Президент РФ Дмитрий Медведев в понедельник 22 ноября проводит личный прием граждан в режиме видеоконференции и уже успел заявить, что надо ввести административную ответственность должностных лиц за нарушение сроков рассмотрения жалоб, поступающих от граждан.
«Многие люди жалуются на начальство, на формальный подход к их жалобам, письмам. Руководители регионов и муниципалитетов должны взять такие обращения на особый контроль. И вообще, пора сделать так, чтобы эти обращения влекли не только прямую реакцию чиновников, но и в случае отказа отвечать или затягивания решения вопросов, может быть, сопровождались дисциплинарной и административной ответственностью», – сказал Медведев.
Медведев отметил необходимость внимательно относиться к срокам рассмотрения обращений и к их содержанию. «Нужно обязательно отвечать в срок и по содержанию», – сказал он.