- Леонид Аркадьевич, что Сочи может предложить отдыхающим в этом курортном сезоне и есть ли отличия по сравнению с предыдущим годом?
- Безусловно, есть. К новшествам я бы отнес появление пакета предложений, в который входят заказ на определенный срок гостиницы, перелет, размещение, экскурсионные, сервисные услуги, культурная программа, по желанию индивидуальный экскурсовод и даже собственный вертолет. Можно на дом заказать билеты на поезд или самолет.
Разворачиваем для гостей санаторную базу. Обслуживание подразумевает определенное количество дней, требуемое для прохождения лечения. Путевку на 21-24 дня продать гораздо сложнее - не всем по карману. Но практика показывает, что постоянно появляются "окошечки" из-за досрочного выезда отдыхающих. Теперь появилась возможность на этот срок продать освободившееся место. Компьютерная система "Кипарис" позволяет более оперативно работать с туристическими фирмами и агентствами. С ее помощью можно день в день купить путевку и билеты. Мы долго шли к этой системе, позволяющей сократить количество пустующих мест в гостиницах и санаториях. Слава Богу, теперь она запущена.
- Что интересного еще можно ожидать?
- Лежать целыми днями на пляже уже неинтересно. Туристам хочется развлечений, больше спортивной нагрузки. Поэтому в этом сезоне увеличились дополнительные услуги, скажем так, экзотического характера - на воде, под водой, в воздухе. Много предложений по яхтингу, экстремальному туризму. У нас в центре города есть рекламный плакат сочинского предприятия "Лагуна", занимающегося дайвингом: "Адреналин. Недорого". Сразу вызывает определенный интерес.
- В последнее время часто пишут, что за рубежом порой дешевле отдыхать и комфортнее. Какова ценовая политика в Сочи?
- Путевки от 100 рублей до 200 долларов в сутки. На каждую есть свой покупатель. Что касается отдыха за рубежом - это, как правило, не сопоставимо в цифрах. Пять дней на Кипре или пять дней в санатории - совершенно разные категории по наборам услуг. А если говорить об уровне обслуживания, то и в пятизвездном отеле в Турции и в такого же уровня нашей гостинице цены одинаковы. Но качество гостиничных услуг на сегодняшний день у нас намного выше среднеевропейского. Не случайно, например, 19 мая у нас начнется пивной фестиваль, но уже сегодня в центральных гостиницах номера люкс заказать практически невозможно. А что говорить, когда проходят такие известные фестивали, как КВН или "Кинотавр". На майские праздники также разобрали уже все люксы. Похоже, скоро поговорка "В Сочи на три ночи" вновь станет актуальной.
- Это если говорить о тех, кто может себе позволить слетать на уик-энд. А как быть с огромным количеством россиян среднего достатка, желающих отдохнуть?
- Действительно, существует большой спрос на дешевый - отдых в основном в июле, августе. Тем же, кто хочет просто отдохнуть и покупаться в море, кто нуждается в недорогом, но с определенным набором коммунальных услуг отдыхе, вполне могут его найти у нас. В таких случаях цена варьируется от 200 до 250 рублей в сутки с питанием, правда, не в центре города. А, скажем, в районе Лазаревского.
- Если продолжить разговор о ценах, то и дорога не очень дешево стоит. При этом в прошлом году, помнится, транспортники в самый разгар сезона повысили цены на би-леты.
- Да, это серьезная проблема. Но мы ее решили. Провели совещание с одной из авиакомпаний, и теперь билет Москва - Сочи - Москва стоит столько же, сколько раньше обходился только в одну сторону. Кроме того, в настоящий момент ведутся переговоры с МПС о замораживании цен на железнодорожные билеты в течение всего курортного сезона.
- Насколько экономика города зависит от туристов?
- Стопроцентно. Город не производит ни промышленное оборудование, ни ширпотреб, ни сельскохозяйственную продукцию. Ничего не вывозим за пределы города. У нас есть только один вид товара - курортная услуга. Инвестиции, вкладываемые в город, достаточно большие - до 200 миллионов долларов ежегодно.
- Какие новые объекты появились в городе?
- В самом центре города с первого июня откроется отличный санаторий. Еще одна здравница, на мысе Видный, уже с апреля принимает гостей. На очереди горный отель. Таких больше нет в России.
- А как выживаете вне сезона?
- Выживаем, это вы правильно заметили. Стараемся реализовать проект "Красная поляна". Там очень много экзотических, реликтовых мест. Хотим сделать отличный горнолыжный курорт. Рассматриваются различные варианты, главное - не навредить экологии.
Раньше традиционно в зиму нам помогали фонды социального страхования, которые выкупали пакет путевок. Ведь проходить лечение всегда лучше в межсезонье, нежели летом. Но у нас сложился определенный стереотип. Мы не привыкли лечиться за свой счет. Поэтому с санаториями был некоторый застой. Это социальная программа, которую нужно решать либо за государственный счет, либо за счет крупных объединений. Но правительство игнорировало туризм как фактор экономического роста. Нынче ситуация меняется. Многие крупные ведомства содержат свои здравницы, они заполнены круглый год.
- Что касается безопасности. Очень часто приходилось слышать о том, что того или иного туриста обобрали до нитки.
- Знаете, уж такова психология отдыхающего - приехал на отдых и расслабился, сумки бросил и на пляж. А вернулся - вещей нет. В городе проводится целый ряд специальных мероприятий по предотвращению преступлений, которые связаны с кражами личного имущества именно в частном секторе. По гостиницам, пансионатам достаточно неплохая статистика на этот счет. И раскрываемость подобного рода преступлений довольно высока.
- Значит, Сочи основательно подготовился к встрече гостей?
- Конечно, проблем еще много. Но в этом сезоне мы ожидаем увеличение числа отдыхающих на семь-восемь процентов. Сочинцы прекрасно понимают, что их благополучие напрямую зависит от туристов.