В тюменское управление по защите прав потребителей, рынка товаров и услуг обратилось полсотни
В тюменское управление по защите прав потребителей, рынка товаров и услуг обратилось полсотни жителей.
Как сказала корреспонденту "Труда" главный специалист управления Надежда Чурсина, в последнее время тюменцы часто стали жаловаться на качество купленного товара: меховых изделий, обуви, средств мобильной связи, бытовой техники и даже мебели. Все претензии рассмотрены в соответствии с законом "О защите прав потребителей". И большинство удовлетворено. В частности, одной из жительниц Тюмени возвращены стоимость некачественной дубленки - 31600 рублей и деньги, истраченные дамой на экспертизу, - около тысячи рублей.
Главный специалист управления перед рождественскими праздниками советует быть всем осторожными в выборе покупок и магазина. Надо обязательно сохранять чеки в течение 14 дней, чтобы была возможность вернуть вещь или обменять. Если товар куплен где-то на рынке, то трудно доказать, где он приобретен. В таких случаях надо проверять покупку на месте. Например, вы приобретаете духи. Попросите продавца открыть осторожно упаковку, и потом они должны ее профессионально закрыть. Вдруг вы подарите полпузырька? Праздник испорчен.