За третий квартал 2021 года злоумышленники похитили у клиентов банков свыше трех миллиардов рублей
Банк России предложил обязать банки возвращать определенные суммы своим клиентам – физическим лицам, которые стали жертвами мошенников. Об этом сообщает РБК.
Регулятор планирует внести изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе». Поправки были разосланы участникам банковского рынка от имени директора департамента информационной безопасности Центробанка Вадима Уварова.
В письме сказано, что пострадавший вкладчик должен уведомить банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления о проведенной операции. Предназначенную для возврата сумму определит Банк России. Она будет посчитана, «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии», сказано в письме. Точную методологию расчета ЦБ не раскрывает.
При этом, если у банка низкий уровень механизма по предотвращению хищений (антифрода), то ему придется вернуть клиенту все украденные у него деньги, даже если похищенная сумма установленный Центробанком лимит. К низкому уровню будут относиться случаи, когда банки не могут выявить операции, совершенные без согласия клиента, несмотря на получение необходимой информации от ЦБ о мошеннических транзакциях.
«Основными предпосылками для внесения изменений в закон являются: наблюдаемая картина по доле возврата денежных средств клиентам, необходимость существенной модернизации механизма противодействия хищению денежных средств и возврата списанных со счетов клиентов денежных средств», — отмечал Уваров.
В пояснительной записке к поправкам отмечается, что сейчас широко распространено мошенничество, связанное с добровольной передачей физическим лицом злоумышленникам данных (например, номеров платежных карт, кодов, паролей). ЦБ подчеркивает, что такое правонарушение «является одной из острых проблем, отрицательно влияющих на уровень доверия населения к дистанционным платежным сервисам и, как следствие, к кредитно-финансовой системе в целом».
За третий квартал 2021 года мошенники похитили у банковских клиентов 3,2 миллиарда рублей. Кредитные организации вернули пострадавшим клиентам только меньше 250 миллионов руб. - 7,7% похищенных средств.