Опрос: С какими проблемами вы столкнулись в ломбарде?

Занижают стоимость вещи или ставят ограничения по срокам. Какие еще случаи?

Светлана Спиридонова, менеджер

«Ломбард обокрали»

Срочно были нужны деньги. Заложила в ломбард кольцо — подарок мужа. Через два месяца сообщают, что ломбард ограбили и что вместо кольца я получу деньги. Супруг бы убил. Я рыдала прямо на прилавке ломбарда. В итоге работники обещали уладить вопрос и за неделю нашли кольцо, похожее на мое.

Кирилл Аверин, студент

«Обманули с процентом»

Когда пошел в ломбард, даже не представлял, какие у них расценки. Мне предлагают под 3% в день, и я соглашаюсь. Но тут заходит мужчина и говорит, что ему сказали, будто здесь берут под залог под 0,8% в день. Впредь я всегда изучаю тарифы на любом рынке услуг.

Евгений Красильник, Автомеханик

«Занижают стоимость»

В ломбардах занижают стоимость вещей. У нас с братом были одинаковые золотые печатки ручной работы. Я свою сдал в ломбард за 5 тысяч рублей, а брат продал с помощью торгов в интернете и получил в три раза больше. Теперь я сначала советуюсь с оценщиками, чтобы знать стоимость вещи. Когда в ломбарде видят, что клиент знает цену, не спорят.

Станислав Карпухин, администратор

«Идут на уловки»

Купился на самую низкую процентную ставку в этом ломбарде — 0,5% в день. Отдал под залог украшение на два месяца. И только дома обнаружил в бланке, который выдали, что ставка — 0,8%, так как у ставки 0,5% есть ограничения по срокам залога — не меньше полугода. На следующий день пошел в ломбард и выкупил украшение, потеряв проценты только за один день.

Валерия Кумичева, Букинист

«Условия имеют значение»

Процент в ломбардах может взиматься сразу по получении ссуды или после. На первый взгляд разницы нет. Как-то я решила оплатить сразу. За цепочку мне дали 300 рублей. Но проценты за 10 дней при ставке 0,5% в день составили 16 рублей, а не 15. Дело в том, что сумма ссуды за мой залог по квитанции не 300 рублей, а 316. То есть ломбард взял с меня 16 рублей процентов вперед. Нюанс в том, что процент-то начисляется с суммы, указанной в квитанции. Я переплатила ломбарду рубль.