В преддверии дня инвалидов глава Сбербанка Герман Греф проверил одно из отделений банка на предмет удобства людей с ограниченными возможностями. Греф в костюме, имитирующем физические ограничения, попытался взять кредит для покупки инвалидного кресла.
Банк специально закупил костюмы GERT, предназначенные для проверки адаптации предприятий для людей с ограниченными возможностями. Во время эксперимента Греф был в очках, имитирующих глаукому и ухудшающих слух наушниках.
В таком виде глава Сбербанка попытался взять кредит в 100 тысяч рублей на покупку инвалидного кресла; при этом он сообщил сотруднику, что его ежемесячный доход составляет 30 тысяч рублей.
«Мы сделаем целый ряд выводов, в том числе с точки зрения улучшения нашей линейки продуктов. Это важный проект для Сбербанка, который не только делает доступной инфраструктуру отделений, но и меняет культуру отношения сотрудников к клиентам вне зависимости от их физических ограничений и особенностей», - рассказал Греф об итогах эксперимента.
