередях, чтобы получить справку или оформить документы. Уже сейчас на портале «Государственные услуги» можно получить информацию о своих пенсионных накоплениях, подать заявления на паспорт или регистрацию брака и т. д.

Для начала нужно зарегистрироваться, причем сделать это лучше прямо сейчас, не дожидаясь, когда появится острая необходимость в какой-нибудь услуге, потому что эта регистрация не мгновенная. Вас попросят ввести фамилию, имя, отчество, день рождения, номер телефона, e-mail, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) — это зеленая «пенсионная» карточка — и ИНН. Также нужен полный адрес проживания, пароль и секретный вопрос для восстановления пароля, если забудете.

Форма регистрации «прячется» в личном кабинете справа внизу. После онлайн-регистрации нужно получить код активации, он по вашему желанию придет по обычной почте (около двух недель), или вы сможете получить его в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» (эта возможность появилась недавно и понравится тем, кому доступ к порталу нужен в ближайшее время). Пока доступно четыре центра обслуживания клиентов в офлайне.

Система сгенерирует от вашего имени заявление, в котором вы соглашаетесь, что вам будут оказывать государственные и муниципальные услуги, давать информацию об услугах, органах и организациях, их предоставляющих. Вы также соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и на то, что они могут быть переданы третьим лицам в случае необходимости. Боятся этого не стоит, все в рамках закона.

Данные, которые вы предоставили, проверят — сначала e-mail, потом номер мобильного, затем подлинность документов, — и в самом конце вы получите письмо с кодом активации.

Когда все формальности будут пройдены, вы сможете заходить в свой личный кабинет с любого компьютера. Там будут заявления, которые вы написали, все услуги, которые в данный момент доступны, в одном месте. Например, в разделе «Пенсионный фонд» можно будет посмотреть, сколько у вас пенсионных накоплений за каждый год.

В разделе «ФМС» можно подать заявление на загранпаспорт, на получение или замену внутреннего паспорта, регистрацию по месту жительства или по месту пребывания, можно сняться с учета. В разделе «МВД» от вас ждут сообщений о преступлениях или правонарушениях, здесь же расскажут, какие штрафы были выписаны на ваш автомобиль, можно подать заявление на получение водительского удостоверения, гостехосмотр машины или на регистрационный учет транспортного средства.

По интернету можно подать заявление о постановке объекта недвижимости на кадастровый учет. Можно также получить библиографическую информацию из государственных библиотечных фондов. В других разделах собраны специфические услуги, например получение лицензий или регистрация СМИ. Есть раздел региональных услуг, там можно, например, подать заявку на регистрацию брака, рождение ребенка. Перечень доступных услуг зависит от региона.

На сайте «Госуслуги» можно найти ссылки на разные проекты министерств и ведомств. Например, сервис «Найди своего участкового» — выбрав район, вы увидите, какой человек в погонах может помочь вам, там будет телефон, улицы и номера домов, которые он обслуживает, и фото. Также можно найти ближайшие органы охраны правопорядка. Совместно с фондом «Дружественный Рунет» работает горячая линия в интернете, где принимают сообщения о противоправном контенте в Сети.

Многие интернет-пользователи с успехом опробовали возможности электронных обращений, когда вы можете написать жалобу чиновникам напрямую по интернету. Это можно сделать, если вам есть что сказать, например, Управлению образования.

Но помните, что эти жалобы не анонимны, вы должны будете заполнить анкету, а ответ придет вам по обычной почте, так что клевета и ложь здесь не пройдут. Это особенно важно, если ваше сообщение касается, например, вопросов коррупции. Перед тем как писать, кто и где берет взятки, вас попросят ознакомиться с правилами. Там, в частности, говорится: «Если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора».

Что еще можно сделать в интернете?

Psi.mchs.gov.ru — получить экстренную психологическую помощь на сайте МЧС. Услуга анонимная и бесплатная

Services.fms.gov.ru — проверить подлинность паспорта, разрешения на работу и некоторых других документов

Service.nalog.ru — узнать свой ИНН, заполнить платежный документ на перечисление налогов, сборов и иных платежей в бюджет

Trudvsem.ru — найти работу на сайте Федеральной службы по труду и занятости

Почта-россии.рф — проследить движение своей посылки