Основной обязанностью почтальона является доставка писем и газет. Кроме доставки отправлений и периодической печати почтальоны оказывают дополнительные услуги для клиентов на дому. В обязанности почтальона входят оформление подписки на периодические издания, продажа марок, прием коммунальных платежей и платежей по банковским кредитам, выплата денежных переводов.
Рабочий день у почтальонов ненормированный. Он начинается в 6 утра, а заканчивается, когда все письма будут доставлены по адресам. Это может быть как утро, так и вечер.
Поскольку почты много, ее доставка осуществляется в два захода. Первый начинается в 6 утра, когда разносят газеты. Перед тем как доставить газеты подписчикам, почтальоны отмечают в специальных книгах, что в какой дом отнести.
После первой доставки у почтальонов появляется немного свободного времени. В 10 утра начинается вторая доставка. На этот раз не газет, а писем. Трудятся почтальоны по шестидневному графику, выходной — воскресенье. Большую часть своего рабочего дня почтальоны проводят на улице. Работают сотрудники почты в основном пешком, реже — на велосипедах или на машине. Работа требует немалой силы и выносливости, поскольку груз писем и газет может оказаться очень тяжелым. Часто приходится преодолевать большие расстояния, а порой и убегать от дворовых собак. Летом работать значительно легче, зимой снег и лед затрудняют маршрут почтальона.
Неотъемлемый атрибут работы почтальона — неподъемная сумка с корреспонденцией. Вес сумки, согласно регламенту, не должен превышать 7 килограммов, но, как показывает практика, это правило соблюдается далеко не всегда. По сравнению с прошлыми десятилетиями люди стали выписывать меньше газет, зато добавилась реклама, счета, налоговые уведомления. Если раньше в день на все почтовое отделение приходило 5–6 заказных писем, то теперь количество писем возросло в десятки раз.
Работа у почтальонов не только тяжелая, но и опасная, поскольку в дни доставки пенсии почтальоны часто становятся мишенью для грабителей. Только в 2009 году количество нападений на почтальонов составило 87, в результате чего пострадали 29 человек, четверо из которых погибли. Предприятие предоставляет почтальонам средство защиты — перцовый баллончик. В целях безопасности для сотрудников почты даже упразднили форму, чтобы лишний раз не привлекать внимание.
Несмотря на все трудности профессии, работают почтальонами в основном женщины. Средний возраст — от предпенсионного до 75 лет. Хотя встречаются среди сотрудников почты и мужчины. «Однажды у меня был такой случай. Я стучу в дверь, и оттуда спрашивают: «Кто там?» Я говорю: «Почтальон!» А меня спрашивают: «А почему вы мужчина?» Я говорю: «Знаете,
Также на почте подрабатывают студенты, поскольку совмещать такую работу можно даже с дневным обучением.
Место работы почтальона в России только одно — федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России». Это одно из крупных государственных предприятий имеет 40 тысяч отделений, в которых работает более 300 тысяч человек. На сегодняшний день во ФГУП «Почта России» работает почти 144 тысячи почтальонов, что составляет примерно 34% от общего количества работников почты.
Зарплата российского почтальона невелика. Сегодня уровень оплаты труда почтовых работников составляет не более 60% от среднего уровня заработной платы в Российской Федерации. Московские почтальоны зарабатывают 14 тысяч рублей, и это самая высокая зарплата почтальона в России. В
Еще один источник дохода для почтальона — это чаевые. Многие получатели платят разносчикам почты чаевые за доставку, чаще всего — в дни выдачи пенсии.