Ростовская область стала первым субъектом Российской Федерации, где стартовал проект по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению вне зависимости от регистрации заявителя.
«Многофункциональный центр (МФЦ) — это единое место общения жителей со всеми органами власти, — объяснил «Труду-7» заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров. — Сегодня такие центры предоставляют порядка 100 услуг в сфере земельно-имущественных отношений и социальной поддержки населения. А в перспективе планируется выполнение всех услуг передать в МФЦ».
Работа по экстерриториальному принципу организована в городе Шахты и Октябрьском районе. Для местных жителей это крайне актуально, ведь многие из них прописаны в одном муниципалитете, а работают в другом. Чтобы заказать или получить нужную справку, ранее им приходилось отпрашиваться с работы, терять массу времени. Наконец в администрации области кто-то сообразил, что никакого смысла в таких поездках нет, ведь все учреждения региона находятся в едином информационном пространстве, имеют общее программное обеспечение и включены в единую сеть.
Правда, начать решили с малого: жителям Октябрьского района дали возможность получать 27 видов услуг в МФЦ города Шахты, а шахтинцам — 22 вида услуг в Октябрьском МФЦ. Среди таковых — предоставление в собственность земельных участков, обследование участков на соответствие экологическим и градостроительным условиям, консультирование по земельно-имущественным вопросам и другие.
Также в Ростовской области развиваются проекты SMS-информирования заявителей о состоянии дел по услуге, обучения сурдопереводчиков для работы в МФЦ.
